11月21日，2012中国汽车总评榜安徽分榜榜单正式公布，上海大众汽车斯柯达品牌在合资品牌销售服务满意度排名中高居榜首，成为安徽区“年度最佳服务品牌”。上海大众斯柯达品牌秉承“Human Touch真心呵护”的服务理念， 服务于心，关爱于行，用心造车，细心服务，得到了越来越多斯柯达车主的认可与认同，斯柯达品牌服务理念进一步得到了发展。

今年是上海大众斯柯达品牌在中国上市五周年，在这五年的成长与积淀的时间里，上海大众斯柯达始终秉承“Human Touch真心呵护”的服务理念，深入开展斯柯达服务节，全面提升服务品质，充分了解用户需求并为用户搭建互动与交流的社交平台，将服务优势进一步发扬光大。在保证产品性能出众的前提下，更加注重在服务方面的投入和创新，为广大车主的爱车提供持续、全面的保养与维护，令广大用户的每一次出行都伴随着所有斯柯达人不间断的人性化关爱。

回首过去的5年，上海大众斯柯达在不断丰富售后服务内涵、完善售后服务体系，以真诚的服务与贴心的呵护回报广大车主的认同与信赖。自进入中国市场以来，上海大众斯柯达便始终把提升用户的满意度作为追求的目标，并将"Human Touch真心呵护"的服务理念贯彻到服务的每一个细节。同时，更从"关爱车 更关爱您"的角度出发，大力开展了斯柯达服务节等全方位人性化关爱服务举措，在为广大车主精心奉献专属服务礼遇、享受各项超值优惠的同时，彰显了上海大众斯柯达百年品牌的恒久魅力。

11月20日至12月5日，2012年第四届上海大众斯柯达服务节将在全国范围内的斯柯达经销商服务区温情启动。年复一年的斯柯达服务节，是上海大众斯柯达品牌对于车主的感恩回馈。正是秉承“Human Touch 真心呵护”的服务宗旨，上海大众斯柯达才成为安徽区“2012年度最佳服务品牌”。同时，在此次公布的安徽榜单上，凭借车辆的高品质，斯柯达旗舰车型昊锐获得安徽区域“2012年度中高级车”称号。