上海和凌雷克萨斯是华东地区首家LEXUS(雷克萨斯)4S特许经销店，由台湾地区第一品牌的丰田全车系总代理--和泰汽车集团在上海投资设立，上海和凌的建筑风格依照LEXUS(雷克萨斯)全球标准，从内到外气势恢宏，仿如五星级豪华酒店。以顾客服务为导向的设计理念，使公司整个空间规划和硬件设施达到了人、车与环境的全方位互动。
上海和凌致力于提供最完美的顾客服务，每位员工落实「待客如待家中客」的精神，以最大的热情来服务顾客，在上海和凌，您不仅可以买到雷克萨斯，您更可以得到最好的优质服务，不断添增的个人视听室、桌球室甚至儿童游乐区等设施，都是从细节出发来满足客户的需求，无微不至的关心每位客人，除此之外，服务厂拥有最高水准的原厂技术认证，能确保您的爱车有最完整的呵护，而这一切的一切，只为了让您的每一次体验都成为美好的回忆。
随着电子信息化技术的发展，智能化科技作为汽车未来的发展趋势正逐步得到认可及应用，源自“矢志不渝，追求完美”的一贯传承，LEXUS 雷克萨斯借助其移动车载通信系统尖端科技优势，在豪华车领域内率先推出LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾，令人车交流和尊贵服务体验在高速发展的信息社会更加趋于完美。LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾利用装载于车辆上的通信终端，将无线网络数据与客服中心、经销商连接，达成多向信息交流，令汽车作为行驶交通工具这一功能无限延伸，赋予了全新的智能魅力。目前雷克萨斯智能副驾能够提供包括紧急救援、防盗追踪、道路救援、保养通知、话务员、资讯提供、G路径检索﹡、预订、网络地图接收、高速公路安全驾驶提醒﹡、图形交通信息﹡在内的11项服务，令车主畅享前瞻科技带来的安心、舒心、放心的驾车新体验。
LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾的研发基于利用自动化信息服务于客户的理念，通过细致贴心的人性化服务、智能信息科技的数据支持，将客户需求、经销商服务品质提升与厂商研发改进“三位一体”有效连接，逐步完善全方位豪华品质体验。
单以LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾功能之一“保养通知服务”为例，便是智能服务实现“三位一体”概念的最好演绎。如何在繁忙的都市生活中，将定期保养与及时维修这一问题简单化，是客户最为关注的问题之一。LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾使每一处人车互动的环节化繁为简，取而代之的是贴心、高效、高品质的服务体验。简言之，“保养通知服务”这一功能即是当车辆达到需要保养的标准或车内某部件需要进行维修时，系统将自动提示车主维护保养信息，客户仅需与支持中心话务员直接通话，确认进场保养维修的时间即可。针对爱车的精确使用与服务信息等均可通过G-BOOK同步上传至经销店客户信息库中，做到时时更新备案，经销商便可根据数据时刻了解车辆状况，在车主光临经销店之前做好充足完善的准备，在维修保养的环节将更加有针对性的对车辆进行深入的服务。这一看似简单的流程蕴含着G-BOOK无处不在的人性化关怀、不但简化了车主与经销店沟通流程，同时提高效率节省车主时间。尖端的智能科技精髓、强大的后台数据支持，尊崇服务理念、紧密相伴经销商网络的对接，为顾客提供全方位、细致周到的综合价值服务。
不断探索豪华精髓，引领智能驾车的尊贵体验，LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾撷取科技灵感，通过触手可及的尊贵感、贴心便捷的服务、及时准确的信息构建出“e车生活”的三大价值，始终为用户带来超越期待的尊崇体验，绝妙创想，开启智能驾车新享受。
上海和凌雷克萨斯
旗舰店：普陀区祁连山南路456号（近同普路）
销售热线：021-52697010 服务热线：021-52697020
淮海路店：卢湾区西藏南路222号（近淮海中路）
销售热线：021-33310393
网址: www.helinglexus.com
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