[汽车之家 品牌活动] 2014年10月17日，上海大众在沪举办了VW品牌“至臻服务 卓越同行”媒体沟通会。30年来，上海大众汽车VW品牌以创新为每一位消费者雕琢“乐享车生活”的服务平台，并始终认为“服务创造优势、服务创造价值”。

在2014年的成都车展上，上海大众汽车VW品牌全新上线了“悦享智购”、“匠心 挚诚”、“易手车”及“俱乐部”四大服务，结合2014年初已经亮相的“超易贷”，“车险易”和“安易保”，组成了“大众一家”七大核心服务板块。

“悦享智购”销售服务品牌为消费者提供智慧选车、VW Genius等基于互联网技术开发的全新服务产品，帮助消费者及时获取购车信息；通过与专业第三方合作提供深度试驾、专业试驾、上门试驾、租赁试驾和新手陪驾等多种互动体验，增加消费者体验的参与感与喜悦感。

为了更好的服务上海大众汽车VW品牌车主，“Techcare”立足专业服务，并以用户需求为核心全方位升级，推出全新的“匠心 挚诚”品牌服务理念。共包括：贴心车管家、省心易快保、称心原装附件、放心原装零件、安心质量担保在内的“五心”承诺，及悠享晚班车、尊享预约、惠享四季关爱、智享爱车课堂、逸享车援助、舒享心对话在内的“六享”服务

“易手车”主要针对二手车业务。“聚乐部”“大众一家”俱乐部成立于2005年，是国内汽车行业首家集合线上车主网站。“超易贷”为消费者提供涵盖零售贷款咨询、零售贷款办理、零售贷款服务等全方位专业化的汽车金融服务。

“车险易”为消费者提供涵盖保险咨询、现场出单、24小时救援、协助报案、协助定损、协助理赔等全方位标准化的车险服务。“安易保”是针对上海大众汽车生产的系列产品，由上海大众汽车提供的在整车质量担保结束之后的一种增值服务。（编译/汽车之家 李店斌）