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理性增长还原中国汽车市场本来面目

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  2011年上半年,尽管中高级车市场发展相对平稳,但中国汽车市场整体仍是从高歌猛进时期转入了低缓迷茫阶段。受国家政策调整、购置税优惠政策退出、日本地震产业连锁反应等诸多因素的影响,国内汽车产销在持续了两年的高速增长后,转呈低缓走势,上半年同比仅微增3.35%。人们更多的是用“低迷”“遇冷”等悲观词语来形容现状,但业内人士指出,这才是中国车市的理性增长。

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  2009-2011年月度销量月度汽车销量及同比变化情况表

  综合分析起来,前两年的“井喷式增长”是由国家政策鼓励、车企投资大战、消费者消费欲望提前释放等因素促成的“虚高”,并非常态。而汽车市场必然要进入到独立行走的成长过程,这时候的增长速度抛却了前两年的投资虚火,离开了外界的繁多扶持,才更趋真实理性。广汽本田执行副总经理姚一鸣认为,这种理性增长才是中国车市的本来面目。

  常态回归,车企何去何从

  问题是,“井喷”不再,常态回归,车企应该何去何从?综观车市发展,前两年“井喷”时期,在国家政策的影响和消费环境的带动下,众人掀起了购车热潮,车企扩大产能就能赚得盆满钵满。如今,车市回归常态,消费者更理性看待产品的品牌价值,尤其是在品质同化的今天,他们更是把品牌价值当成区分对方与其他车企的重要名片,以及考虑能否对之托付信赖的砝码。这无疑给了车企启示:当下,高速增长时期的扩张战略已不合时宜,要想在众多企业中脱颖而出,赢得销售后市场,品牌建设才是重中之重。广汽本田执行副总经理姚一鸣就表示,广本更加注重修炼“内功”,更关注车市回归理性增长后企业的持续竞争力。

  但是,随着市场的逐渐成熟,销量已不是衡量品牌的唯一标准,而是涵盖安全、环保、服务诸多方面。车企要抓好品牌建设,就需要在这几方面练好内功。

  深练内功,加强品牌建设

  在车市常态时期,作为一个追求长远发展的车企,必然要关注安全品牌建设,因为安全是每一个车企践行企业公民社会责任的基本要求,在安全领域苦练内功,能够推动企业的品牌建设。目前,不少车企已经围绕安全进行内功的修炼,并取得卓越成效。像大众推出了“大众安全路”系列活动,以宣传片的形式传播儿童交通安全知识,社会影响广泛深远。另外,广本的安全品牌建设更臻完善,其成立十年以来,在国内行业里率先提出了行人安全保护的概念,并举行了国内首次行人保护碰撞试验,推行了同时保护乘员和行人的G-CON安全技术,推出了“为了所有人的安全”的安全理念,相继开展了“安全中国行”、安驾营等大型安全主题活动,传播了交通安全意识和安全驾驶技术,以关注所有人安全的责任姿态给公众树立了良好的品牌形象。

  安全品牌的经营,提升了企业品牌的影响力。不过,要想更好地实现品牌深化,增强企业社会责任感,加强企业环保建设也是非常重要的一方面。因为环保已经当前的主要话题,尤其是进入低碳时代的现在,国家和社会都在倡导低碳生活,这就促使企业去重视和发挥环保品牌建设的影响力。广汽本田在这方面也展开了内功的修炼,并积淀下深厚的影响力。它在业内率先采用了“废水零排放”工厂,这一举措给环境带来的效益是无法用金钱与销量来衡量的,它锻造出广本强大的品牌影响力。但广本并不止步于此,它还在今年的上海车展上启动了新能源计划,宣布将于2012年推出两款新能源车FIT Hybrid和CR-Z,并实行本地化生产电动车。此外,广本持续参与内蒙古兴和植树项目植树7000亩,促进生态环境改善和良性循环。这些都是广本的内功修炼,使它安全环保、富有社会责任感的企业形象深入人心,促使消费者对其建立信赖感,最终实现了其自身的品牌增值。

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  广汽本田即将在2012年引入国内的两款新能源车

  值得一提的是,除了安全、环保,服务也是消费者判断车企品牌价值的一个重要指标。随着汽车消费的逐渐成熟,汽车品牌的竞争不可避免地转向服务体系,并开始向品牌化迈进。目前车市,服务一直是日系车的品牌优势,而广本可以说是其中的佼佼者。最近J.D. Power亚太公司正式发布的2011年CSI报告中显示,广本以超出行业平均分63分的优异成绩(896分)一举夺得2011年中国售后服务满意度第一名,这是广本继2009年、2010年后再次在J.D. Power中国售后服务满意度调研中名列前茅,充分体现了消费者对广汽本田卓越服务的信赖和认可,有力印证了其自身的服务品牌建设成果。而其他车企也不甘落后,像广汽丰田就紧扣市场变化,在推出“心悦服务”品牌基础上努力完善售后服务体系,以强化服务品牌竞争力,实现持续发展。

  车市如人生,充满很多不确定的因素,盲目乐观不好,一味悲观更不好。车市回归常态,正是考验企业品牌经营的时期,车企应调整战略,深化品牌。我们有理由期待,苦练内功注重品牌建设的汽车产业,一定会渡过眼下市场降温的低潮,迎来新一轮辉煌。

  

>>此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点<<
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