汽车之家2014年乘用车整车质量报告

　　[汽车之家 新闻]  汽车之家（研究中心）联合中国最大的汽车市场咨询公司——益普索汽车（Ipsos Auto），通过在线调研获取了用户在2014年对于汽车质量方面的真实数据，并依据获得的数据样本撰写了《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》。本期我们会先对行业整体表现情况进行介绍，并为您带来汽车品牌总体质量表现排行：

　　汽车之家数据研究中心简介：

　　汽车之家研究中心成立于2009年1月，依托中国最大的汽车互联网数据库平台来进行汽车和互联网行业的大数据分析，是汽车行业的消费洞察者和企业管理经营的咨询者。经过六年的持续追踪，可分析覆盖全国34个省级行政区日均超过790万的汽车消费者浏览轨迹，以及超过60万的真实车主行为数据。分析样本涵盖全国30%以上汽车消费人群，为深入研究汽车消费趋势与消费行为提供坚实的数据支撑。

　　益普索简介：

　　益普索(Ipsos)是全球领先的市场研究集团，于1975年成立于法国巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究专业人士拥有并管理的全球第三大市场研究集团。益普索于2000年进入中国，目前已成为中国最大的市场研究公司。益普索拥有丰富的专业研究产品线和行业专长，研究领域覆盖广告和品牌研究、营销研究、媒介研究、公众事务与社会研究、满意度与忠诚度研究、数据采集与处理，汽车研究以及金融与服务研究。益普索汽车专注于汽车行业，充分结合中国消费者和市场状况，提供整体性的咨询研究服务，是中国最大的汽车调研机构之一。

　　在您阅读本文之前，我们首先为您讲解一下《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

★ 调研方案

　　在调研方法上，我们采用了邀请汽车之家真实认证车主在线调研的方式，所有样本经过严格审查，符合条件的才能进入数据分析阶段。本次质量报告我们共统计了26,691个有效样本、其中合资品牌样本15,586个、自主品牌样本9,504个、进口品牌样本1,601个。

★ 指标体系

　　针对汽车产品的质量问题，我们罗列了60多项二级指标让用户进行确认，包括车身及外部装饰、车辆内装、驾驶及操控等。在二级指标之下还会有进一步的具体故障点可供受访者填选，这些指标基本涵盖了绝大部分车辆所发生的故障问题。

★ 阅读方式：评估标准采用行业通用的PPH方式进行

　　评估标准：为了评估某个具体车型的质量水平，我们采用了行业通用的PPH（Problem per Hundred）的方式。这一数值表示每百辆车中出现故障的频率。如某款车型PPH为231，则表示平均每100名该车型车主对该车有231个故障抱怨。报告中出现的得分排名统计，均针对样本量大于30的车型/品牌进行，未达最小统计量的车型不参与横向比较，得分不展出。

　　 计算方式：PPH=对应车系（或品牌）总体抱怨数÷对应样本量×100，分数越低代表该品牌/厂家的产品故障抱怨越低，质量越好；分数越高代表该品牌/厂家的产品故障抱怨越高。

● 分使用年限车辆总体质量表现

● 分厂商性质车辆总体质量表现

● 分使用年限/厂商性质车辆总体质量表现

● 自主品牌质量表现排行

● 合资品牌质量表现排名

● 合资品牌各整车厂质量表现排名

● 进口品牌质量表现排名

　　以上，我们介绍了各汽车品牌的整车质量排名，及它们处于行业总体哪个位置。而更为详细的调研结果内容，如果您感兴趣，可以点击以下图片进行在线阅读。注：目前我们提供的整车质量报告仍旧为非完整版内容，未来我们会持续进行更新，还请各位网友继续关注。（文/汽车之家 齐天翔）

　　[汽车之家 新闻]  在《汽车之家2014年整车质量报告：品牌篇》中，我们对行业的整体表现情况，以及各个汽车品牌总体质量表现结果展示之后，我们将开始从不同级别的车型质量报告进行展开。本期的主角是“小型车新车”，该级别包括POLO、飞度、嘉年华、瑞纳、威驰等车型，接下来请各位网友随我一起走进《汽车之家2014中国整车质量报告——小型车新车篇》，来了解该级别车型的质量市场研究情况。

　　在您阅读本文之前，可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

　　本期《汽车之家2014年乘用车整车质量报告——小型车新车篇》开始，我们将从车型角度出发，展示不同级别车型的质量市场调研情况。因此，在阅读之前，您除了需要对前文定义的文案以及标准进行了解外，还需要对新车产品年限的说明进行进一步认识。

★ 关于新车产品年限的说明：

● 小型车新车总体质量表现与主要质量问题分布

● 小型车新车主要质量问题

● 1-3年小型车主要质量问题变化表现

● 3年以上小型车主要质量问题变化表现

● 部分细节质量问题的具体表现

● 小型车新车质量问题的车主在意程度TOP10

● 小型车新车质量表现排名

　　至此，我们向大家介绍了小型车新车的整车质量排名情况。接下来在本周日（11月30日），我们还将为各位网友带来小型车新车更为详细的调研结果内容以及具体详解。如果您想了解《汽车之家2014年乘用车整车质量报告——小型车新车篇》更多的排行情况，您可以点击以下图片链接进行线上阅读。注：目前我们提供的整车质量报告仍旧为非完整版内容，未来我们会持续进行更新，还请各位网友继续关注。（文/图 汽车之家 周宇轩）

　　[汽车之家 新闻]  我们的《汽车之家2014年整车质量报告》已经发布了品牌篇和小型车篇，本期我们将继续为大家带来整车质量报告的最新一期，本期的主角是紧凑型车，该级别车型市场也是目前国内乘用车市场中最大的细分车型市场。该级别将包括卡罗拉、花冠、捷达、宝来、速腾、凌派等多款车型，接下来请大家随我一起走进《汽车之家2014中国整车质量报告——紧凑型车新车篇》，来了解该级别车型的质量市场研究情况。

　　在您阅读本文之前，可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

★ 关于新车产品年限的说明：

● 紧凑型车新车总体质量表现与主要质量问题分布

● 紧凑型车新车主要质量问题

● 1-3年紧凑型车主要质量问题变化表现

● 3年以上紧凑型车主要质量问题变化表现

● 部分细节质量问题的具体表现

● 紧凑型车新车质量问题的车主在意程度TOP10

● 紧凑型车新车质量表现排名

『点击可查看大图』

　　相信通过以上的内容，大家已经对紧凑型车新车的整车质量排行有了大致的了解，我们也将会在12月7日（周日）为大家带来有关紧凑型车新车质量的更为详细的调研结果和解析，如果您想进一步了解，可以关注我们即将发布的文章。另外，如果您想了解《汽车之家2014年乘用车整车质量报告——紧凑型车新车篇》更多的排行情况，您可以点击以下图片链接进行线上阅读（完整车型排名榜单见报告第34页）。注：目前我们提供的整车质量报告仍旧为非完整版内容，未来我们会持续进行更新，还请各位网友继续关注。（文/图 汽车之家 章宁）

　　[汽车之家 新闻]  我们的《汽车之家2014年整车质量报告》已经发布了品牌篇、小型车以及紧凑型车篇，本期我们将继续为大家带来整车质量报告的最新一期，本期的主角是中型车，包括合资、自主以及进口所有类别，中型车篇也是我们轿车类产品的最后一期。

　　中型车产品在目前市场中有许多热点和重磅车型，例如迈腾、君威、帕萨特、天籁、宝马3系、阿特兹、凯美瑞、雅阁等等。接下来请大家随我一起走进《汽车之家2014中国整车质量报告——中型车新车篇》，来了解该级别车型的质量市场研究情况。

　　在您阅读本文之前，可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

★ 关于新车产品年限的说明：

● 中型车新车总体质量表现与主要质量问题分布

● 中型车新车主要质量问题

● 1-3年中型车主要质量问题变化表现

● 3年以上中型车主要质量问题变化表现

● 部分细节质量问题的具体表现

● 中型车新车质量问题的车主在意程度TOP10

● 中型车新车质量表现排名

　　相信通过以上的内容，大家已经对中型车新车的整车质量排行有了大致的了解，我们将会在12月14日（周日）为大家带来有关中型车新车质量的更为详细的调研结果和解析，如果您想进一步了解，可以关注我们即将发布的文章。另外，如果您想了解《汽车之家2014年乘用车整车质量报告——中型车新车篇》更多的排行情况，您可以点击以下图片链接进行线上阅读（完整车型排名榜单见报告第42页）。注：目前我们提供的整车质量报告仍旧为非完整版内容，未来我们会持续进行更新，还请各位网友继续关注。（文/图 汽车之家 王寅）

　　[汽车之家 新闻]  国内小型SUV细分市场可谓是越发火热，本期的《汽车之家2014年整车质量报告》我们也为大家带来了“小型SUV”篇，让我们看看这个级别新车的主要质量问题分布，以及上海通用雪佛兰TRAX创酷、长安福特翼搏、别克昂科拉、东风标致2008、奇瑞瑞虎3这些主流车型的新车质量表现排名。闲话少叙，接下来让我们一起进入《汽车之家2014中国整车质量报告——小型SUV新车篇》。

　　在您阅读本文之前，可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

★ 关于新车产品年限的说明：

● 小型SUV新车总体质量表现与主要质量问题分布

● 小型SUV新车主要质量问题

● 1-3年小型SUV主要质量问题变化表现

● 3年以上小型SUV主要质量问题变化表现

● 部分细节质量问题的具体表现

● 小型SUV新车质量问题的车主在意程度TOP10

● 小型SUV新车质量表现排名

　　相信通过以上的内容，大家已经对小型SUV新车的整车质量排行有了大致的了解，我们将会在12月21日（周日）为大家带来有关小型SUV新车质量的更为详细的调研结果和解析，如果您想进一步了解，可以关注我们即将发布的文章。另外，如果您想了解《汽车之家2014年乘用车整车质量报告——小型SUV新车篇》更多的排行情况，您可以点击以下图片链接进行线上阅读。注：目前我们提供的整车质量报告仍旧为非完整版内容，未来我们会持续进行更新，还请各位网友继续关注。（文/汽车之家 齐天翔）

　　[汽车之家 新闻]  截至目前，《汽车之家2014年整车质量报告》有关具体车型的已经发布了包括小型车篇、紧凑型车篇、中型车篇以及小型SUV篇共四份报告，本期我们将为大家带来整车质量报告的最后一个级别——紧凑型SUV，国内SUV市场近几年来持续火爆，而在紧凑型SUV市场当中竞争更是激烈，包括本田CR-V、丰田RAV4、大众途观、福特翼虎、奇瑞瑞虎5等众多大家熟悉的SUV都集中在这一级别。接下来让我们一起走进《汽车之家2014中国整车质量报告——紧凑型SUV新车篇》，来了解该级别的质量情况。

　　在您阅读本文之前，可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2014年乘用车整车质量报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

★ 关于新车产品年限的说明：

● 紧凑型SUV新车总体质量表现与主要质量问题分布

● 紧凑型SUV新车主要质量问题

● 1-3年紧凑型SUV主要质量问题变化表现

● 3年以上紧凑型SUV主要质量问题变化表现

● 部分细节质量问题的具体表现

● 紧凑型SUV新车质量问题的车主在意程度TOP10

● 紧凑型SUV新车质量表现排名

　　总结：通过上述内容，您已经对紧凑型SUV新车的整车质量排行有所了解，接下来我们将在12月28日（周日）正式为大家带来紧凑型SUV新车质量的详细调研结果和解析。同时该文章也是《汽车之家2014年整车质量报告》系列的最后一篇，届时请您关注我们的文章内容。另外，如果您想了解《汽车之家2014年乘用车整车质量报告——紧凑型SUV新车篇》更多的排行情况，您可以点击以下图片链接进行线上阅读。（文/汽车之家 耿源）