选择城市
更多
点赞
评论
收藏
分享
当前位置:
上海车展对话:庞大龙翔店总经理尹立凡
李永建-1
原创 · 0浏览·2013-04-22 22:24

[汽车之家 人物对话] 在本届上海车展的现场,汽车之家对上海庞大龙翔汽车销售服务有限公司的尹立凡总经理进行了对话,对话具体内容如下:

汽车之家

汽车之家:各位网友大家好!今天咱们对话的是上海庞大龙翔汽车销售服务有限公司的尹总尹立凡,尹总您好!

尹立凡:您好!


更多精彩视频,尽在汽车之家视频平台

汽车之家:先给汽车之家网友介绍一下庞大龙翔,然后再介绍一下双龙品牌吧。

尹立凡:大家好,我是庞大龙翔尹立凡,我先介绍一下庞大龙翔公司,在上海我们是去年刚刚筹建起来,是1月份才开始正式营业,那么就是说大概一个季度,我们目前整个庞大集团在这里投资1370多万,另外我们在普陀区有一个7000平米的展示厅,还有包括台球、按摩椅这些都是,在上海我们目前是刚刚开始,现在我们的布局第一个是4S店的根据地,就是说我们在上海准备东南西北四个区域都会有一个相当于自己的二级店,目前在湖南路上海车市汽车市场有第一家直营店已经开始营业了。那么以后在东南西北四个区域都会有一个直营店或者说是合作店。

汽车之家:那尹总帮我们介绍一下双龙吧,因为大家知道双龙是做SUV比较专业,还有一个做高端轿车的品牌,因为国内的能见度比较低,给我们介绍一下双龙这次车展带来了哪些车,还有品牌。

尹立凡:是这样,咱们双龙汽车主要是生产专业SUV为主,和一般的城市SUV不一样,那么专业SUV主要是有底盘的,能承载四轮车身,另外咱们还有一款小轿车就是主席,是韩国正宗的座驾。这次展会上面带来了几款车型第一个是主席,还有爱腾享御还有雷斯特W,这是新款的车型,就是这次车展上市,另外就是一款新的路帝,像目前MPV这款商务车的话在国庆节左右才能全国量产上市,另外一款就是概念车是非常不错,值得期待的,是一个SIV-2,在前年的车展上都展出过,但是这是一个最新的改款,原来又有很多的改变,这款车估计要到2014年或者到2015年才会正式上市。这是我们期待的一款车,另外一个就是享御、爱腾都会出来。这个我们更新换代也会比较快,因为这是适应市场的发展还是挺不错的,对我们品牌目前来讲,全世界SUV里面只有一个吉普、陆虎和双龙,那么我们除了专业SUV以外,还有一个非常大的特点,就是我们的柴油发动机,可以说是最先进的柴油发动机,目前这个柴油发动机的尾气排放的标准已经达到了欧洲六号标准,现在是和奔驰共同研制生产的。可以说在全世界这个肯定是非常先进的了。你像我们的雷斯特W它的车身达到了很长,但是综合油耗18.7,但是实际上高速公路我进行了一个专门的测试,开了1600多公里,平均的油耗还不到6个油。

汽车之家:非常省。

尹立凡:只有5.5个油。

汽车之家:那和汽油的话是翻了一倍了。那你介绍一下新款雷斯特,这次车展会出吗?您觉得他下一步在中国宣传重点会放在哪些呢?因为咱们知道双龙现在大家对柯兰多已经有认识了,但是雷斯特W才进来,大家对消费SUV的概念还不完善,等于这次重新进来雷斯特W,它的产品定位在哪里?

尹立凡:这个可以说是中高端的SUV,但是我们定位还不是城市SUV,我们这个是专业SUV,应该我们可以看得到到西藏去玩,上高速都可以看到雷斯特W的身影,那么这款车是对一些专业的人士,还有相对来讲注重安全的,还有油耗,还有爬坡力度,还有矿山、工程,还有像地产公司,因为他经常跑工地,是一款不错的车,第一油耗低,第二马力大,还有第三是耐用,还有最大的是专业的SUV,四轮驱动,越野性能都是非常棒的。

汽车之家:这个产品对懂车的人来说都是非常不错。但是双龙现在在国内目前比较少,这对双龙很多老客户的维修存在一定的不方便,作为你们新开的店能给老的双龙车主在维修上提供一些便利,比如说维修技师的培训技能,还有维修经验上面你们是怎么做的?

尹立凡:这一块我们目前全国的一级经销商,已经是到目前为止差不多接近150家了,春节前是136家,现在是150家,我们还在招商,未来得三年之内必须超过300家,那么就要扩展。第一个是一级经销商的扩展,那么第二个是每一个经销商,就是每一个大的城市,像上海市或者说是江西,就是以南昌为主,现在我们在向全国推广,第一个大城市有一个大的旗舰店,像江西有十个地市,每一个地市都有我们的二级车,是带维修、销售合作的二级经销商。那么这样子第一个是宣传都上去了,第二个维修又保障了,正常保养维修都可以,在二级店都可以进行了,这是一个很方便的地方,其他的话像我们在上海,现在我们只有在普陀区有一个7000平米的4S店,我们在今年之内,因为我们去年主要是针对直营店,另外还有3家店已经洽谈差不多了,估计在8月份之前都可以运作了,带维修的。另外不带维修的还有6家,其他基本上都已经确定单位正在谈,保证在上海区域至少有12个可以销售的店。

汽车之家:那基本上是做到了大范围的覆盖了。

尹立凡:然后在东南西北都有一家能去进行维修的单位,这样可以极大限度的保证客户的便利性和维修。那么还有一个要讲到是对老客户这一块,第一个对老客户采取有几步的方案,第一步的方案就是请老客户到我们店里来,在6月1号之前凡是到我们店里来的,不管他一次、二次、三次,正常的保养都是不收工时费,只收材料费,第二个在配件供应上面,每个月扩展5到10万,这个配件,就是根据我们上海地区大概有多少车型,然后每一种车型的配件我们就把他备足,保证客户的配件供应链,还有一个在维修方面第一个是我们的技师,都是从韩国,在北京每个月基本上都有一次继续交流和培训,那么我们的技师都是经过北京培训认证以后到我们店里进行工作。第三个的话,就是在整体来讲,在我们的服务上面,庞大集团双龙,就是庞大旗下的公司,庞大集团有一个400的免费电话,针对全国所有的车只要你一有问题,直接打400的电话。我们当地第一个是4S店的响应,第二个就是其他很多相对来说就直接给你拖车,这个是比较便利的服务网络,不单单是双龙,还有我们整个庞大集团的客户服务是连在一起的,像我们上海,至少我自己进入庞大系统,从9月份以后才进的庞大系统,上海的话我也是刚来大概也就是三个月时间,我知道现在上海至少有9家4S店,那么这个服务网络不单单是双龙的,是整个庞大系统的都可以供应,那么在这一块的话,会更加方便客户。

汽车之家:那尹总,上海目前双龙的保有量大概有多少?你们有数据统计吗?

尹立凡:数据统计有,我们在12月份之前,因为我们正式开始是1月份开始。之前就是根据上汽和咱们集团给我们的指标,客户数据是697个,但是我们后面做了,就是对每一个客户都进行了回访,都录制了下来,因为上海有一个特别区,大概有340多个车辆,这个车主在上海,那么其他的基本上都是在外地。

汽车之家:这些车主基本上都能做到覆盖和联络?

尹立凡:对,现在基本上这340多个车主都覆盖了,第一个是通了电话,然后回来大概有85%左右了。

汽车之家:相当高了。

尹立凡:比较高了。

汽车之家:能不能透露一下你们作为一个新开店,今年2013年你们既定的目标是多少?你们今年定的指标完成了多少?

尹立凡:我们第一年开始定的指标比较低了,是200台。什么原因呢?因为我作为一个总经理,要对这个团队负责任,如果我们的目标定的太高,那么对整个团队的工资绩效就会有影响,我压缩的比较低,相对来说是比较保守的,我们今年的销售任务是200台,但是目前根据一月份、二月份、三月份,现在是四月份,第一月份大概是在12台,二月份就是过年这一个月也达到了13台,三月份我们已经达到了22台,一直都在增长,这一个月这两天车展当天已经成交了6台。在车展之前有12台。那么这个月是18台,突破20应该是完全没有问题,这个月目标是30台,估计没有很大问题。

汽车之家:因为后面几天都是车展。

尹立凡:因为我们整个的成交,根据今年一二三月份来看,我做了一个分析,我们整个成交达到了43%点多,这个客户都是老客户,再介绍给我们,就这部分客户口碑的宣传,有的可能是换了新车,或者是带了朋友过来成交的,这个成交率非常高。

汽车之家:这是本身品质的可靠,吸引力才能做到这一点。

尹立凡:关键是一个性价比,像我昨天在展会上面碰到了一个姓周的客户,他就开了六年了,开享御,我问他换过什么东西?他说就换了一套轮胎,换了一个空气质量感应器,他说其他东西基本上都没换,都是正常保养,现在就好了,找到4S店,原来都在其他维修厂进行维修,现在他更加有保证了,他也更放心了我也给他介绍了,说搞完车展以后就到我们哪里去看一看。

汽车之家:尹总帮我们谈一下,双龙品牌在推广战略上有什么方向吗?就谈2013年,就说上海,上海有什么办法把这个双龙品牌让所有人知道,因为前面说的老客户回购率,还有客户带客户,对于新发展客户上有什么政策?

尹立凡:今年我们整个发展目标群体针对的是哪些?第一我们通过一些像这样的展会,然后我们还有一个到展广告,主要是让客户知道,第一个是传递品牌的信息,在上海是全面展开了,第二我们第一年的利润指标是非常低。为什么呢?第一年我们要的不是质量,要的不是利润,我们要的是数量,整个就是一个口碑,然后整个把品牌推广开来,这是第一步,我们定的优惠幅度,可以说在全国范围之内是最低的,其他地方可能做不到的优惠,我们都可以做到,针对目标群体的话,我们现在已经在开始出来一个二级网络的铺开,那么这是一个渠道。另外一个就是我们的大客户,大客户就是针对大企业的采购,还有一个就是租赁,对汽车租赁这块目前有几家。

汽车之家:现在我们有汽车租赁吗?

尹立凡:我们准备做这个,我们跟两家比较大的公司正在谈汽车租赁,他一批拿多少车,我们集团公司庞大租赁公司进行一个连带担保,然后把这个车进行一个租赁,比我们这样要去推广可能会更快,所有的人看得到快一点,这是第二步,这是一个对大客户推广这块,以租代售,这一方面的话可能会更快。因为这个产品确实不错,一定要大家用了才知道,如果你租了一天用了,那么你比直接去买要好,我租一天才多少钱,我可以先试一试,我们至少每个月搞一个试乘试驾活动。我们做了卡,对老客户带客户过来,他介绍一台就有一千元的礼物,另外一个,像我们上海在浦东阜南路玉桥路那里有一个汽车越野之地合作,现在能看到我们的爱腾的画面都在那里,每个月组织一些有兴趣的意向客户去那里感受一下。我们这个车说实在的很简单,简单看好像看不出什么,但是你真正去试才知道它的优越性能在哪里,你才能试得出来,我们在客户这一块也是尽量让客户去试。另外我们还有像大客户这块,去年在江西一个项目部,他一下就买了九台,他就是做工程用,就是汽车高速公路公司。

汽车之家:养护成本低,使用成本低,皮实耐用。

尹立凡:对,很多人觉得其他车在工地上面不舒服,我正好也是偶尔机会,经过那个工程的时候,跟另外一个经销商洽谈二级网点的时候,正好和那个二级网点的经理还有项目经理说,我这里有一个好车你过来试试,他说什么好车过来看看,一试完以后就真成了,就把这个谈下来了。

汽车之家:因为你说雷斯特W也有了,价格也有了。

尹立凡:是的,昨天才公布价格,跟原来的价格一样,现在目前2.0的还没有到货,2.7的还是329800元,柴油的。

汽车之家:那原来汽油的呢?

尹立凡:汽油的那一款目前在中国的市场上面,就是我们因为老车比较多,我们一样在做维修保养,但是对新车这一块,因为这毕竟是3.2的汽油,相对来说比柴油大多了,在时间成本上面,相对来说比较高,柴油更具有竞争力,那么我们是需要的我们就定,不需要的我们基本上定的就比较少,主要是以柴油为主,不管是新款和老款都是一样。

汽车之家:那最后一个问题,就是您跟我谈一下,就是说除了现在卖的好的,大家知道的克雷奥、雷斯特w,今年你们主推的车型会放在哪个?然后这款车型你们会对他做一些针对性的推广吗?比如说价格上和客户群体上。

尹立凡:像目前主要是以柯兰多为主体的销量。

汽车之家:大概能占到全年目标的多少?

尹立凡:全年目标的50%,为什么呢?因为这款车在城市里面非常具有竞争力,我们这款车定位是149800开始,然后到199800都有,我们有几种型号的车,两驱、四驱都有,又是进口车,又是SUV,这个价位在149800元可以说是没有,我们就填补了这个空白。另外还有咱们柯兰多不一定是专业的越野爱好者所喜爱的,但是这款在城市里面从安全、油耗还有一个是从流水线、时髦各个方面都还是非常不错的。那么这款车会是我们主销产品,就是一个大众车型。那么从目前来看的话,这款车型销量还是非常不错的。

汽车之家:那这车不是也有柴油版的,柴油的定价也不足20万,这个柴油在这个车型中占比会是多少?

尹立凡:目前来说我们这个销量与汽油相比,柴油基本上是一半一半。

汽车之家:那接受程度也很高。

尹立凡:接受程度也很高,因为我们现在对柴油推广的力度比较大,有优惠四万。

汽车之家:价格基本就平了。

尹立凡:柴油还是稍微高点,但是从长期使用来讲,柴油比汽油还是低的多,包括促销力度,我们去年柯兰多一上市就以柴油为主,然后从下半年汽油就上产品线,这样子的话,就根据每个人的喜好。包括整个的产品,主要是在安全上面,咱们还是非常不错的。

汽车之家:行,谢谢尹总。

尹立凡:谢谢大家。

上海车展

点击进入上海车展专题>>

文章标签
点赞
评论
收藏
分享
举报/纠错
2025/7/6 13:49:20