对标直播大盘与行业头部玩法,一汽-大众线上直播阵地缺少联动抓手及线下引流噱头,本次“众友日”专场直播活动旨在通过打造一汽-大众自己的“宠粉品牌日”,通过官方阵地首发营造在全网粉丝心中的期待,固定时点养成直播关注及互动习惯,同时结合经销商门店进行线上+线下联动,以限定豪华大礼吸引线上用户互动-留资-到店,并吸引线下到店客户关注加粉-提升热度。
活动于 2022 年 10 月 19日-11 月 30 日(每周三晚8点)执行,针对活动期直播互动、留资与首次到店用户设置了多轮福利抽奖,在开播每小时的第15分钟、30分钟、45分钟、60分钟时持续派送超级福利。
抽奖对象:每周三抽取上周三0点~本周二24点的首次到店用户(包含直播引流与自然到店客流,取数周期TBD)
奖品设置:奖池共分为5个等级,包含3C电子、家居日用、购物卡、品牌文创等,最幸运中奖用户可获得价值万元的惊喜礼品(最终奖项清单&抽奖数量以实际为准)
?特等奖:IPhone14 Pro 256G /iPad Pro12.9英寸 256G(3个/周)
?一等奖:华为Mate50 256G/ IPad Air5 10.9英寸256G/戴森V15吸尘器(10个/周)
?二等奖: Pico neo3 6+256G/Switch国行游戏机/ AirPods Pro二代蓝牙降噪耳机/哈曼卡顿琉璃3代蓝牙音箱(35个/周)
?三等奖:摩飞多功能料理锅5L/ ITO小号免托运20寸行李箱/500元京东卡(100个/周)
?参与奖:设计师杯/GTI套枕/车载收纳箱/车载清洁套装/定制双肩包/主流车模等(200个/周)
中奖查询:
每场抽奖结果将在【一汽-大众抖音官方直播间】现场大屏公布、同时直播间小窗滚动,鼓励场观用户实时在线关注中奖情况;活动另设单独的中奖查询入口,专场直播活动结束后,用户可以在官号开播时段(每周x的xx点-xx点)点击【直播间小雪花/小程序】,输入【姓名+手机号】查询本人是否中奖。
(附示例图并标注入口,补充查询演示)
奖品兑付:
每周三中奖结果统计完毕,由官方统一汇总中奖客户明细,并邮件告知各大区直播负责人,第一时间通知到中奖经销商,门店人员电话/短信告知中奖客户并于【当周五前】反馈中奖客户邮寄信息,奖品将于【10个工作日之内】由总部供应商直接邮寄各客户,经销商需配合总部跟踪客户签收状态。(部分奖品由于可能出现延迟发货的状态,活动最终解释权归一汽-大众官方所有--需在中奖查询入口处予以说明)
中奖客户关键信息:登记时间、中奖时间、大区、经销商全称、经销商代码、客户姓名、电话、身份证号、对应奖项、邮寄地址、物流状态。
特殊说明:
1、中奖用户需提供真实有效邮寄地址领取对应礼品,如因无人签收造成退件,则失去中奖资格;
2、礼品仅支持中奖本人兑付签收,不支持他人代领,经销商需要核实客户身份信息及中奖手机号码真实性;
3、每个中奖礼品仅支持一次兑付,不可以重复兑付;
客服咨询:
活动专门设置了多种用户建联与咨询途径,为经销商提供了更多触达潜客的机会,鼓励经销商利用活动期主动邀约客户二次到店,配合活动做好说明引导,并辅助跟进全流程客户体验。
途径一:经销商账号私信、客户对应销售经理(优先推荐客户与门店联系)、直播间智能AI机器人(已授权账号可享受活动升级话术库。协助QA提升效率)
途径二:一汽-大众抖音官方号私信、店铺客服、官方客服电话:xxx(TBD,官方需做好兜底)
备注:如经销商未能在规定时间内主动联系中奖客户,官方会主动联系客户,保障100%兑付
附礼品清单: