[汽车之家 对话] 在2013广州车展上,来自广州市酉晟汽车销售有限公司总经理邓日升先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家:各位网友大家好!这里是2013广州车展现场,今天来到我们汽车之家对话间的是广州市酉晟汽车销售有限公司总经理邓日升。邓总您好!
邓日升:您好!
汽车之家:首先欢迎您百忙之中接受汽车之家的对话,请您简单介绍一下贵店的情况。
邓日升:广州市酉晟汽车销售有限公司成立于2000年,我们公司目前旗下有两家4S店,一个是东风风行,另外一个是江铃的4S店,员工已经超过200,我们的店现在分布在天河、海珠、花都和萝岗区。
汽车之家:咱们东风风行这次在广州车展带来哪些车型参展?
邓日升:目前东风风行主要做的是M3、V3、M5系列,包括明年准备上市的CM7也有,当然菱智、景逸系列都会有。
汽车之家:咱们店现在哪些车型比较热销?
邓日升:现在我们主打的是菱智M3 1.6L的车型。
汽车之家:它面向哪些消费群体?
邓日升:目前M3主要针对的消费群体就是首次购车,还有二次置换的群体,还有一些微客的客户,这两个群体是我们现在主打的客户群。
汽车之家:这次广州车展,贵店有没有针对这些车型推出一些优惠政策?
邓日升:在目前现金优惠方面有,另外还有精品,加起来这个车型总共有3万的优惠促销,还有一些到店的,会有大富翁游戏,这次车展的优惠还是蛮大的。
汽车之家:随着一些政策的推出,例如限牌,对自主品牌影响也比较大,您认为今年的车市增长达到您预期了吗?
邓日升:其实我从汽车增长来看,我觉得今年的销售量还是比较理想的状态,包括在广州限牌的状态下,目前我们店的销售还是属于比较理想的。
汽车之家:您对明年的广州车市预期是怎样的?
邓日升:今年我们受的影响主要是限购,广州的消费者还是可以的。
汽车之家:在限牌之后,消费者不是想买车就能买,咱们酉晟针对这些政策,有没有推出一些对策去应付?
邓日升:目前我们推出政策是二手车置换,因为毕竟限买政策放宽之后,还有置换的量放宽,我们会有一些补贴,菱智M3系列的市场定位在置换这块,补贴这块对我们置换的促进还是蛮大的。
汽车之家:售后服务也是现在消费者比较关心的,论坛车友对4S店的评价,我想知道国家实施三包政策之后,贵店有没有针对这个政策作出一些售后上的调整?
邓日升:三包政策出台之后表面上是对经销商的约束,实际上也是一种机遇,同它的实际角度来看,其实是对经销商维修技术和服务的提升,还有车辆质量的把控,都做了相关的规定,对于客户来说,也有相应的依据,对于行业发展来说这是必然的趋势。作为我们店来说,技术的升级和服务意识的升级,我们一直在努力,而且也在发展中。
汽车之家:这个政策让整个行业都规范化了,也让更多的车主到店里面进行保养和维修。
邓日升:是。
汽车之家:我们汽车之家在双十一的时候举办购车节,我也看到东风风行参与了购车节,您个人怎么看汽车电商化?
邓日升:我认为这是趋势,双十一成为品牌,可能会形成消费的旺季,从消费群来看,六七成消费群体集中在80后,80后占的比重比以前大,包括我们现在看到的报纸、电台和网络的促销,比之前的宣传力度大很多。
汽车之家:这是新模式对旧模式的冲击。
邓日升:也可以说是一种宣传和消费的提升,电商这块毕竟是趋势。
汽车之家:您认为未来汽车经销商在现有经营模式的基础上,新车销售、二手车销售和租赁业务,您认为还有哪些项目可以突破一下?
邓日升:其实我觉得刚才谈到的电商,会是未来的趋势,另外也是比较大的突破,包括像我们目前实际操作当中会有体现,还有集客这块,不是说诋毁其他的传媒,但这块集客比例确实不一样,还有它的持续性,所以觉得电商会是将来的趋势。
汽车之家:今天非常感谢邓总接受我们的对话,我们也祝愿酉晟店的销量越来越好。
邓日升:谢谢!