[汽车之家 行业] 据日经新闻报道，日产汽车公司于12月12日宣布将和IT巨头美国微软公司共同开发新一代经销商客户管理系统，以在全球范围内提升销售份额和市场占有率。

据介绍，该系统基于微软Microsoft Dynamics CRM客户关系管理系统，将经销商和消费者管理工具与公关手段融为一体，帮助日产建立与客户之间更加坚实的关系，以建构客户去任何经销店都能享受到同样服务的体系。另外，该方案还将通过Windows Azure产品，充分利用微软公共云平台所提供的灵活性和规模效益。

据悉，日产目前在日本拥有500家经销商，和之前采用的系统相比预计新系统可将运营成本降低15%-20%。该系统将于2012年12月开始试运行，2013年秋正式导入。计划先期在日本导入，之后引入到中国和印度等国家。（编译/汽车之家 张蜜）

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