[汽车之家 人物对话] 成都车展汽车之家人物对话，今天请到的是海马汽车销售有限公司总经理刘海权。
汽车之家：本次成都车展海马汽车给我们带来了哪些新的产品？
刘海权：海马汽车全系产品都参加了成都车展，包括海马的M6、也包括海马M6的赛车版本，海马的S5都参加了成都车展。同时在今天下午发布会上还有两个重要内容要和大家分享，一个是海马S5“活力无限，青春敢闯”挑战新疆无人区的活动主题，同时还有2017款海马M6在下午正式发布。
汽车之家：近年来海马汽车在品牌建设方面屡屡出新，引起了业界的极大关注，能否为我们解读一下海马汽车的整体营销思路。
刘海权：海马的营销思路很简单，主要是以客户为中心，基于客户价值观的进行营销思考。有几个方面组成，首先从产品，我们现在整个海马汽车品牌定位于“活力海马”，产品就是活力的最大体现。比如说像海马M6，这款车是一款全时互联运动轿车，运动性能是非常不错的，从产品来讲是符合的活力的定位的。海马的S5，它从造型、内饰、整个的配置也是符合年轻人的购车需求的，所以说产品要具有活力的特点，要具有符合年轻人构成的需求，这是第一。
第二，要找到与年轻人沟通的渠道，在情感和价值观上产生共鸣。我们作了一系列的活动，包括去年“T动无限，青春敢闯”挑战的是西藏，到达珠峰。今年做的是“活力无限，青春敢闯”挑战新疆无人区。区域性的活动，包括像我们前段时间做得海马青春季等活动，希望这一系列能够让年轻的消费者看到海马品牌的精神，有情感的沟通。同时我们也在深圳卫视前段时间有一个节目，就是《合伙中国人》，这个节目，是海马汽车和深圳卫视的一个合作。更多的是给年轻人提供更好的发展方向。所以海马S5希望通过这样的合作能够更加积极向上的鼓励年轻人去创业和创造，有更大人生的价值的发挥。除了营销活动的方面，我们在消费者的购买渠道上也有我们自己思考，是不是有更符合年轻人购买的方式。所以我们在电商平台和传统平台是有效结合的。电商平台和传统平台分工不同，电商平台在注重精准程度和数据线索收集方面更有利，线下渠道更加注重成交和体验深度服务的过程。因为这个是符合现在年轻人网上购物的消费习惯，同时消费者在购买的过程中我们也推出符合年轻人消费的活动和内容。现在的S5“分期付款，两年0利率0手续费”的活动。结合国家政策，现在购买海马S5个税全免，是国家出一半，你出一半，这样年轻的客户他这种购车的压力就会降低一些，降低了购买海马汽车的门槛。这样一系列的方式都是为了能够和年轻的消费者找到沟通渠道和情感的共鸣。现在我们在售后服务这块，也在加快服务频率和质量。以往我们做得是四季服务，现在每个月会有不同的主题活动，希望和客户群体有近距离的沟通，近距离的了解海马汽车。我相信通过这样的过程一定会让更多的消费者去认识海马和海马的产品。
汽车之家：能否为我们介绍一下郑州基地的市场表现？
刘海权：整体来讲还是不错的，从1到8月份整体比去年同期超过了50%，海马S5单品是接近90%的增长。这个增长率在行业还是比较靠前的，实现今年整体的销量目标15万辆，应该问题不大。海马S5单品应该能够突破10万。
汽车之家：刚才你提到了海马S5，现在从销量和市场口碑看都是紧凑SUV市场的明星产品。您认为S5成功的秘诀？
刘海权：海马S5在同级当中是非常优秀的，基于纯正SUV平台打造，应该在SUV领域，8—11万的这个区间，海马S5的性价比还是比较高的。海马S5颜值还是不错的。外观造型上符合年轻人的购车的颜值要求。从车型选择上讲，海马S5的选择还是比较丰富的，它有1.6L、1.5T的，有手动挡、自动挡的。年轻消费者根据他的购车的成本、习惯各取所需。第四，海马S5科技配置是符合年轻人的需求的，比如360°智能驾驶辅助系统，对刚学车的人来讲是很有帮助的，不管它倒车还是行进过程中转向可以看到周围的场景，避免安全事故的发生。包括影音和娱乐设施都非常棒。海马S5的1.5T的发动机有它自己的特点，发动机1000转涡轮增压介入，1800转的时候可以达到它的峰值，保证发动机在低速运转时仍然有很好地动力输出。所以说，海马S5卖的好，第一点就是因为产品好。第二就是我们的营销和年轻人找到了共同的渠道，找到了心灵上和价值上的共鸣。第三就是买海马车不是从买车这天就结束了，我们后续的服务和服务的方式包括服务的过程也是符合年轻人的一个趋势的。整体来看呢，这个产品好，有好的营销思路和方法，和年轻人找到心灵和情感的沟通。我们说的年轻不是从年龄上，更多的是心态上具有积极的精神。
汽车之家：海马S5确实是海马非常重要产品，包括他自己营销也很有特别，你刚才提到了这两年的敢闯之旅，这一系列的活动您怎样思考的？
刘海权：不管是去年的去西藏到珠峰还是今年到新疆无人区，我们从新的层面思考，第一层海马的品牌怎样，要有一种青春敢创的精神。第二就是这个过程可以更好地验证产品的品质。因为在新疆无论是沙漠还是戈壁滩还是涉水，路况是非常复杂的。无人区，合资品牌都很少去挑战的，海马可能是第一家，通过这种复杂的的路况，海马S5全程零故障，零部件更换。在这种恶劣的环境下，这个过程对产品品质的验证是非常重要的。所以，有些人就戏说我们是“一个城市SUV干着硬派越野车的事”。第三，通过各种活动各种方式能够触发到消费者，感受到海马的品牌精神和品牌文化，可以感受到海马匠心制造的产品。主要是从这几个层面思考。挑战系列和敢闯系列的活动我们后续也会进行。
汽车之家：2017款海马M6，您介绍一下。
刘海权：我认为是非常不错的，海马M6的全时互联运动轿车，它有几个特点。第一从平台上讲，它是R-Plus轿跑平台，这也决定了它运动的基因。前几天CTCC中国房车锦标赛超级杯上，海马M6参加这个2.0T这个级别，这是该赛事的最高级别，一举夺得厂商杯冠军，车手获亚军。这和海马M6良好的的底盘调校是密不可分的。第二为什么是全时互联运动型轿车呢？因为海马M6配备了moofun移动互联人车互联生态系统，它可以实现，车控制和车管理，车服务和生活。有了这套系统，相当于你购买了M6，除了交通工具本身以外会带来不一样生活品质。除了这些，外观和内饰也会有一些变化和提升。通过这样的一些改进，我相信会有更多的年轻人会选择海马。
汽车之家：您刚才说到M6车队升级至CCTC中国房车锦标赛超级杯，介绍一下相关的情况。
刘海权：海马M6从1.6T也是升级到2.0T，实际上是对整个“活力海马，青春敢闯”的思考，海马汽车参加CTCC赛事已经连续有11年的时间了，并且获得了三年五冠的傲人成绩。海马汽车参加CTCC，自主品牌应该是最早的，沉淀了很多经验，所以我们从1.6T到2.0T这个组别。也希望要挑战到更高级别的赛事。希望通过赛事运动对产品各方面有更好的验证。第二来讲通过长期积累的赛事数据会反哺，对车辆性能、底盘有一个反哺的作用。我们相信海马M6会取得不错的成绩。今年2.0T组比赛的时候，瑞典车手托马斯的加盟海马车队，这个车手在瑞典跑赛事是非常不错的，曾经是连续6届的车手冠军，我相信有托马斯的加入，包括整个车队重新调配，后面的赛事应该会取得更好的成效。
汽车之家：我们在网上看到S3的相关情况的暴光，能否透露更多信息？
刘海权：海马在SUV这块后续还有几款，一个是目前在售的海马S5、S7。至于海马S3定位于小型SUV，这款产品逐渐显露，而且在后续的规划中还有一个海马S8，是七座的一个中型SUV，这样的话海马实际上在SUV大中小各细分市场的全覆盖。
汽车之家：我们注意到海马汽车的数字营销动作挺多的。请解读一下海马汽车的数字营销思路。
刘海权：我自己也认为做的很不错。今年6月份“618”，我们也做了一个活动，整体突破2000多，成绩还是不错的。实际上我们也在思考，数字营销的问题，我们不是单纯的在电商平台卖车。电商平台对于我们的意义是精准传播跟CRM数据库管理。在营销支持上，我们也有思考。比如车秒贷的审批速度非常快，当天批当天提车都是没有问题的，年轻客户购买车的时候就觉得很便捷很方便。现在海马在电商平台除了第三方平台以外，也有我们自己的海马商城。现在除了整车产品，包括我们的一些用品、零部件也逐步在上线。我相信在未来的发展过程当中我们会把数字营销的电商平台将会实现更加充分地数据分析和管理，从而实现为研发和营销作更大支撑和贡献。
汽车之家：海马汽车能有现在这样的市场表现，渠道建设肯定有很多心得。能否为我们分享？
刘海权：海马渠道有整体有323家，比去年同期还是增长比较多的。一二线市场基本是全覆盖了，然后三线市场覆盖有70%，我说的都是一级店，除了这323家，还有渠道店、认证店和备案店，这些渠道加起来有2000家的展示和销售网点，在这方面我们在思考，我们还是要多元化，要保证交售的能力，不是盲目的做体系内的。
汽车之家：今年也是“十三五”元年，海马汽车在“十三五”期间，将有什么重要举措？
刘海权：第一从产品这块，第二从动力组成方面，就产品这块，大概SUV系列主要是S3、S5、S7、S8，“十三五”期间从产品看依然是SUV、MPV能够全系覆盖。另外动力组成方面，汽车行业，1.0T机电、1.2TGDI、1.6TGDI、1.8TGDI陆续都会投放市场，明年将会搭载海马1.2TGDI的产品也将会投放市场，同时海马在变速箱这块也在着手研发GDCT的变速箱，技术是一个企业发展和产品创新的根本。
汽车之家：请介绍一下海马汽车迄今在川渝市场的表现？
刘海权：西南市场、川渝市场是兵家必争之地，表现还是不错的，今年整个四川是这样的，西南市场增长是超过全国平均水平的，增长情况相比去年接近翻番，还是非常不错的。希望通过这个车展让西南的朋友更多地了解海马汽车和海马汽车的产品，我也相信海马汽车在未来过程中也会带给大家不一样的惊喜。
汽车之家：谢谢刘总。
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