研究表明,人在充满不确定性,无法掌控局面的状态下最容易产生焦虑。而一直以来,汽车售后领域保养不够透明的局面,着实让消费者在养车时颇费思量!

不过,在如今客户体验至上的环境下,豪华车企早已领先发力改善这一局面,以奔驰 “星徽保养菜单”为例,其透明保养、服务统一、诚意定价的特点,打破售后市场的黑箱,让车主能每一分钱都花得明明白白。

一款车,秀出透明保养价格
我们算,你们看!以梅赛德斯-奔驰B 200(09年款)为例,为您列出清晰的保养清单:

按照4年行驶年限来算,并根据主要在城市道路通勤偶尔出游的驾驶状况为前提来界定,每年的平均行驶里程约2万公里。
那么,在4年8万公里的里程中, B 200需支付多少保养费用呢?以下提及价格均为厂商建议零售价。
保养公式,一目了然
首先,列出奔驰保养价格的计算公式(第4年起,可选用享有额外套餐优惠的逸蓝修养套餐轻享版 – 简称“逸蓝轻享卡”的1A+1B套餐,包含一次基础A保养和一次基础B保养 ):
①(基础A保养价格+基础B保养价格)× 3年
+
② 逸蓝轻享卡1A+1B套餐价格(第4年)
+
③ 需更换配件价格
=
4年8万公里保养总价
官网询价,步步清晰
首先,登陆梅赛德斯-奔驰官网(www.mercedes-benz.com.cn),从“服务与配件”里面的“星徽保养菜单”找到“参考价格表”,选择B 200车型:

① (基础A保养价格 + 基础B保养价格)× 3年

前3年中,当里程到达1、3、5万公里时,需要做三次基础A保养,总价为838 × 3 = 2,514元。

前3年中,当里程到达2、4、6万公里时,需要做三次基础B保养,总价为1,158 × 3 = 3,474元。
(基础A保养价格 + 基础B保养价格)× 3年 = 5,988 元
② 逸蓝轻享卡1A+1B套餐价格(第4年)
第4年,当里程到达7万和8万公里时,需要各做一次基础A保养和基础B保养。恰好梅赛德斯-奔驰刚推出逸蓝修养套餐轻享版,针对三年以上车辆的基础A保养及基础B保养的组合套餐,享有额外套餐优惠,有1A+1B、2A+2B、3A+3B三种组合可供选择。所以,可购买逸蓝修养套餐轻享版的1A+1B套餐用于第4年的车辆基础保养,B 200的1A+1B套餐价格只需1,796元。(逸蓝轻享卡的具体价格,请咨询当地授权经销商。)
逸蓝轻享卡1A+1B套餐价格 = 1,796元
③ 需更换配件价格
除了基础A、B保养外,还需要根据实际行驶的年限及里程数,及时为爱车提供相应的配件更换(固定周期配件更换服务),以保障爱车的良好状态和卓越性能。

在4年8万公里(行驶里程数与使用年限以先到者为准)的里程中,B 200需要更换的固定周期配件包括:2次制动液,1次变速箱油及滤清器(7速),1次火花塞,4 次空调滤清器,总价格480 × 2 + 1,980 + 780 + 380 × 4 = 5,240元
同时,还需要根据车辆检测结果并参考磨损件更换周期,对磨损件进行更换(磨损件更换服务)。

根据以上星徽保养菜单中的建议(参考更换周期的里程数和年限以先到者为准),4年8万公里中,B200需要更换的磨损件有:2 次前雨刮片、2次后雨刮片、1次前制动摩擦片、1次后制动摩擦片、1次蓄电池,总价格为 500 × 2 + 230 × 2 + 1,580 + 1,280 + 2,950 = 7,270元。
需更换配件价格 = 12,510元
根据保养价格计算公式及官网上相应保养价格的查询结果:

B 200 在4年8万公里内的保养费用总计为20,294元。相当于每年花费5,073.5元,每月支付约423元!如果平摊到每天的花费,14块的价格只要少吃一个汉堡就可以轻松搞定!如果按照公里计算,每公里的保养花费更低至2毛钱!
物有所值,不仅在于价格
在4S店保养奔驰的“值”不仅在于价格,更在于品质。在奔驰4S店里,车辆保养可远不止 “表面功夫”。即使是A保养都要做12项全面的车辆检查,B保养更是多达21项。技师们要用举升机抬起车辆检查制动系统、传动系统、发动机舱和车辆底盘等直接关乎行车安全的系统。标准的检查程序要深入车辆运行状况,这样才能排除那些车主还没察觉,但足够造成重大隐患的细微之处。千余种专用工具及检测设备,严苛的保养技师培训标准及流程,保证了售后服务的体验。
最近,星徽保养菜单再度升级,价格更加优惠的同时,覆盖几乎所有主流车型,并纳入更多服务项目,让更多车主亲身体验奔驰保养的透明和物有所值。

*更多其它车型的星徽保养菜单价格,可点击如下链接查阅。
http://www.mbmenuprice.com/referencepricelist2015