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长春汽博会对话:通田雷诺总经理祝继伟

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  [汽车之家 对话]  在长春汽博会上,吉林通田汽车销售服务有限公司总经理祝继伟先生接受了汽车之家的现场对话。

汽车之家

  汽车之家:各位网友大家好,这里是2012年长春汽博会汽车之家对话间,此次来到我们对话间的是吉林通田汽车销售服务有限公司的总经理,祝继伟您好。

  祝继伟:你好。

  汽车之家:首先请问您一下,在此次长春汽博会上,咱们雷诺品牌,都带来哪些车型参展,另外请就咱们展厅规模给咱们网友做一个介绍。

  祝继伟:首先感谢汽车之家能够给到咱们雷诺这个机会。此次参展,因为咱们店在今年4月8号刚开业的,仅仅三个月就赶上这次长春汽博会,此次车展,雷诺品牌带来了五个车型,一个就是科雷傲SUV,再一个是风朗纬度,还有一个刚刚在北京做了新车发布的塔利斯曼,也算是雷诺的一个旗舰车。再有一款就是代表雷诺这种时尚浪漫的轿跑。

  汽车之家:相信很多人会选择这款车。

  祝继伟:的确,今天虽然相对是媒体的见面会,但在车展现场,卖得比较火的就是这个,这个关注点非常好。

  汽车之家:在咱们这次展会上,有没有对于咱们网友,或者消费者的一个优惠,或者其他方面的回馈,更吸引大家来看和购买?

  祝继伟:作为此次参展商,咱们家做了一个比较充分的准备,因为法国雷诺这个牌子,在长春汽博会,应该是头一次正式的参展,所以为了能够与广大的汽车爱好者,有一个更好的交流,所以这次咱们店里面也是做出一个定的优惠空间,在汽博会期间购买科雷傲和纬度,都将获得一个全年商业保险的优惠政策,这个非常实用,真正让消费感到有保障,安心。

  汽车之家:据您所说,咱们店刚刚开业三个月左右,请您给我们介绍一下咱们店的规模和咱们店的位置,大家怎么更方便的找到?

  祝继伟:咱们店位于经济开发区世纪大街1919号,整体占地面积是5000多平,是一个非常标准的4S店。如果找起来的话,就在浦东路和世纪大街交汇南行100米。其实雷诺的标识还是比较明显的,看到一个雷诺黄,一个非常标准的黄,搭配醒目的钻石标识,会给第一眼见到的网友留下很深刻的印象,关于这一点很多朋友,包括雷诺的车主,他们也很喜庆的讲,这个钻石标带财带运,作为我们经销商来讲也感到十分荣幸。

  汽车之家:在服务这块,因为消费者现在都看重服务,在服务方面的优势?

  祝继伟:其实本身作为雷诺总部,它给到经销商的一个建议呢,在售后方面,它非常重视一个承诺,三年或者6万公里有一个免费的保养,或者三年十万公里的一个质保。另外客户在选购新车的当日,我们给他加满箱油。另外一个是我们正在洽谈的,也是马上要实施的,就是24小时的救援。

  汽车之家:这个救援是在长春市内?

  祝继伟:在离店300公里以内。

  汽车之家:车主有什么问题给咱们店打电话对吗?

  祝继伟:他只要说明情况,我们带着相关的一些工具、配件就去了。

  汽车之家:那这个有没有一个什么期限?还是随时随地享受这个24小时服务吗?

  祝继伟:新车三年之内。现在来说,咱们家刚刚开始要实施,但是我们希望,在未来只要选择咱们这个雷诺品牌,我就希望把这样一种服务能够延续的长久,能真正地让消费者感觉到放心。

  汽车之家:对,这是一种很安心的体验。咱们现在开业三个月,听说咱们这边销量现在还不错,请您给介绍一下大概的情况?

  祝继伟:4月刚开始当月的销量是27台,这几个月都保证在20多台,实实在在讲没有突破30台,很多朋友闲聊的时候,说你们刚做,销量就比我们预想的不错,但是这有赖于很多的汽车爱好者,实际上在咱们家真正4S店开业之前,他们一直在关注这个品牌,关注这个雷诺,所以当店一旦成立,像您刚刚讲的,比较放心,比较安心,比较有底。就开始陆续的去选购了。所以这样的话,才是有了一个还算好的开始。

  汽车之家:那就是说,在咱们店未来有一个什么方式去宣传咱们店,提升咱们店的竞争力。

  祝继伟:这方面的话,一个目前有意向的一个思路,就是咱家店的话,定位要做这种服务营销,现在来说,汽车爱好者,在选购新车的时候,它的消费的心里应该是越来越成熟,非常理性了。所以这不单是同品质,同价格,包括看品牌,更看重它的售后。

  汽车之家:他最后能得到什么哪?

  祝继伟:咱们家应该也是很成熟的定位,我们要做一个服务营销,所谓的服务营销,就是从售后服务,包括车友会,使他真正认知并珍惜咱们这家店。这样口碑宣传,我想对于咱家这个品牌,会有更加理想的一个市场空间。另外一点的话,也想到什么呢,未来更加的重视这种网络营销。

  汽车之家:因为现在很多爱好汽车的朋友上网。

  祝继伟:的确是。因为前期到咱家选车的,很多车友的朋友,一些车主,发现跟他们交流的时候,都是在家里面,几乎所有的技术参数,都在网上研究的一清二楚,所以网络对于很多的选车者,它是很便捷的。所以现在来讲,作为咱们一个雷诺店,也是非常清楚的意识到,如果说把网络这块做得好,做得成熟,更有利于说我们给汽车爱好者提供更多的资讯。

  汽车之家:其实是拉近与车友的关系,这次活动有这么多车友一块参加这次活动,等他们回家之后,会把这次活动带到朋友身边。

  祝继伟:是这样的。

汽车之家

  汽车之家:您觉得做成功的一些活动,一些好的例子,能给我们分享一下?

  祝继伟:好的。从开业到现在,咱们家共做了4次车友活动,包括开业之前做过一次到净月潭的雪地足球活动,由于当时刚刚起步,还未开业,车友并不是很多,才20人,但是大家在净月潭这个非常光滑的冰面上,做这种雪地足球的运动游戏,大家玩非常尽兴,全身心的跟大自然接触,放松自己。这就是雷诺所传递的就是一种生活方式,一种享受生活的方式。不仅能够驾驶你喜爱的好车,还能够感知各种冰雪路面,还能欣赏这样的环境和场景,大家都得到了很好的放松。

  汽车之家:还有沟通和交流的机会。

  祝继伟:有了充分的机会,这样的话,才能了解如何更好的使用他的爱车,如何更好的省油、保养。包括后期,我觉得跟车友之间,不仅仅是简单的喝一点,吃一点,我们还有一次“净月潭环保、健康之旅”的活动。

  汽车之家:公益类的。

  祝继伟:对。就是把爱护环境,环境保护的意识纳入我们整个车友活动之中。大家每个人发一个袋子,我们把周边方圆500米内的垃圾捡起来放在袋子里。我发现,这种环保活动尤其给了孩子们很好的引导意义。

  汽车之家:从小养成这种习惯。

  祝继伟:对,他们看到这些成人,父母亲的行为,让他有实质性的环境保护意识。这样在孩子心中种下良性的种子。

  汽车之家:现在看做这个活动,从开始到慢慢的成熟了,可能车友发展越来越庞大, 那有没有想到,在未来做一个车友俱乐部,通过俱乐部的形式,做社会活动也好,做咱们的旅游活动也好,做有生活品位的活动也好,等更多方面。

  祝继伟:这方面我们刚刚实施,也是申请了一个企业的群,现在只要是咱们家的车主,我们都是尽可量一对一做这种交流,为他讲解进来的好处。适时推出一些有益于社会的活动。

  汽车之家:我觉得这是非常良性的一个发展。

  祝继伟:是,是这样的。

  汽车之家:对于未来,到年底,咱们有没有对销售这一块的销售预期,因为现在可能月均20多台,那么到年底预期能达到多少量。

  祝继伟:这方面的话,针对任何一个品牌,都一定要有消费者。在这里,跟大家,网友朋友们直接沟通下,也算是透露一下,到年底的话,整个公司想通过全面的合作,达成400量的整车销售,在后期需要我们在很多重要环节上下真功夫,把功夫做到实处。

  汽车之家:还有一个问题,在今年,咱们是不是还有一个新的产品推出?

  祝继伟:雷诺是全球性发展的汽车公司,经常会有新品上市,作为一个新店,我们尽可能跟上它这种发展的快节奏,这样的话,像刚才跟您提到的,像塔利斯曼这个高级车,像雷诺本身应该非常成功的车型大风景,像这些的话,也是将在长春市迅速的推开。

  汽车之家:谢谢祝总接受我们今天的对话,我们预祝通田汽车销售服务有限公司在今年的长春汽博会取得辉煌的成绩。谢谢祝总!


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文章标签: 人物访谈 长春汽博会
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