近日,本网记者从哈尔滨龙晟雷克萨斯专营店了解到:国际性汽车调研权威咨询机构JD.Power公司公布了2011年度北美消费者研究报告,该机构在报告中公布了美国消费者眼中质量前十的汽车品牌, 雷克萨斯取代保时捷重夺桂冠。
榜单前十名分别是:
第1名 雷克萨斯
第2名 本田
第3名 讴歌
第4名 奔驰
第5名 马自达
第6名 保时捷
第7名 丰田
第8名 英菲尼迪
第9名 凯迪拉克
第10名 通用GMC
J.D. Power公司表示,在2011年消费者质量报告中,美国市场销售的汽车总体质量达到了一个新的高度,创下了该报告25年历史以来的最高记录。消费者报告对每一百辆汽车出现的问题次数进行了统计,今年报告的平均指数为107,相比于去年的109有所下降。
名词解释:JDPower为美国一家权威的市场调查机构
JDPower的评价指标和测评结果可以说在欧美如雷贯耳,在中国的业务从2000年开始,首先是从提供行业的联合调研开始,最先是新车质量调研,还有汽车的销售服务、满意度调研,后来陆续地提出汽车的性能和设计等等调研,以及经销商领域里面售后客户满意度的调研,除此之外目前在中国也开展了相关的定制调研,以及咨询、培训等等相关服务。
了解更多:http://baike.baidu.com/view/1368508.htm
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JDPower官方网站(在此,我们可以清晰的看到,雷克萨斯在总体质量、动力总成质量、车身及内饰质量、功能及配件质量各项评判中,均为五星级别)http://www.jdpower.com/autos/ratings/quality-ratings-by-brand
哈尔滨龙晟雷克萨斯汽车销售服务有限公司
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