[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场，汽车之家对深圳里程国际车会雪铁龙4S店的郑劲先生进行了对话，对话具体内容如下：
汽车之家：今天很高兴能邀请到深圳里程国际车会雪铁龙4S店的郑劲总经理来到汽车之家的对话间参加这次对话。郑总您好。
郑劲：您好。
汽车之家：此次深港澳国际车展里程国际车会雪铁龙店为深圳车友带来哪些车型？
郑劲：我们这次提出“惠享芯生活，钜惠黄金礼”。这个“芯”主要是指我们带来全新的发动机的意思，包括刚刚推出来的1.8CVVT发动机、1.6VVT发动机，还有今年上半年推出来的1.6THP发动机，这些都是非常有竞争力的，在同级发动机里面马力各方面都是非常高的。
汽车之家：目前店内哪款车型是大家比较关注的车型？
郑劲：现在展台上放了专门为这次车展推出的黄金版C5，我们做了非常大的优惠，近几个月来都没有过的3.8万的优惠，是非常大的优惠。这次车展我们做了各方面的准备，相信给到广大的车友一个比较好的购车的平台。
汽车之家：里程国际车会雪铁龙店此次参加现场销售的目标大概是多少？
郑劲：现在我们整个雪铁龙在这次车展目标是500台车，我们公司是220台车。到今天销量已经达到一半了，我们有信心完成。同去年相比我们大概增长26%，这是粗略的估计。
汽车之家：2013年贵店的销售目标是怎样的？上半年的完成情况是怎么样的？
郑劲：今年下达的目标是1207台，虽然上半年没有过完，但是我们已经超过这个目标了，因为今年确实推出了很多新车型，而且也是非常有竞争力的，口碑也是非常好的，相信很多关心雪铁龙的车友都应该知道我们这些车的口碑确实是非常不错的。
汽车之家：现在买车大家会比较关注售后这一块，深圳里程国际车会雪铁龙4S店售后方面有什么优势吗？
郑劲：我们里程车会从1993年开始从事汽车行业，在深圳来说应该算是元老级的，应该是最早的五家店之一。售后方面累积了相当丰富的经验，这次我们的售后技术总监也代表了雪铁龙去参加全世界的雪铁龙比赛，代表中国的雪铁龙参加世界的比赛，所以说售后的技术方面在中国是比较靠前的。我们在售后服务方面也提出了“一对一”的服务，这是品牌厂家对我们提出的要求，就是我们售后服务专员要对客户实现点对点、一对一服务。什么概念呢？客户从购买新车上牌交付到将来的保养预约、保修到期的通知到续保、到二手车置换、到客户推荐，包括驾照年审等等代办服务，我们都是点对点的服务，只要客户想要我们保证做得到，“一对一”的服务就是我们今年的重点，以前是一个人对很多人，现在一个人对一个人。
汽车之家：重点是在服务上更加提升了。
郑劲：对，就是要提升服务的快速反应，包括我们现在基本上小擦小碰的事故车当天就可以修复完毕，应该说在相比大的4S店我们都优先做到这样的绿色通道。
汽车之家：大家知道现在深圳的车市情况是竞争十分激烈的，2013年下半年里程国际车会雪铁龙4S店会推出一些什么样的系列服务或者活动吗？
郑劲：有的，我们6月份开始就已经推出了夏季营销专案。深圳有很多全国性的集团客户，我们会对这些集团客户进行上门拜访、主动邀约，我们会给他一个比较有吸引力的价格。包括我们还有“纳凉购车会”，包括这次的国际车展，以及年底还有新的车型推出来，在品牌这一块给我们提供了一系列的服务，在这个支撑下，我们下半年的销量还会提升。雪铁龙给我们要求，6月份-10月份之间是销量快速提升的一个阶段，也是给我们提供了很多的保障，比如说龙信车保，还有龙信二手车业务，包括我们的金融分期购车的各种方案，客户可以享受到很多的选择，这样的支撑对我们下半年的销售是很有帮助的。
汽车之家：未来里程国际车会雪铁龙店对深圳市场有哪些新的部署，有什么信息可以跟我们网友分享一下吗？
郑劲：5月份之前人流量不是特别多，但是从近期和国际车展来看，整个人气已经在逐步恢复，甚至比去年同期要好。我们觉得下半年整个市场会很好，我们很有信心。
汽车之家：预祝深圳里程国际车会雪铁龙4S店在深圳市场打出一片天地、越做越好。
郑劲：谢谢。
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