[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场,汽车之家对深圳昊天林汽车副总经理甘伟同先生进行了对话,对话具体内容如下:
汽车之家:欢迎深圳昊天林汽车甘伟同副总经理来到汽车之家对话间接受我们的对话,甘总您好。首先问一下甘总,今年的深港澳车展,昊天林汽车带来了哪些参展品牌呢?
甘伟同:我们一共有三个品牌参展:一个是深圳独家代理的北京汽车的品牌,在1号馆,整个深圳就我们一家。而且北京汽车对这次车展非常重视,所采用的展具也是非常好的。北京汽车也带来比较新的产品,除了去年上市的E系列,这次还有E系列的三厢,还有一款B级车,这些产品是比较新的。第二个品牌是一汽-大众,是在7号馆。第三个品牌是北京现代。
汽车之家:据我们了解北京现代这个品牌是昊天林现在刚刚拥有的品牌,可以介绍一下这家店的一些情况吗?
甘伟同:北京汽车昊天林店是刚刚授权的,我们是在松岗107国道那里,就在松岗人民医院对面。我们的物业一共四层楼,是我们公司自己买下来的物业,我们未来会规划成昊天林汽车城,目前一楼是一汽-大众,二楼是北京现代,未来计划三楼再增加一个品牌。
汽车之家:今年深港澳车展,昊天林有没有给客户带来什么促销政策呢?
甘伟同:应该说每届车展应该都是一样的,我们从2003年做一汽-大众,到现在已经历经10年了,总结以往的车展,这次有几点体现,第一,价格上实实在在的优惠;第二,体现在精品,注重礼包的精品品牌和品质。所以,这次我们的策略是想做口碑,实实在在让客户买到放心、实用、可靠的东西,价格我们肯定是给一个靠谱的价格。
汽车之家:刚才甘总介绍了昊天林汽车在深圳已经成立10年了,我们相信这10年会有很多保有的客户,在保有客户这一块,昊天林有没有一些特殊的或者与众不同的、差异化的服务呢?
甘伟同:我们昊天林以一汽-大众为例,到现在10年了,有效保有客户超过1万。我们很早成立了昊天林汽车俱乐部,我们现在定期的每一个月组织至少两次保有客户的“汽车讲堂”活动。有一些客户对车很懂,有一些客户不是特别懂,之前销售顾问在客户买车的时候给客户介绍的很热情,但是不全面,我们为了解决客户在买到车之后比较实用的问题,我们每个月有至少举办两次“汽车讲堂”。另外,我们还组织大型年会,这些由我们自己来操作。
汽车之家:昊天林汽车的服务理念是什么呢?
甘伟同:因为我们是第一家做大众的,所以我们推出的理念是“严谨就是关爱”,另外是做深圳的百年老店。我们公司基本上4S店物业都是自有购买的,都是70年产权,所以我们从物质条件上满足了实现百年老店的硬件。
汽车之家:2013年的上半年昊天林汽车的业绩怎么样呢?
甘伟同:应该说2013年上半年同比2012年还是不错的,以一汽-大众品牌为例,一汽-大众上半年实现了2000台的销售,2012年全年实现4000多台销售,主要发力在下半年,今年上半年的2000台比去年上半年同期增长15%左右。我们进步非常快,从4月份开始,北京现代销量快达到100台的水平了。特别值得一提的是北京汽车,北京汽车是北汽集团下的一个品牌,很多客户对这个品牌的了解不是特别清楚,我们现在在深圳的电视节目专场做这个介绍,所以现在客户也比较清楚一些。北京汽车现在的销量大概是100多台,我要特别讲一下,100多台对于其他品牌来讲可能不算什么,但是对于北京汽车目前只有E系列的情况来说,我们能卖到100多台车,这是非常不错的,而且也是非常骄人的。我们现在的销量在全国北京汽车当中名列第四,前三名都是内地的大市场,是北京汽车扎根的地方。
汽车之家:甘总可以给我们分享一下昊天林汽车下半年在深圳汽车市场有什么新部署吗?
甘伟同:我们在汽车战略上喜欢稳扎稳打,我相信汽车之家也是,我们立足于做一个就要做好,把服务能力和服务水平做到名列前茅,所以今年在品牌上我们会有一些实际的动作,但是一切在计划当中,不便于公开。从昊天林汽车的角度来讲,我们肯定要扩展,扩展的步伐会采取稳扎稳打。另外,我们公司的特色是我们喜欢先买地后建店。
汽车之家:今天感谢甘总来到汽车之家对话间接受对话,我们也祝愿昊天林汽车越来越强大、越来越好。