[汽车之家 人物对话] 在2017年广州车展上，我们很荣幸邀请到了广东粤宝集团销售总监、广州君宝宝马4S店总经理黄桐娟，以下是对话实录。

车评人：各位汽车之家网友大家好，这里是2017广州车展现场，今天来到对话间的是广东粤宝集团销售总监、广州君宝宝马4S店总经理黄桐娟，首先非常感谢黄总百忙之中接受期的对话，首先请您介绍一下贵集团的发展历程，以及取得的成果。

黄桐娟：广东粤宝集团成立于2003年，目前已经14年。在这14年里面，宝马的网点已经布局到海南、广西、广东。品牌也从宝马到英菲尼迪到林肯，应该说取得了不小的成就，如果明年3月份广州君宝开业，也就意味着广州市场里面粤宝集团的网点份额是广州最高的。

车评人：刚才您提到了君宝明年3月份开业，您作为掌门人，您是怎么规划我们店的发展计划？

黄桐娟：我认为广州君宝来说，应该是无缝的连接。什么是无缝的连接？也就是说是广东粤宝原班人马到了广州君宝，同时也是最优秀的人才到了君宝，也就是说我们给广州君宝的定位是很清晰的，广东粤宝集团以销量著称，华南地区销量最高的店，广州君宝以专业服务、个性化定制，走专业路线和定制路线。

车评人：刚才提到了专业路线和个性化定制，都是属于销售方面的吗？

黄桐娟：专业路线应该是专业服务方面涉及到我们的售后，因为我们的售后团队目前来说是全广州最精英团队，无论是从车间到前台，整个流程板块都是在粤宝服务10年以上的员工组成，所以广州君宝开业以后，应该是能够最快速地展示给广州的顾客。

车评人：下面再聊一聊我们集团，我们集团2017年的市场表现是否达到了你们的预期？

黄桐娟：应该是的。为什么这样说？因为2016年与2017年相比，从利润来说我们已经比2016年好了很多，集团的整个预算我们在第三季度就完成了，销量也是跟着整个进度在走，当然这个离不开整个厂家在2017年新品的推出，所以整体表现我觉得是很满意的。

车评人：广州君宝到3月份才开业，整个集团有没有针对这次车展推出一些活动或者优惠政策？

黄桐娟：都推出来了。如果想去了解这次车展的话，可以到我们的4.1展台去了解。同时本次车展结束，我们的促销政策也会结束，不会延续到车展之后，因为车展之后订购的所有车辆应该都是2018年的车了，所以本次车展如果顾客有需求的话，我建议车展期间去订购，应该是最有优势，而且车源也是最有保证的，几乎年前可以满足现车交易。如果本次车展结束以后，有一部分车源就会在年后，所以车展促销不会再做延续。

车评人：现在广州的豪华品牌越来越多，广州君宝有没有核心的竞争力，比其他品牌的店更好？

黄桐娟：我认为它的核心竞争力在销售方面以个性定制，产品差异化展示给我们所有的客户，我认为这一块的整个定位是优于目前广州宝马的经销商，我认为这是它很突出的一点。在销售服务方面，我们的专业技师能够为客户快速提供最专业的服务，所以在这两点上我们的定位已经非常清晰。

车评人：我们集团有没有提前下达明年的目标？

黄桐娟：我心中已经有明年的目标了，我相信广州君宝一定会成为广州这么多新开店的经销商里面成长速度最快的那家。

车评人：这么有信心？

黄桐娟：对，因为我对人有信心，因为君宝的这一班人都跟随粤宝走过10年了，所以我很有信心。其实不是说你的品牌，或者说你的地理位置，我认为你最后经营好不好，还是看你这个人，你这个人行不行就决定着你这个公司行不行。君宝主要的核心团队全部是粤宝过去的，所以我很有信心。

车评人：员工给了你信心？

黄桐娟：是的。我在粤宝这么多年，也会整合很好的资源给广州君宝，让它快速成长。

车评人：非常感谢黄总接受我们的对话，谢谢黄总

黄桐娟：谢谢汽车之家。