[汽车之家 对话] 在2013广州车展上,来自广州东湖汽车销售有限公司总经理周勇军先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家:各位网友大家好,这里是2013广州国际车展的现场,今天汽车之家对话来了一位贵宾,他就是广州东湖汽车销售有限公司总经理周勇军先生,周总您好!
周勇军:您好!
汽车之家:感谢您百忙之中抽空接受我们的对话。首先请您向我们介绍一下广州东湖比亚迪汽车吧。
周勇军:我们东湖汽车主要是两方面的4S店,第一个是比亚迪汽车,另外我们还有一个长安汽车的店。我们比亚迪汽车这个店算是比较广州比较早的,从2006年开始经营,现在已经有6年时间,地点是在芳村大道。6年来我们在销售和售后方面都得到了客户的认可,也得到了长足进步,目前销售和售后方面的形势都不错,比较稳定,感谢汽车之家,也感谢广大客户。
汽车之家:据我了解,现在东湖比亚迪的成绩是蛮不错的,你们有什么特别的举措吗?
周勇军:实际上还是要把服务做好,因为比亚迪厂家对服务要求很高,它有销售满意度,也有售后满意度,我们这方面在广州比亚迪店里还是做得比较好的,还是要做好服务。另外在价格方面,因为比亚迪目前遇到的市场竞争等状况,总的来讲都是薄利多销的形式,甚至可以说是不怎么赚钱,是希望先把市场打开,通过服务来赢得客户。
汽车之家:在您看来,比亚迪除了价格优势以外,还有其它方面的优势吗?
周勇军:这个问题提得很好,因为比亚迪三年前就提出了一个三年整顿,现在三年整顿已经完成了。当时提出三年整顿的时候我们还抱着一个能不能完成或者效果怎么样的态度和心情,而现在效果完全可以看出来了,从2012年下半年开始,新产品的设计和新产品的推出成绩都是非常突出的,陆陆续续还会有更加多的新产品出来,这次展会推出的最新混合动力——秦,以及最新的SUV-S7,下一步还有F3二代、F5等等,陆陆续续很多车型。除了车型多以外,本身质量也确确实实有了很大幅度的提高,完全不一样了。
汽车之家:刚才您提到了比亚迪S7,您知道这个车什么时候上市吗?
周勇军:它的上市时间还要晚一点,应该是今年年底或明年年初,因为这个车采用2.0T的动力,而且它加了前驱,而且前驱是用电动驱动的,也就是说它的技术是非常先进的,这次展会上有展示,但是还没有上市,要稍微晚一点。
汽车之家:据我了解,之前比亚迪的F3销售情况一直很不错,现在还是一样吗?还有一个问题,刚才您提到了第二代F3,大概什么时候上市?它的亮点在哪里?
周勇军:F3一贯价格便宜、省油、耐用,被广大用户所非常接受,应该说是比亚迪销售的一个功勋车型。曾经有一些年,可以说F3就是比亚迪,比亚迪就是F3,确实F3是为比亚迪立下汗马功劳。新的F3二代可能会在明年推出,F3二代与现在的F3相比是一个脱胎换骨的改变,档次各方面都会有很大提高,但还是保持了F3性能好、价格优惠的优势。
汽车之家:很多的消费者对比亚迪都比较熟悉了,刚才我们也聊到了比亚迪的一些情况,下面想跟您聊一下贵店的情况。今年我们店的目标完成了吗?
周勇军:从去年下半年广州“限牌”以来,由于很多政策上的不稳定因素,对2013年我们刚开始都抱着一个比较悲观的看法。现在已经11月份了,2013年差不多过去了,应该说是属于一个平稳发展,有发展,但是平稳发展,没有出现大起大落,还是非常不错的,达到了预期的目的,而且比预期的还要好一些。
汽车之家:周总您对现在的情况还是满意的是吗?
周勇军:对。
汽车之家:据我了解,您店的位置不是特别好,能达到您满意的成绩,是不是当中有一些什么特别举措?
周勇军:实际上我们跟大家做起来也是大同小异,但我个人来讲还是比较注重与媒体之间的沟通,通过跟媒体的沟通,求得媒体的支持与帮助。比如说我们与汽车之家也合作几年了,刚开始我们也谈了,我也看了一些材料,而且实践当中我也接触到汽车之家的一些工作人员,可以看到他们工作执着、认真,而且效果也很好,通过媒体朋友的帮助,包括汽车之家的帮助,我们这个店的经营形势还是保持比较好的发展,用我们行内的话来说就是进店、来店的意向客户都有比较大幅度的增加,这一点也让我们看到了希望。如果你说这个店没人来,也没人打电话来,没有网络联络我们,你说这个店还有希望吗?
汽车之家:感谢周总对我们的支持。刚才我们也提到了一个网络的问题,今年我们汽车之家举办了一个电商购车节,效果也挺不错的,我想请教一下周总,您是怎么看待汽车市场走向电商化?
周勇军:对于汽车在网络上进行销售,我个人目前看来并不是特别成熟,更多的还是通过网络营销来争取意向客户。真正通过网络来进行卖车,有点隔山买牛的感觉,所以是不是还是瓶颈没解决吧,这是我个人看法。
汽车之家:那么你们会去尝试吗?
周勇军:比亚迪公司有自己的网络旗舰店,我们自己也尝试在一些网络上进行销售,总体来看效果还不一定特别好。
汽车之家:现在汽车经销商的经营模式大部分都是传统的模式,新车销售、二手车买卖和新车租赁,在您看来,您觉得未来汽车经销商会往哪个方向发展?
周勇军:随着汽车销售竞争日益激烈,今年自主品牌或者合资品牌甚至一些豪华品牌在广州或者广州周边地区的销售服务链都在大幅度增加,店多,竞争一定是激烈的,竞争的结果就是价格的下降和服务的改善,如果这样下去肯定在销售方面的利润一定会受影响,更加多的还是要注重做好服务、做好售后市场。
汽车之家:最后请周总再向我们介绍一下东湖比亚迪。
周勇军:我们这个店的位置并不是很好,并不在汽车城,但是我们的交通很方便,就在荔湾区的芳村大道,我们这个店不大,但是服务还是做得非常好,我们在销售的满意度和服务满意度方面在广州都是名列前茅的,也欢迎大家多一点到我们店来看一看、聊一聊,打电话也行,网络联络我们也欢迎。
汽车之家:经过周总的详细介绍,相信汽车之家的网友对东湖比亚迪有了更深入的了解。最后再次感谢周总接受我们的对话,谢谢!
周勇军:谢谢!