关于九屏一云服务平台
“九屏一云”服务平台
宝沃“九屏一云”服务平台（Screen9 Service Platform）是宝沃汽车“资源链合，互联共享”商业模式的又一实践。
宝沃通过B-Cloud宝沃云与B-Link车联网，以大数据为基础，同时转动“消费链+”和“产业链+”，最终实现从传统B2B2C到以用户为中心的B2C2B智能用车生态服务。
宝沃“九屏一云”服务平台（Screen9 Service Platform）通过九屏，即TV终端、PC终端、手机终端、车机终端、销售终端、售后服务、生产终端、呼叫终端、总监控终端的智能联动，实践数字化B2C，带领用户快速进入更智能、更互联、更生态的大数据车生活时代。
九屏一云，体验终端详解
TV终端：通过智能电视终端的数字化展示、发布会在线、节目定制、品牌活动等功能，实现定制内容和信息互动，建立起宝沃专属的多媒体中心，实现双向互动；
PC终端：宝沃PC终端从计算机角色转变为在线的shopping mall，并且拥有第三方电商和自建电商，在增强与消费者的沟通和互动的同时，还能将定制产品体验落地。目前，宝沃电商布局已初具规模，实现了官网+第三方电商+自建电商并行。并且在不久的未来，官方电商平台将可以提供线上选车、车辆定制、在线咨询、线上支付购买，呈现生产信息等一站式服务；
手机终端：借助新的互联科技和智能汽车通信模块，宝沃汽车手机APP可实现远程遥控、全时监控、停车寻找、被盗追踪、手机映射等功能，极大提升操作便捷性及用户体验。目前“宝沃汽车”APP已同步登陆苹果App store、百度手机助手等十几个应用市场；
车机终端：宝沃车机显示屏通过B-Link智能互联系统，实现智能手机体验与车载智能系统的无缝对接，使车联网4G网络、交通驾驶、休闲娱乐、信息资讯、车况信息等32项车联网服务触手可及，将互联网时代的科技为消费者的日常出行提供更多的便利；
销售终端：宝沃建立了宝沃服务号云中展厅，让消费者在进入展厅之前，除了了解产品、价格、服务讯息外，还可以自行选择4S店的销售顾问及维修技师，通过服务号直接沟通并预约服务，享受高端定制化购买体验。同时简化购车流程，实现无纸化售车。
售后终端：售后终端拥有主动提醒、数字化透明车间、消息通知推送等功能，极大提升了维修保养过程的透明度、便捷度和客户关怀。当用户车辆需要保养时，APP终端主动推送提醒并可帮助用户在线完成保养预约；车辆进店，用户即可及时了解保养进度，同时还能在线观看透明车间，查看车辆保养实时监控视频；车辆保养完成后及时告知用户，帮助用户节省时间成本，提高生活效率；
生产终端：宝沃的智能订单与智能物流系统是通过SUPER ID技术跟踪车辆运输，进而实现透明工厂定单追踪与物流配送。在车辆制造的每一环节，车间摄像头会实时自动记录生产制造影像并上传云端；客户自定单生成后，可全程跟踪车辆生产及运输状况并可选择通过官网PC端或移动端实时查看；
呼叫终端：呼叫终端通过车辆的实时检测，将主动呼出和被动呼叫相结合。当汽车出现故障时，可一键呼叫，要求呼叫中心提供包括在线诊断、车辆追踪、保养秘书等在线专家服务；当车辆发生严重故障时，呼叫中心相关人员将主动拨打电话进行提醒并可派遣服务、救援车等。这一应用以智能适时的客户关怀，实时保护用户的行车安全，提升用户体验。
总监控终端：该终端通过对多方信息实时、主动抓取，为宝沃用户提供有效信息的发布服务，如恶劣天气预警、交通预警、优惠服务等，此终端如同航空指挥塔，在云端大数据下，联接国家直属的在线服务平台，保证信息的有效性和及时性，提升个人服务质量，全天候保障车主出行的尊享体验。
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