7月13日，广州市第二家平安车险直赔中心于广汽本田汇峰店内正式挂牌运营。据了解：平安车险汇峰直赔中心集合了车险咨询、查勘定损、车辆维修、案件索赔于一体的对外服务窗口。可为车主办理定损、维修、理赔等全程一站式服务，大大缩短了理赔时间，提高了理赔效率。广汽本田汇峰店硬件设施、地理环境优越及区位优势明显。店所在的海珠区新滘东路中一路无红绿灯，东西南北交通畅通便捷，从广州大道、工业大道、天河猎德大桥、番禺新光快速、东圃、琶洲等方向到店仅需5—10分钟，这使车主为办理车险理赔四处奔波耗时费力的情况得到进一步改观。
平安产险广东分公司负责人在接受对话时称：“广汽本田汇峰店贯以“为家人服务，我们精益求精”的服务理念服务车友，这一点与平安秉承‘服务领先’的宗旨吻合。同时平安希望通过这样的理赔机构来充分体现出平安在理赔上的快捷、直通和安心的服务特点。
平安产险广东分公司 于海涛先生为开业典礼致辞。
广汽本田汇峰店总经理韦为先生为开业典礼致辞。
各位领导为中国平安财产保险汇峰车险直赔中心剪出万事祥瑞、大吉大利的一彩！
中国平安、广汽本田汇峰店领导合影留念！
随着车险直赔中心进驻4S店，我们今后可以通过直赔服务中心完成理赔的所有流程，省掉不少麻烦。在现场办理车险业务的车主陈先生表示。
另外，广汽本田汇峰店也是广州市轻微交通事故车快速处理点，凡属于道路轻微交通事故车，事故双方可直接到快速处理点办理保险的理赔手续。广汽本田汇峰店总经理韦为先生在活动现场表示，直赔中心成立后，无论是否在广汽本田汇峰店买车、修车的平安保险客户，均可享受到平安汇峰直赔服务中心的定损、维修、理赔等全程一站式贴心服务。这也是广汽本田汇峰店树立标杆，实施差异化服务的又一项重要举措。汇峰与平安的强强联手，将为车主提供更方便、快捷、专业、优质的服务。
关于直赔中心：
一、何谓平安的直赔中心
直赔服务中心是平安在广汽本田汇峰店设置的一个平安的门店（索赔服务中心），集保险销售、定损、受理理赔（向平安递交索赔资料）的一个对外窗口。
二、直赔中心的功能
直赔服务：所谓的直赔是指平安与广汽本田汇峰店合作，当车辆发生保险事故时，广汽本田汇峰店配合对车辆进行定损，维修车辆汽车，对客户的索赔资料收集、缮制、结案归档等服务，定期与平安结算赔款。这种不需被保险人垫付修理费用的赔付方式称为直赔服务，此种操作方法与广汽本田汇峰店之前提供的定损以及代办索赔服务性质是一样
三、直赔中心的具体职能
1.为平安的客户提供车险理赔，包括不在广汽本田汇峰店维修的客户，具体包括：
（1）负责甲方95512电话中心调度的事故车辆查勘定损工作；
（2）负责甲方客户索赔资料收集、缮制、结案归档、车险咨询等工作；
（3）直赔服务中心合作双方定期结算赔款；
（4）作为保险事故车辆的承修单位。
2.宣传平安的产品和服务优势，并代理平安的车险业务。
3.对非保险事故，以优惠的收费标准给甲方客户提供优质、便捷的汽车相关服务。
4.负责与平安的客户签定外修协议书（当客户不留修自选修理单位时）。
5.配件价格、客户信息的收集、共享、维护。
6.不断改进服务品质，树立和维护合作双方的服务品牌。
广汽本田汇峰店
我们的特色：
广州首家面积最大、设施最全、环境最优的汽车5S标杆店
广州独家广汽本田个性化定制车型5S 店
全方位力求为车友提供购车、玩车、养车、交友休闲好去处！
我们的服务理念：为家人服务，我们精益求精！
我们的荣誉：
中国民营企业500强
中国汽车经销商50强
广东省企业100强
全国优秀汽车经销集团
广汽本田绿色特约店
广州优质经销商评选“最佳服务团队”
金牌汽车经销商评选“年度金牌服务奖”
广汽本田售后服务明星赛“最佳服务奖”及“团体季军”
羊城汽车经销商星级认证评选“五星级经销商”
广州日报优秀经销商评选“优秀汽车服务商”
广州最佳网络人气经销商
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