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带来专业关爱 济南利航本周末走进于庄

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  济南利航风行汽车将于10月20日走进西客站于庄小区即兴福佳苑小区,届时不仅为大家带来丰富的车型选购,也将为大家奉上精彩演出、小型竞技比赛、儿童娱乐项目等,到场参与即有礼品送出!敬请关注!报名电话:0531-85609911

  风行延保尊享惠:2012年9月-10月,风行菱智双车联动,大手笔回馈,购菱智1.6L,5.68万起,享3000元礼包,订菱智M5,交3000元抵10000元!景逸1.5XL舒适型周年庆特惠版,惠民补贴3000元,现金减免3000元,优惠至5.99万,景逸1.5XL特供版、景逸1.5LV特供版,优惠3000元,景逸SUV特供版7.59万!

带来专业关爱 济南利航本周末走进于庄 汽车之家

  自9月1日起,风行汽车在全国范围内启动“专业的手 关爱的心——风行汽车延长保修回馈客户”活动,风行汽车旗下菱智、景逸全系车型,整车保修期均延长至5年/10万公里。另外针对针对目前消费者普遍关注的特殊部件及易损耗配件,风行汽车也相应提供了超长质保。更长的保修期和更广的保修范围,将给用户带来更多的实惠和关爱,进一步免除了汽车消费者的后顾之忧。另一方面,也显示了风行汽车对自身产品的充分自信及尊重客户价值的态度。

超长质保,回馈客户,尽显“关爱”

  风行汽车此番推出的5年/10万公里延保服务,是一次全面的提升服务。具体内容包括:风行汽车整车保修期从菱智车2年或5万公里、景逸车最高4年或10万公里的分类质量保修期统一延长至5年或10万公里,其中电器件保修期从1年半或3万公里延长至3年或6万公里,相关功能件从2年或4万公里延长至3年或6万公里,易损耗件从3个月或5千公里延长至6个月或1万公里(蓄电池、制动盘、轮胎延长至1年或2万公里)。从2012年9月1日起开具购车发票的风行汽车车辆,均可享受到超长延保服务。

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  在国内销售的汽车品牌,保修期限一般为2年至3年。根据行业测算,家轿前3年正常使用保养与维修成本约为购车成本的14%,随着车辆使用年限增加,故障风险和维修保养费用会急剧增加,第三年达到45%、到第五年会增至65%。更值得一提的是,商务MPV往往被企业、政府机构、事业团体用于日常公商务接待与物流运输,出车频率高,使用强度大,对汽车的损毁程度高,目前还很少有企业延长其保修期。

  因此,风行汽车承诺全系保修期提升至5年/10万公里,同时将全能商务车菱智也纳入其中,这是一个质的提升,可以大幅度地降低消费者后期的维修费用,也降低了消费者的整体用车成本。这样的保修期延长服务,体现了厂商对于自身产品质量的信心,更为重要的是通过质保承诺,主动承担起消费者在购车第三年以后相对较高的维修费用。

  在欧美国家,汽车的保修期一般为3年/8万公里、另行提供收费延长保修服务,收费延保率超过60%;而在日本的汽车质保期一般为3年/6万公里、重要部件为5年/10万公里;韩国质保期则为2年/4万公里,重要部件为3年/6万公里,部分汽车保修期提升至5年/10万公里。风行汽车深刻洞察汽车市场发展趋势,秉承“为客户创造价值”的经营理念,与国际高水平接轨,向广大国内用户推出了5年/10万公里的延保服务。这其实也是与其自主品牌发展路径是一脉相承的。风行汽车销售公司总经理姚利文表示:“短时期内,自主品牌在技术上是无法与合资品牌抗衡的,必须靠品质与服务取胜。尤其是在汽车逐步进入到增购换购的时代,只有品质服务两手抓,才能赢得用户的青睐。”

  苦练内功 迎接挑战  彰显品牌内涵

带来专业关爱 济南利航本周末走进于庄 汽车之家

  延保服务考验的是一个车企的整体运营能力,只有全面统筹发展,延保服务才能得到有效执行。在5年/10万公里的延保政策推出前,风行汽车已经做好了充分的准备,迎接这次挑战。一方面,风行汽车严抓品质管理,有效降低产品的故障率;另一方面,风行汽车努力完善服务网络,增加服务网点,缩短服务半径。通过产品服务两手抓,风行汽车的超长质保政策不仅得以有效贯彻,更直接加速了风行汽车的自主创新步伐。

  比如,风行汽车在生产过程中,引进了成熟、规范的管理标准,采用国际先进的ANPQP管理体系、QCD改善方法以及QRQC/QRQE机制,全面提升风行汽车的产品品质,继而推动风行汽车进一步缩短与合资品牌的差距,为加速自主创新步伐夯实了基础。

  再如,当前风行汽车已建设538家服务网络,省会城市的服务网络覆盖率100%、地级市及百强县的服务网络覆盖率已达到90%以上,用户购买、养护风行汽车已经可以“足不出县”,大大提高了用户维修和保养的便利性。在延保期内,如果汽车出现故障,用户只需拨打风行汽车24小时服务热线400-8877668或者联系当地4S店,都会在第一时间得到全方位的服务。不仅如此,风行汽车还通过一年一度的售后服务技能大赛,不断提升全员服务水准,用一双“专业的手”和一颗“关爱的心”为每一位风行用户服务,力争以一流的服务让每一位风行用户买得安心,用得放心。

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  不断强化售后服务体系,也是风行汽车品牌战略日益清晰的一种体现。“5年10万公里”的保修期延长和扩大保修零部件范围,既是从消费者角度出发,以消费者利益为中心的体现,同时是风行汽车服务品牌战略初步成型的标志,全面彰显了风行汽车“专业对车、关爱对人”的服务理念和“快乐、活力、进取、信赖”的品牌内涵。

  好品牌强保障 风行全系延保获消费者好评

  风行汽车在全国范围内启动了“专业的手 关爱的心——风行汽车延长保修回馈客户”活动后,记者进行了随机对话,广大车主们向记者表达了他们各自的收获。

  节约养护成本:张先生想新购进一辆商务车,风行延长商务车保修期的政策让张先生很心动。他说:“我经营的是旅游业,俗话说得好,‘买车容易养车难’。我每日都出车,车用的‘狠’,每台车每年光保养就要万元以上。现在好了,风行推出了延保活动,延保成本远高于家用车的商务车菱智,也获得了超长延保服务,甚至连电器件乃至电池轮胎等易损配件也延保了,可以让我省下不少养护费呢。”

  降低修理成本:刚刚购入景逸SUV尊贵版的刘先生,称自己的选择太明智了。刘先生笑着向记者说:“我原本考虑买一款10万元以内的三厢车,偶然的机会,在车展注意到了同样符合预算的城市代步SUV——景逸SUV。景逸SUV的油耗低、安全性能高,空间还大,平时郊游和出行代步都很方便,还能享受到5年10万公里的延保,而且特殊部件及易损耗配件也有超长质保,我就直接下单了。因为自己是新手,驾车非常紧张,我昨天倒车时撞上了墙,一打24小时服务电话,服务人员马上联系了就近的风行4S店,我很快获得了4S店贴心便捷的免费维修服务。作为驾车经验不足的车主,我修车的频率一定比老司机高,而且随着车辆使用年限增加,故障风险和维修费用会急剧增加,而风行汽车的延长保修期可以说是主动承担起了我在购车第三年以后相对较高的维修费用,能为我节省下可观的修车费用。所以我感觉真的很实惠,心里很踏实。”
 
  提升保值率:王先生是位IT技师,目前帮朋友经营着一些电子产品生意,他想购买一款全能商务车——菱智1.6L,既能做物流、又能做商务接待。不过明年或者后年,他很有可能获得被外包公司派到国外去工作的机会。为此,和一般的商务车主不同,王先生买车时就考虑到卖车的问题,他非常看重保值率:“听说风行菱智是商务车中首个把整车保修期调高到5年或10万公里的车型。由于我工作的需要,出车频率往往很高,使用强度大,对汽车的损毁程度高。我很看重风行的延保政策,目前还很少有企业延长商务车的保修期。有换车经验的朋友告诉我,这个延保,能让二手车的价格提高不少。另外菱智的外观很气派、空间也很大,关键还省油,我就赶紧下单了。”

  独立汽车分析师刘峰表示:在国外,有30%以上的消费者会为爱驾花钱去购买“延保服务”,他们对延保的重视,体现了消费观念的成熟度。在国内,风行汽车推出了包括商务车的全系车型免费延保的服务,并对特殊部件甚至损耗配件也实行超长延保,既能为消费者带来巨大的利益,也充分显示了竞争重点由售前转向售中的中国车市正更加的健康和成熟。

 

济南利航4S店  电话:85609911  地址:济南市西外环路10号
利航段北路店  电话:85608822  地址:段店立交桥北100米路东
工业北路4S店  电话:88683311  地址:工业北路100号
工业南路直营店  电话:88191398  地址:工业南路72号
利航章丘专营店  电话:83687788  地址:章丘市济青路仁爱医院斜对面
利航济阳直营店  电话:81176006  地址:济阳汽车站西行800米
利航长清直营店  电话:87205089  地址:莲台山路烧烤城路东88号
利航商河直营店  电话:18805410273  地址:钱隆汽车城第四排4004号
利航仲宫直营店  电话:15335319988  地址:仲宫镇103线终军广场南800米
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>>此文章为厂商供稿,不代表汽车之家观点<<
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