[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场，汽车之家对劲达汽车销售服务（深圳）有限公司总经理黄怀德先生进行了对话，对话具体内容如下：
汽车之家：我们非常欢迎劲达汽车销售服务（深圳）有限公司总经理黄怀德先生来到汽车之家对话间接受我们的对话。黄总您好。
黄怀德：您好。
汽车之家：有请黄总为我们的网友介绍一下今年长安马自达的参展阵容。
黄怀德：目前劲达汽车参展阵容部分总共体现了八台车，其中囊括了一台最特别的将在八月份隆重上市的国产CX-5，这款车是很多网友目前比较关注的一款车型，价格区间比较大，在18万到26万只见，目前厂家指导价格是这样的。
汽车之家：CX-5这台车的亮点是什么？
黄怀德：其实全新的CX-5是创驰蓝天的技术，是非常节能环保的发动机科技。CX-5在全球目前都是断货的情况，包括在台湾。我相信在中国内地这边也符合消费者的需求。日方部分其实也是非常关注中国这边的消费者，希望以更优惠的价格回馈到现在的客户群，所以我们会国产。另外，它本身的变速箱是非常具有竞争力，因为它包含一般模式、经济省油模式，除了经济、省油，它符合国家的标准，比较环保。
汽车之家：我们知道创驰蓝天这个技术概念，日后还会在长安马自达的其他车型上面运用吗？
黄怀德：会的，根据厂方内部的消息，我们在明年3月份会有全新的星骋正式发布，到时候也会搭配创驰蓝天的技术，包括可能在今年11月份会有国产CX-5柴油一体车，也会搭载创驰蓝天的技术。
汽车之家：深圳劲达在这次车展有没有优惠给到现场观众？
黄怀德：有，深圳劲达针对这次国际车展，除了2.0全系星骋最高优惠服务达到3万之外，我们还推出了20台的厂家特别批售的星骋的车款，我们延续了将近四天，今天已经到第四天时间了，我们所有的2.0的车子所剩的车源也不多，光这几天的时间我们可能剩5到10部车。是骋1.6的车型，最高优惠幅度可以达到1.8万，这是我们回馈给深港澳车展消费者的优惠。我们还有一些优惠礼包。
汽车之家：2013年上半年深圳劲达的销售情况是怎样的？
黄怀德：到5月份作为一个结算的话，我们现在专门做长安马自达，从1-5月份的整体数字来说销量大概在300台左右。目前我们的售后的技术跟能力的部分比较特殊，我们除了接受长安马自达一些正规的培训之外，我们在台湾做马自达已经相当久的时间，甚至连通汽修的部分，很多技术层面是透过台湾总部直接派人过来做一个技术的传承，包括维修这方面，这一块会让深圳的民众享受到更高端的维修质量和服务品质。截止到目的为止，劲达每个月产值的部分其实可以达到77万，如果跟其他地区的长安马自达店来看，我们整体的产值在全国是排前五名的。
汽车之家：刚才黄总说到劲达是一个台湾的企业，在台湾经营马自达这么久来到中国市场，您觉得中国市场有什么不一样呢？
黄怀德：台湾本身经营汽车市场时间稍微久一点，将近40年时间，消费者现在比较趋于理智。以中国内地这边的市场，这几年的发展尤其是中国是跳跃式增长，包括消费者购车的属性以及深港澳车展这么多的品牌。但我们发现在深圳地区选择我们的普遍都还是外企，包括台湾、香港甚至美国的这些外资的企业。深圳地区这一块购车的形态其实跟台湾非常的接近，我相信客户要的不单纯只是优惠，他们更多要的是物超所值，他们更希望在买车之后到底这款车有没有专属感，所有我们会给他们做一些保养到期的提醒，质保到期了做一些提醒，做一些免费的检测等等。
汽车之家：劲达在台湾经营马自达这么久了，来到深圳市场有没有与众不同的营销或者特色的售后服务带给中国车主？
黄怀德：当然有，深圳劲达在深圳经营马自达品牌今年是第五年的时间了，我们包含了所有的客户的保有量，实际上我们达到了接近5000多批次，针对这5000多批次，我们深圳地区透过集团所销售出去的车子，除了享受到最优惠的价格之外，还会定期推出免费签证活动，我们是另外给消费者的。我们自己销售出去的车子，定期针对一些零配件可能有9.5折到9折不等的促销优惠给深圳的消费者。
汽车之家：2013年下半年的市场您是怎么看的？深圳劲达对下半年市场有怎样的规划？
黄怀德：下半年整体的市场我们是非常注重的，首先我们是专注做长安马自达，我们会跟着厂家的步调来做。另外一部分是消费者期待的CX-5将是深圳劲达所要做的比较特殊的车型，针对CX-5我们会做一个区隔，跟星骋和马3做一个区隔，因为厂家现在也在做所谓CX-5的认证，CX-5并非是一般的车，因为CX-5是比较高端的。针对日后CX-5销售出去的车子，会另外开一个专属的VIP空间，客户会享受到优质的服务质量。下半年我们除了不定期的额外给客户免费的鉴证服务之外，还会给客户一些礼包。我们送给客户最实际的常规保养，让客户后续保养期间不需要额外的做一些花费，甚至我们有一些客户说，“黄总，可不可以别再送常规保养。”因为确实往后的一年都不用再花钱。下半年我们还是以客户为主、员工为辅，创造更高的客户满意度。通过这些老客户的介绍，改进整体深圳劲达百年企业的服务，这是我们想要做的。
汽车之家：今天感谢黄总来到汽车之家对话间接受我们的对话，我们也祝愿劲达汽车销售服务（深圳）有限公司在2013年能取得佳绩。
黄怀德：谢谢。
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