[汽车之家 对话] 在长春汽博会上，长春圣德利汽车销售服务有限公司的总经理王晋先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好，这里是2012年长春汽博会的汽车之家对话间,今天来到我们对话间的是来自长春圣德利汽车销售服务有限公司总经理王晋。
王晋：汽车之家的各位网友，海马汽车的用户朋友们大家好。
汽车之家：请您介绍一下贵公司参展的情况？
王晋：第九届长春汽博会跟以往的几届比起来，声势越来越浩大了，规模也越来越专业，对用户的吸引力也越来越强。圣德利公司积极的配合并参与此次汽博会，我们携海马汽车品牌全系六款车型参加了此次车展，我们改变了以往参展的理念，这次参展的主题是低调参展，把省下来的钱回馈给客户。大家参观过车展后最常有的一个观念是车展很豪华，很华丽。但对我们经销商来讲参加这样的车展其实是很奢侈的。名模、大批量的广告，以及新颖的活动，这些都很耗费金钱的。而往往这些也都是展会的亮点。而我们今年更多的考虑到车友和客户的利益，回馈车友和客户，满足他们的需求，成为本次车展我们追求的目标。这次我们把一些很奢侈的东西变得更实际化一些。如果网友有时间参加车展，走到海马展位就会看到我们的展位和别的展位不同，我们也有精心设计的展位，但是同时我们增加了很多实际效果非常强的促销政策，大家购车的话不但有大礼还有惊喜等着大家，我们把一些展会上娱乐性的投入拿出来回馈给客户。
汽车之家：作为长春的两家海马店之一，请您介绍一下店内的情况？
王晋：长春有两家4S店，作为海马汽车我们是一个新的成员。圣德利海马汽车刚刚开业一年，就在汽博会的前夕我们刚过完一岁的生日，我们是一个全新的团队，当然有全新的理念。我们遵从厂家的经营思路和品牌文化，并加上我们本地市场的特征和客户的业务需求，我们组建了这家公司。我们与其他经销商属于协同开发长春市场，同时我们作为晚辈也有很多东西需要向厂家学习，厂家为我们做了很多的铺垫工作。才使我们现在逐渐取得了一些好的的成绩。
汽车之家：截止到今年六月底，上半年店内的销售情况如何？
王晋：理性的说没有达到我们的预期。媒体对汽车市场的把脉很清楚，今年的汽车市场并不如我们以前预期的那样乐观，受到很多因素的影响。作为一个汽车产业的从业人员，我们也在积极的迎合市场，渡过这个低谷期。但在业界内还可以，属于市场的正常波动。
汽车之家：贵店内的车型是否有哪几款车型销售得比较好？
王晋：我有两款车型销售得比较好，在市场低谷期内这两款车型有了小幅度的销量增长，一款是海马骑士SUV，这款车的市场需求一直呈现上升的趋势，特别是这款车的设计完全迎合年轻化的客户群体，这个群体的需求一直是呈增长的趋势，并没有受到市场整体的动荡影响。从113800元到142800元一共有四款车可供大家选择，它与同品牌车型对比的话它的性价比有很明显的优势。还有一款是海马家庭轿车，它原来是海南马自达323的演变款。因为海南马自达在合作期间推出323，这款车型的口碑非常好。当主机厂与马自达合作出现变化的时候，一直都没有舍得把这款车型摒弃掉，很多用户非常认可这款车型，它在全国市场中的保有量很大，所以我们换了一个名字，并且加了很多本土化的东西，使它的实用性更强，价位是在64800元，拥有A级轿车所有的配置。
汽车之家：请您介绍一下贵店售后的情况？
王晋：海马汽车的服务有一个标志性的活动“蓝色扳手”，主要理念是维护客户汽车驾乘。很多人知道汽车买来以后就是贬值，是因为汽车的磨损和使用都在消耗它的价值。海马汽车的服务理念是通过我们专业周到的服务，细心的呵护它，使我们客户拥有的海马汽车尽量保值。我们更多的替客户着想，节省客户的价值成本和时间，让客户有更多的精力去享受生活，去投入到学习和工作中。我们要提供车辆完好的使用和性能，让车辆在客户的日常生活中发挥更大的作用。
汽车之家：相比传统的报纸、电视、广播等媒体，您认为网络营销宣传对汽车品牌宣传的影响？
王晋：汽车市场营销也好，还是整个商业的营销，媒体的选择有很多，但是就我们这么多年的经验来看，网络媒体现在已经成为我们的首选。它比传统的媒体传播有三大优势：一，它的实效性非常强。媒体是个喉舌，但是传统的媒体只是发布商业信息，把经销商的促销信息发布给客户。经过这么多年的运作我们越来越发现传统媒体的一些劣势，比如信息发布完以后客户是怎么想的，有多少人评价我们的活动，我们是没办法知道的。我们推出活动只是单方面的活动，我们不知道客户需要什么样的活动，传统的媒体达到的只是发布信息的作用。但网络媒体却能反馈给我客户的信息，这样我们就可以更加客观的评价我们的客户，以及今后总结和分析，最后推出适合客户的活动。二，我可以通过网络媒体实现商家与客户的零距离接触，并在第一时间。商场如战场，掌握时机就是掌握胜败的关键。商机转瞬即逝，客户没有留给我们更多的反映时间，所以我们总希望在第一时间知道客户是怎么想的，我们能提供给客户什么样的服务，网络媒体目前是唯一能做到这点的媒体。三，成本。在商言商，我们赚的是钱，花的也是钱。网络媒体不但使得我们的预算可以算的更精准，在这样的微利时代，我们控制成本是很难的事情，我们和网络媒体间的合作成本是可以预估和控制的，节省成本也就是增加我的核心竞争力，这样我才能像今天的汽博会一样把更多的钱拿出来回馈给客户。我们能给客户创造这么大的收益，网络媒体也有一部分的贡献。
汽车之家：谢谢王总接受我们今天的对话，我们预祝圣德利海马在今年的长春汽博会取得辉煌的成绩。谢谢王总！
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