[汽车之家 人物对话] 在本届上海车展的现场,汽车之家对海源福汽车销售服务有限公司的总经理彭建梅女士进行了对话,对话具体内容如下:
汽车之家:今天我们对话的是上海源福汽车销售服务有限公司的彭总,彭总您好。
彭建梅:您好
汽车之家:彭总,麻烦您先给我们介绍一下源福,在上海什么位置,它什么时候开业的?
彭建梅:我们上海源福的地理位置应该是比较偏的,靠近虹桥枢纽,相比较于那些靠近商圈的4S店来说是一个遗憾。但是因为大家都知道,上海的地价高、租金各方面都比较贵,所以处于经济的考量我们选择这个地方。我们公司在2011年4月份开始加盟风行的,然后12月13日,我们正式对外营业。
汽车之家:一年多时间了。
彭建梅:到现在为止是一年多了。这一年多的时间也充分了证实一个道理:地理位置不是最重要的,关键是事在人为。这一年我们风行表现还是不错的。
汽车之家:本届车展风行带来了一款十分抢眼的车型,风行CM7,您能谈一下它的定位,与咱们之前风行凌志能形成什么样的互补。
彭建梅:它是定位于中高端商务车,它跟我们原来的凌志是一个品牌的提升,我们是想占据这部分市场.因为我们风行前期走的都是一个低价位的,所以等我们品质稳定之后我们就开始提升我们品牌,也向中高档进军。
汽车之家:因为看过风行CM7,它的样子非常大气,里面包括豪华感很强的中控台,第二排座椅也非常好。这款车预计在2013年占据整个风行MPV市场中多少的份额?
彭建梅:这个占据份额跟它的定价是有关系的,如果它定价比较稳的话,根据现在国家政策,政府采购也是偏国产品牌的,所以说其具有一定的优势。如果CM7在各方面性能都比较稳定的话,应该是我们在中高端上的主打产品。
汽车之家:我们也知道风行菱智是一款很成熟的产品,买这部分车的消费群体一般是哪些人?
彭建梅:我们一般的客户群主要是以商用为主,相当于企业客户还有单位客户,还有一些小营业主,他们主要是可以拉货接人的两用车型。
汽车之家:而且这款车同级别的油耗是比较有优势的。
彭建梅:对,我们的油耗是大家公认的。而且它在造型上也很好。
汽车之家:咱们也知道风行也有相对比较低端一点的车型,价格已经下探到六万左右。
彭建梅:一个是外观造型还有一个是舒适度,还有保值率,一般车也就是两三年左右,置换也就几千块钱,我们这个车保值率还是比较高的,所以对用户来说还是比较划算的。
汽车之家:现在我们知道上海汽车市场竞争越来越激烈。做风行的也好,做瑞风的也好,和他们相比,你们所作出的努力有哪些,今后发展服务还有哪些提高的方向?
彭建梅:如果单从经营的时间和经验来说,我们是没法和他们相比的,毕竟他们经营时间长,客户群体比我们大,他们的客户关系维持了这么多年,忠诚度也还是在的。而我们刚起步,唯一的不同就是我们是全新的团队,我们团队的每一个人都会用心去做好每一个细节工作。其实每样工作大家都是一样在做,但是要求得不一样,做的结果就不一样。我们首先要求大家,必须要去做,做了之后再谈必须要做好、做细。我们唯有一步一步踏实走,才能走得更远。我们在没有特定优势的情况下努力提升自我的服务意识。因此,在上海经销商当中我们的服务水平是最高的,而且我们在风行全国的排名也是在前五名。
汽车之家:我们现在也知道,在上海买车还要面对比较严峻的问题,就是牌照。对于牌照价格不断推高,对消费者来说有没有影响,然后这部分影响你们店是怎么化解的?
彭建梅:其实肯定会受影响,因为这个牌照的预算客户也会包含在内,按照这个牌照的价格已经是快到我们一台车的价格了,可能客户会考虑我是不是再稍微买好一点,可能客户也不考虑上海牌照。我们现在是刚接到一个比较好的消息,可能是有利于我们化解现在这个问题。因为我们风行厂家老总也特别关注这个问题,所以预计可以实现我们车子在广州可以上牌,这样一个是成本降低了,一个是方便,对客户来说很有保障,不会像现在在黑龙江这样的地方上牌,不方便而且不放心。
汽车之家:对,就算人不去但你身份证件要过去。
彭建梅:对。
汽车之家:彭总能不能跟我们谈谈你们去年一年的销量大概在多少?今年预算目标订在哪里?第一季度销售业绩应该也出来了?
彭建梅:去年我们是完成1213台,这个数字有点很有意思,2012、2013,所以我印象比较深。今年第一季度,现在是326台,相对于去年我们任务还是比较严峻,要达到1500台。
汽车之家:这个量还是比较严峻的,一个月一百多台。
彭建梅:对的。
汽车之家:从你们来说,有没有想过在上海周边开个卫星店,扩一些网点,扩大你们的覆盖范围?
彭建梅:这个有的,我们在嘉定和川沙有两个直营店,今年一月份我们在奉贤有一个维修店。
汽车之家:2013年除了两款MPV外,景逸系列在上海定位是什么?
彭建梅:景逸还是以家轿为主,主打它的超大空间。有时候我们也在开玩笑说,我们有一个同事他还是开B级车的,我们就说你这个B级车还不如我的空间大。
汽车之家:景逸据说油耗也很好。
汽车之家:最后请彭总为我们大概介绍一下,您对这次上海车展有什么感受,听说这次风行展台特别大?
彭建梅:其实上海车展是一个国际车展,首先是对品牌有一个提升,我们风行也不例外,所有新车都在车展上有首发,我们CM7也有一个首发,然后有一款SUV也亮相了。这样就加深了这个品牌的宣传度,所以我觉得不管哪一届车展,各个品牌都是会积极参与的。
汽车之家:风行CM7到底什么时候上市?
彭建梅:它是要求各方面要求达到之后才能开放,对这款车要求还是比较严格的,厂家很重视。
汽车之家:谢谢彭总。
彭建梅:感谢。
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