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2015广州车展访:永佳雷克萨斯副总赵超

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  [汽车之家 人物专访]  在2015年广州车展上,我们很荣幸邀请到了永佳雷克萨斯副总赵超,以下是专访实录。

汽车之家

主持人:各位网友大家好,这里是2015广州车展现场!今天来到汽车之家专访间的是广州永佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司的副总经理赵总。赵总,您好!

赵超:各位网友大家好!主持人!

主持人:首先非常感谢您百忙之中接受汽车之家的专访!先请您给我们的消费者和网友简单介绍一下关于永佳雷克萨斯4S店的情况。

赵超:好的,今天非常高兴通过汽车之家的平台跟大家互动,我们永佳雷克萨斯坐落于番禺区大北路的550号,交通非常便利。用雷克萨斯拥有先进的设备,是集整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈、二手车买卖于一体的5S旗舰店,我们永佳把“创造实实在在的顾客价值”作为我们的经营理念,希望带给客户珍贵、快捷、愉悦的购车体验。

主持人:我们知道雷克萨斯发布了全新的RX和ES,请赵总介绍一下这两款车的优势。

赵超:全新的RX和ES他们都有动感时尚的外形以及优雅的内饰风格,以及给力的价格,上市以来有非常多的客户订购了全新RX和ES,在本次车展上全新的GS首次亮相,还有RC200T首次亮相等等,除此之外还有NX豪华的运动都市SUV,还有混动的CT200都是非常不错。

主持人:到目前为止,2015只剩下一个月的时间了,请赵总这边回顾一下咱们店1-10月份的销售状况,以及达到预期销售目标的占比是多少?

赵超:1-10月份是超越达到我们的预期的,全年有望达到1200台,现在1-10月份已经达到了80%以上了,能够取得这么好的成绩,跟广大顾客朋友的关注和支持是分不开的,非常感谢大家!

主持人:现在很多网友都会在网上了解一款车,现在网络这么发达,他们甚至有可能在网上去下订或者直接跟经销商那边取得联系,然后到店里面去促进订单,现在咱们在网络销售这一块有没有一个数据?网络订单有多少?

赵超:主持人说得非常对,现在通过网络销售占比非常大,也是未来的趋势,我们永佳雷克萨斯也非常重视,跟网络、网站的合作。因为现在很多客户买车都会提前在网络上了解信息,我们总体销量里面有30%是来自网络和线上的转化。

汽车之家

主持人:广州豪华车市场不仅是平民品牌了,豪华车市场也进入了微增长的阶段,我想问一下永佳这边明年的销量计划是怎样的?

赵超:明年的销量计划我们是预计在今年的基础上再增加30%,要达成这一目标我们要更加努力做好服务、做好各个车型的销售工作来取得更多客户的认同和支持。

主持人:您刚才特别提到一个服务,我们也相信咱们永佳是一个非常注重服务的一个经销商,在广州实际上雷克萨斯的经销商也是不少的,想问一下咱们店的优势在哪里?

赵超:首先我们是全国雷克萨斯全新标准打造的旗舰店,我们的交通非常便利,我们从海珠、天河过去都非常便利,以及从化、增城等地方都过来在我们这里买车;另外,专业的设备仪器,而且保养是不用等待的,一个小时快速保养,还有15年的专修技师团队,带给顾客放心的修车体验,我们24小时免费救援、24小时的保险服务都是在进行中的;还有我们将营业时间定到晚上8点,能够给顾客朋友带来安心、放心的用车体验。

汽车之家

主持人:我们知道现在新车的利润是非常低了,另外售后这一块实际上也面临越来越多的挑战,因为有二级的维修店,他们会分流一部分客户去那边,您认为未来经销商的盈利点还能在其他方面进行一些突破吗?

赵超:面对这样的新常态,我们首先要打好自己的基础,我们要做好新车上市以及二手车的买卖等方面的服务力度,得到更多顾客的认同,以此来提升我们的销量。

主持人:咱们永佳有没有针对这次车展做促销呢?

赵超:我们公司是2014年的11月16号开业的,现在刚好满1年,这次我们做周年庆典,我们集团特批了非常大的优惠,是非常给力的,无论您是在车展现场,还是在永佳雷克萨斯店里面都能够销售到实实在在的优惠。

主持人:这个优惠是车展和店里面同步的,是吗?

赵超:对。

主持人:大家如果对雷克萨斯感兴趣的朋友,到永佳店或者到雷克萨斯展台咨询我们的顾问,今天的专访到此结束了,非常感谢赵总接受我们的专访,谢谢!

赵超:谢谢主持人!


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