米其林连续11年获得冬季胎消费者满意度第一
J.D. POWER日本冬季胎消费者满意度调研已经连续进行了十一年。日本的气候条件类似于东北,消费者有多年使用冬季胎的体验。因此这个调研结果对中国消费者有参考价值。
为了切实反映汽车市场的变化。今年的评估标准有所调整。J.D. POWER的调研从6个方面衡量消费者对冬季胎的满意程度:
冰面抓地和操控性 (权重25%);
外观 (权重17%)
安静舒适程度(权重17%)
耐磨性能(权重15%)
雪地抓地力和操控性(权重13%)
干/湿地抓地力和操控性(权重13%)
米其林冬季胎各方面表现优秀,消费者满意度得分633。自J.D. POWER 2004年开始此调研项目起,米其林连续11年获得满意度第一。普利司通以583的得分居第二名。行业各轮胎品牌平均分为551分。
J.D POWER 亚太汽车调研总监 Taku Kimoto 表示:“现在53% 的消费者连续四年以上用同一套冬季胎,因此各轮胎厂商在提高冬季胎基本性能的同时;应该注意提高冬季胎的耐用性能表现,这样才能提高消费者满意度,并更好地在市场竞争中脱颖而出”