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成都车展对话 长安马自达总监祝振宇

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  [汽车之家 人物对话]  成都车展汽车之家人物对话,今天请到的是长安马自达汽车销售分公司市场部总监祝振宇。

汽车之家

  汽车之家:非常感谢我们邀请到长安马自达汽车销售分公司市场部总监祝振宇先生接受我们的对话,祝总您好。我们长安马自达今年推出的一个最重要的口号就是“LIVE IT不辜负”,我们对这个“LIVE IT不辜负”是怎么样的理解?是对于这个口号怎么能够传达给我们长安马自达的用户呢?

  祝振宇:很简单“LIVE IT不辜负”只是一个口号而已,但是在其背后是长安马自达现在的一个企业理念,叫做“用户+”,为什么这样呢?长安马自达作为一个年轻的合资企业,作为长安和马自达的合资企业是11年的时候才正式挂牌开始,到现在也就有五年左右的历史,过去我们更多是以企业为核心,作为一个新的企业我们要考虑如何战略规划,产销如何一体,怎么把整个的生产、销售体系融合在一起,但是随着2013之后CX-5和昂克赛拉全新产品投放以后,整个企业的体系是建立起来了,同时通过两款车的销售,长安马自达现在拥有了几十万的创驰蓝天和魂动用户,接下来作为一个年轻的企业,而且作为一个规模不大的企业,我们也提出了一个特色精品战略,但是你要做到特色,跟其他厂家有什么样的差异,最核心的就是我们推出了这个企业理念,今后几年我们会围绕着用户,以用户为核心进行产品开发,以及产品的生产,包括我们所有的营销活动,所以从这几个方面来讲,我们在去年提出了一个“LIVE IT不辜负”的口号,实际上“LIVE IT不辜负”不辜负谁?最终还是回归到用户,我们希望我们的企业是成为一个什么样的企业呢?就是成为一个在购买了长安马自达车之后的用户心目中,这家企业不管是从产品、服务都没有辜负用户,所以我们提出来一个“LIVE IT不辜负”,这是一个从企业方面去思考的。另一个因为你知道营销这一块,最关键的是你提出任何口号,不跟用户产生共鸣的话,是没有办法被大家所认可的,因为我们也考虑到现在中国经济各方面的发展,包括人的价值观都有很多的变化,所以围绕这个变化,我们也提供了一个概念给用户,跟我们能产生怎么样共鸣的用户呢?他有自己的青春,他至少30也好,40也好,他自己回忆起来没有辜负自己的青春,再有一个他有了家庭,有了男女朋友,有了孩子,他们互相能一起懂得,作为企业要懂得用户,再有就是陪伴,作为企业的车,对用户来讲就是陪伴他出行,陪伴他旅游的一个伙伴,同样我们也希望用户能带着他的伙伴,不管是他的朋友,还是他的家人,能够开着我们的CX-5和昂克赛拉去享受更美好的生活,去享受更美好的旅行这种美丽的瞬间,这一块从“用户+”推导出来“LIVE IT不辜负”的口号,“LIVE IT不辜负”的口号核心是厂家对用户的不辜负,我们也希望跟厂家产生共鸣的这些用户,对于他自己的过去,对于他自己的青春,对于他的家人,对于他的伙伴都能不辜负。

汽车之家

  汽车之家:祝总,咱们今年长安马自达其实没有什么特别多的新车发布,但是在这种情况下,咱们品牌的整体销售,在全行业当中是比较大的,而且在长安马自达体系当中也是比较不错的,对于现有产品的竞争力,您认为在什么地方打动消费者?

  祝振宇:实际上很简单,从销量上今年1—8月份零售量是11.5万左右,跟去年同期相比增长了24%,今年是没有一个全新产品,一直以来都是围绕着CX-5和昂克赛拉这两款产品在做,在竞争激烈的环境中,长安马自达之所以能取得这么好的成绩,初衷是两点,第一点是我刚刚讲的特色精品企业的定位,以及“用户+”,以用户为核心的企业理念,这个随着13、14年的推出和落地,被用户得到认可,另一个是你刚刚提到的这个产品,因为讲到特色企业,特色精品,你的产品要有特色,比如说您对汽车比较了解,昂克赛拉也好,CX-5也好,马自达的设计理念跟其他是不同的,是独特的魂动设计,现在很多产品都在推出运动的感觉,但是你可以发现融入了魂动设计的CX-5也好、昂克赛拉也好,就像上市初期我所介绍这个产品的外观,是从一个豹子怎么演变出来的,实际上很简单的,就是把一个冷冰冰的铁块让他充满生命力,让用户一见就感觉到这个生命力,这是跟其他竞品最大的差异,另一个是马自达一直以来专注的操控,但是操控跟其他厂家的不一样,它讲的是随心所欲,让客户在任何一个场景中都能随心所欲的驾驭这款车,这款车也会精准的回馈给客户他最精准的反映,从而让用户在开的过程当中,能享受到驾乘的乐趣,这两点一个是外观,一个是技术,和它追求的操控,跟竞品有一个明显的差异,这样才能被一部分喜欢个性,喜欢操控,想享受操控这部分用户被认可,而且这部分用户已经成为了长安马自达的粉丝,而且通过他们不断传递出来长安马自达车的好的一些特征,包括一些性能,形成了良好的口碑,最终跟其他厂家相比没有更多的广告的前提下,我们的销量稳步的提升。

汽车之家

  汽车之家:刚刚咱们也都谈到了今年没有新的产品,但是咱们在一些营销事件上做了比较多的,比如说咱们的昂克赛拉CTCC比赛,包括我们一些节目,比如《了不起的匠人》,展现出了符合日系车这种匠人精神的态度,我们通过这种泛汽车类的营销上,除了刚刚说的这些还能传递给用户一些什么样的价值或者是品牌的理念呢?

  祝振宇:以往的汽车厂家的营销主要是物理式的营销,物理式的营销是什么呢?包括长安马自达以前也是一样的,总是讲我的车怎么好看,我的操控怎么好,光讲这些跟现在的年轻人产生不了共鸣,而且从长久的企业发展去讲,最关键的营销方面是需要让我的用户,首先不一定先喜欢我的车,不一定买我的车,首先让他对企业品牌的文化和历史,都有充分的理解,产生一个共鸣,这样他能对这个品牌产生好感,对这个品牌产生好感的时候,才能在今后购买车的时候把这个品牌的产品作为一个选择,所以这也是刚刚您所讲的,我们为什么做《了不起的匠人》,对马自达也好,马自达这个企业是一个充满了匠人精神的企业,而且匠人大家都知道,匠人是什么呢?就是很执着,他认准了一个梦想无论如何都要实现这个梦想,马自达也是这种匠人的企业,比如说转子发动机,其他企业都放弃以后,他仍然执着的追求研发出了这个转子发动机,同样现在所有企业都在做小排量的涡轮发动机,都在做电动汽车混合,动力汽车,但是马自达回归于车的本身,车能给用户应该带来的是什么东西?应该带来的是驾乘愉悦的生活,所以它针对自然吸气基础的这些技术进行不断地深化和革新,才开创出创驰蓝天,以普通用户买得起的成本,去买一个既能享受驾乘愉悦生活性能的车,同时在油耗方面又有一个兼顾,这一块也是充分体现了这个匠人的精神,所以我们跟《了不起的匠人》合作,首先《了不起的匠人》里面介绍是各个行业的执着匠人,我相信有很多用户喜欢看这个节目,从当中他们知道长马在赞助这个节目,多多少少他们可能会想了解一些长马的故事,这时候上我们的官方网站,了解到我们的马自达是这样的企业,长安马自达是这样的企业,所以跟《了不起的匠人》一起合作,我们希望一百个用户当中只需要一两个用户在这方面产生共鸣,这就是我们能满足的,毕竟马自达也好,长马也好是很小的企业,在两千多万的汽车市场中我们只卖十几万,今后可能能卖到20万,也仅仅占到1%,我们希望通过这种营销的沟通,通过产品,通过我们的服务,能让1%的用户从内心中真正喜欢我们的品牌,成为我们的粉丝,再帮助我们去扩散长安马自达更好的口碑。

  汽车之家:好的,非常感谢祝总接受我们的对话,谢谢。

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