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北京车展:访东风裕隆营销总部长单志东

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  [汽车之家 对话]  在2014北京车展现场,东风裕隆营销总部长单志东先生接受了汽车之家的对话,以下是对话实录。

  车评人:汽车之家网友大家好,欢迎来到2014北京车展。今天来到汽车之家对话间的是东风裕隆营销总部长单志东。

  单志东:汽车之家的网友大家下午好,我是单志东。

汽车之家

  车评人:这次东风裕隆参加北京车展,带来什么样的参展产品给我们的网友。

  单志东:这次我们一共带来5款产品,2款MPV、2款SUV和1款轿车,新大7 SUV,宣布了新价格,优6 SUV也开始接受预订单了,还有7座和4座的MPV,还有我们的轿车5 Sedan。

  车评人:这个参展内容是很强大的,对于东风裕隆成立3年的品牌,已经是非常丰富完善的阵容了。基于这个阵容,东风裕隆想给用户传递什么样的概念?

  单志东:纳智捷的核心是智慧豪华。本次主题是科技汽车让未来更加美好。我们说的豪华是在细节处理上,使客户使用车的过程中更加的愉悦。这次新上市的新大7 SUV以及优6 SUV,同样把这两点体现的淋漓尽致。

  车评人:我知道东风裕隆的产品一直走智能化,车联网和智能化有什么样的结合点?

  单志东:一提到纳智捷就能想到很有智慧,新一代的SUV在智慧环节表现的非常的充分。就车辆性能这块,我们车联网这块,新大7 SUV内饰发生了新的变化,有两块屏幕,一个是9寸触控屏,汽车中控台有很多按钮,我们变成智慧按键。你可以通过语音控制,比如说直拨客服就自动拨过去了。优6 SUV提供HTC手机的接口,屏幕就是你的手机的屏幕,包括页面也可以做定制化的设计。我们提供7种方言服务,比如说广东话,温州话,四川话,杭州话,武汉话,包括英文白天的服务。

  车评人:在这上面本土化做的非常的到位。我觉得这可能也是咱们之前差异化营销的一个部分。差异化营销在2014年会不会有什么营销和突破?

  单志东:差异化营销体现在整个的价值链。从我们商品的企划到研发采购到营销价值链,营销也包括整个营销的价值链,包括你的产品,包括你的网络发展,包括你的促销模式都是不一样的。差异化的营销模式,比如说在今年,我们的网络发展模式。我们会发现,我们目前在三四线城市覆盖率还不够,我们要提高,但是我们还会发现,在县城里面或者更偏远的地方我们没有办法建4S店。因此我们产生三级汽车生活馆的概念。一级汽车生活馆是4S店,二级汽车生活馆提供单方面的售后,三级汽车生活馆就是在大卖场。你坐在车上有一个幕布把整个空间密闭起来,前面有100英寸的屏幕,上面有投影仪,你用车的音响看4-8分钟的影片,你就知道这个车所有的性能。所有的客人去4S店都问销售顾问基本上同样的问题。我们通过一个短片,让你非常清晰准确的了解我们的信息。我们把这样的体验剧场放到更偏远的地方。这就是下沉接地气。

汽车之家

  车评人:自主品牌和合资品牌相比,品牌影响力比较弱,自主品牌和合资品牌最大的差距在哪里?

  单志东:品牌价值是最大的差距,但是品牌价值的差距衍生出和背后通过现象看本质会出现一系列的问题。包括我们造车的理念。我们的理想是什么?其实很多的汽车厂都在想,我搞销售的是量,其实品牌这种东西是未来长远的事情,百年品牌。我把销量做上去我可以大写特写,你品牌质量下降跟我没有关系,纳智捷肩负两岸的梦想。东风集团去年卖了三百万辆汽车,我们肩负着打造品牌的过程。我们在执行的策略,以及未来工作规划里面,都有严格方向性的指引。

  比如说最新的数据显示东风裕隆纳智捷残损率名列第二名,在刚刚公布的中国汽车研究中心和消费者报,中国汽车行业客户满意度调查,16款排名中纳智捷第7,前6位德系日系汽车,第7是纳智捷,后面是国内其他的品牌。打造被尊重的品牌不是写在墙上,我们是把它当成责任和历史使命。

  车评人:自从北京限排之后,全国各大城市有效仿的趋势,您认为这样的政策对咱们有什么样的影响?

  单志东:限排对汽车厂都有影响,有的影响大,有的影响小。作为东风裕隆,我们面对的是杭州限排。我们认为是科学冷静前瞻的看这个问题,限排是早晚的事情,但是没有办法,目前就是这个状况。纳智捷的出发点回到我们最初的营销策略差异化。买汽车是刚性的,一定会买汽车。既然要买汽车,只有差异化才能跳出来,没有差异化拼价格,拼品牌。当时我们制定的策略是对的。

  第二我们品牌价值一定要拉高,如果品牌价值往下走,你也许多卖三五万辆,这样你和其他的自主品牌一样,对你的影响还是最大的。第三是新能源汽车,这是未来的趋势。至于什么样的新能源汽车,那是下面的问题。新能源是未来的趋势。

  现在我们已经生产7座、4座SUV和大7SUV电动车给杭州市政府使用。每款汽车设计的时候,有汽油和电动车。不是说拿汽油车改电动车,原生设计就在的。未来几年推出我们自己的电动车产品。

  车评人:我觉得这个计划是非常好的布局。其实对于汽车之家的用户来说,绝大部分都是在一年之内就要买车的用户,对于这些用户而言,咱们纳智捷一年之内将会有什么车型上市?

  单志东:今天公布新大7 SUV,在大气,豪华,智慧方面有新的提升。同时我们静音系统NVH有大幅度的提升。60公里和80公里时速的时候,已经超过日系的合资品牌。我建议消费者到W馆看看我们的新7,它已经没有键盘了,整个的布置是冷然光的背景,彩色鲜艳,布局合理,非常的炫。我再说一下优6 SUV,我们定位新时尚SUV,设计时尚,动力时尚,这款车目标销售人群是3类,时尚小资女,科技时尚男,做什么事都非常的理性,一定要把所有的数据集中在一起对比。经济安全小家庭。

  这款车采用了目前国际最先进的设计的理念,0.33的风阻系数,这款车看起来非常的帅,开起来非常的炫,当你起动按纽的时候,有一个启动仪式,前面的转速表,里程表,油表,由LED和LCD组成,会依次渐亮,方向盘前方会升起HUD显示系统。A柱有2个喇叭,高音喇叭发出蓝光。智慧配备,有驾驶警示系统,第一个系统是前车防撞警示系统。当你时速达到60公里每小时,前方如果有超过80公分的行人或者物品的时候,向你提出警示,当你压到线的时候,会有行车偏移警示系统。我们车都是自动挡,方向盘还有换挡波片,驾驶乐趣非常好。开车的时候,我要去农展馆的时候,可以通过按键拨通服务,也可以用语音直接说,请接通直拨客服,这都是自动的。停车的时候,会提供360度的影像系统,周围情况很清楚。一般都有倒车影像,但是它提供主动式的倒车影像系统,倒车的时候,把最近的物品主动显示在屏幕上。

  当你把车停好的时候,还有我们的电子手刹系统。同时下车的时候,我们9寸屏幕里,会显示车侧两边的影像30秒的延缓,没问题你可以下车。我们还有智慧的座椅系统。这款车看起来很帅,开起来很炫。

  车评人:听完之后是非常激动人心的一款车,我们希望对这款车感兴趣要hold得住。预祝东方裕隆今年两款车型能取得非常好的成绩,整个东风裕隆2014年大卖。

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