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北京骏马腾飞海马第三届服务技能竞赛

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  7月初,海马汽车第三届服务技能竞赛海选赛事在北京骏马腾飞海马4S店拉开帷幕。经过公司领导的动员策划和参赛选手的精心准备,服务顾问与维修技师的实操选拔以及笔试竞赛均于7月19日前圆满完成。我店的5名服务顾问以及10名维修技师全部参与其中,大显身手,一较高下。

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  店内海选赛分为理论及实操两个阶段,理论注重于产品知识及服务标准。实操更注重于业务流程及维修技能。此次服务技能竞赛颇受关注,从厂家到店内,从领导到员工,全员上下万众一心,成一片良好态势。海马厂家统一筹划,对赛事进行指导,鼓励全国200多家4S店在全国内开展宣传。各店积极响应,认真贯彻,并对获胜员工进行嘉奖,以带动全员比赛热情。

  选手们积极备战迎接赛事,群雄角逐竞争激烈。其中实操比赛评判原则是由评委打分,并由大众评委参与投票得出最高分,再加上理论考试得分,综合得分以成绩最高者晋级参加下一轮全国区域赛。

  经过严格激烈的比赛,最终一名服务顾问及两名维修技师脱颖而出喜获全国区域赛晋级名额。同时经过比赛,我们也认识到了自身的不足,总结出改进的方向,收获了知识与经验。可谓海选赛获得圆满成功。

  目前北京的汽车市场正是低迷之际,争服务是每个4S店的生存之路,因此服务和质量显得尤为重要,犹如生存之路上的明灯。本次比赛不仅检验了自身不足,而且对提高人员的服务意识,行为规范,维修水平都起到推进作用。让我们的服务理念,技术水准整体上了一个新台阶,更好的服务于客户,在这场以售后服务为竞争的骇浪里乘风破浪,勇往直前。

  预知更多优惠详情,请致电北京骏马腾飞海马4S店
  销售热线:010-84334165  84349027
  地  址:北京市朝阳区金盏乡金港大道一号(首都机场高速东苇路出口向南800米右转金港汽车公园内)

>>此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点<<
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