众所周知,今年北京实现限牌新政后,对汽车销售的影响是不容置疑的,由于生意不好或对前景不看好,人员流失、消减开支、管理松懈、心气不足等等现象开始困扰汽车4S的销售端,一些品牌也确实出现了门庭冷落生意惨淡的情况。尽管随着天气的转暖车市似乎也有所回暖,在走访中,还是感觉到车市与往年没法比,很多汽车经销商没精打采,服务大打折扣。那这时是应该冲还是扛着呢?在东风日产店看到了另外一种情形。
周六在东风日产航天正通专营店宽敞的销售大厅,看到的是人群涌动,在上午11点,至少有10多批次客户在商谈,还有好几拨客户在看车,这在今年的车市中确实不多见的情形,销售顾问一个个都紧张而忙碌着,而且精神头十足,经和销售经理宋成江了解,原来该店作为东风日产第四届销售精英大赛试点专营店正在举办销售顾问业务比赛,今天只是活动的一部分--邀请客户到店内参加销售顾问产品介绍的比赛。用宋经理的话说整个销售精英大赛“就是大练兵,通过客户接待、礼仪表现、产品介绍、成交能力、新车交付等几个方面对销售顾问进行评比”;展厅内随处可见赛事活动介绍和宣传,而且只要进店的客户就会被邀请参与投票,对接待的销售员进行评价打分。据宋经理介绍,该比赛从4月下旬开始的,作为北京的试点店,希望通过这项赛事让销售员鼓动起来,在北京车市受影响的情况下,东风日产表现依然强势,3月份市占率比去年的还要高,这项赛事,更是让销售员充分感受到东风日产和自己公司的信心;以赛代练,把各项业务进行规范,提升客户满意度。而且航天正通市场经理王学敏在谈到此次比赛时,表示公司投入了近10万元,不仅对销售顾问有激励,而且对参与活动的购车客户也有礼品回馈。
“养兵千日,用兵一时”,东风日产在市场低迷时,不放弃,反而逆而行之,汽车市场竞争的胜者必将取决于谁准备的更充分。
东风日产航天正通专营店
地址:海淀区阜石路61号
电话:010-68230303