[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场,汽车之家对深圳市京粤汽车销售有限公司马波总经理进行了对话,对话具体内容如下:
汽车之家:欢迎深圳市京粤汽车销售有限公司马波总经理来到我们汽车之家对话间接受我们的对话。马总您好,首先请马总介绍一下您店参展的品牌和参展的阵容。
马波:今年是克莱斯勒旗下全系产品参展,同时推出两款即将上市的新车,一款是2014款全新进口大切诺基,一款是2014款全新的指南者珍藏版,还有刚刚上市的克莱斯勒大捷龙。
汽车之家:刚才说到大切诺基,能不能介绍一下它有什么亮点?
马波:这款车在原来设计上更加人性化,它排量分3.6、5.7和6.4三个排量,同时也搭载我们推广的8×7的模式,是市场最强的SUV,突出七大驾驶模式,比如说经济驾驶模式,最长续航里程达到1000公里以上,从北京开到上海一箱油可以开到。我们还有6.4排量的,就是平时所说的赛道版加速的SRT8。
汽车之家:我们知道克莱斯勒还有其他车型,能介绍一下道奇吗?
马波:道奇前两年我们曾经销售过这款车,当时是2.7排量七座的,两年以后重新把这款车进口了,重新销售。在设计方面比原来更细化、更人性化,用户的驾驶舒适性提高了,而且有很多最新的配置和最新的装配,比如说后座带有婴儿座椅,这样可以让一个家庭出去旅游带着小孩比较方便。
汽车之家:道奇是克莱斯勒旗下的品牌,而Jeep主力推的都是SUV车型,这两个车型定位上会不会冲突?
马波:大切诺基是定位家庭的,现在一个家庭一般都是3+2的模式,这种车型是比较适合家庭的,像SUV、Jeep类型的就是刚刚在事业上有所小成就的公司的白领,又喜欢一些户外运动的年轻人,相对年轻一点的消费群体。
汽车之家:克莱斯勒还有一台300C的车型,可以给我们网友介绍一下吗?
马波:300C定位是一款高端的豪华轿车。虽然300C不是克莱斯勒集团主推的车型,但是它毕竟是我们克莱斯勒旗下一款历史非常悠久的车型,可以说它的历史并不比Jeep短,所以说300C是在下大力气在市场上做一些推广,争取让这款车型被大家接受。
汽车之家:这次深港澳车展上,我们购车优惠有没有什么不同?
马波:除了车价上比平常有大幅度优惠,同时在购车金融方面进行了相应的支持,像建行、工行和菲亚特金融等这些做购车按揭的方面有两成的低首付,还有免两年或三年的利息,这样来回馈用户。
汽车之家:2013年上半年您店的销售情况怎么样呢?
马波:2013年截止到5月份,跟去年同期相比增长了47%。尤其是今年克莱斯勒会上市一些新的车型,比如刚才我说的2014款车型,还有到9月份会上市的自由光,这是全球首辆搭载9速变速箱的SUV。
汽车之家:我们看到很多网友对自由光的车型有很多赞赏,可以介绍一下吗?
马波:自由光我们从厂家得到信息量非常少,只知道搭载9速变速箱的SUV,比现在的尺寸要稍微大一些,但是比大切诺基尺寸稍微小一点。
汽车之家:截止到5月份销量同期增长了47%,我们客户保有量越来越高,在售后服务这一块京粤店有没有什么与众不同的售后服务?
马波:京粤从去年面临搬迁,到所有搬迁的工作持续到去年12月份。在这期间,由于搬迁,也造成客户的流失,这对任何一个4S店都是最严重的损失。我们搬到通达汽车市场以后,专门针对售后这一块进行提升,做了一整套的客户维护方案。举几个简单的例子,例如客户的车过来维修,维修完了之后我们负责送回给用户;还有预约维修,金卡、银卡、钻石卡等贵宾卡等,这些都是要更好的维护我们的客户。
汽车之家:在深圳这样一个有特色的市场环境下,我们这么个性的克莱斯勒品牌的车,对用户来说有什么吸引点?他们会因为什么选择你们呢?核心竞争力又是什么?
马波:据我们销售的数据统计,我们销售出去的SUV车辆,一大部分消费者对Jeep有了很深的感情,这部分用户大概占到我们用户的50%,男孩子可能都有Jeep的情节,因为Jeep从二战期间诞生,到现在的大切诺基,可以说代表一种正宗的血统,而且它有70年历史的血统沉淀,我想消费者可能更看重它这种正宗的血统。现在由于我们的Jeep这个品牌是全进口,从质量、工艺或者性能上来讲,比原来有很大的提高,所以说这个给了我们消费者很大的信心,这个品牌是重新回归中国,所以我们现在的消费者还是比较稳定的,也将会越来越多。
汽车之家:2013年下半年深圳的市场您是怎么看的?您店会不会提前做好准备迎接下半年的挑战?
马波:其实我们从6月份已经开始着手,下半年的计划已经开始了,从国内乘用车的销售数据来看,整体乘用车销售数据有所回落,但是乘用车的SUV细分市场连续三年增长都在20%-30%,我想这种势头还会继续延续下去,所以对深圳SUV市场前景比较看好。
汽车之家:感谢马总来到我们汽车之家的对话间接受对话,祝愿京粤在未来会发展的越来越好,感谢马总。