[汽车之家 行业] 据外媒报道，特斯拉将推出一项移动应用程序功能，可让车主在车辆维修过程中实时了解车辆的状态。
除了推出该项功能，特斯拉还表示将改变整个销售策略，转而只在网络上销售汽车，同时表示将重新关注提高服务：“同时，我们将增加对特斯拉服务系统的投资，目标是如果做不到当时就做到当天送达，而且大多数服务是我们主动像车主提供，而不是车主要求我们提供。此外，我们保证在我们有业务的任何国家、任何地区都会提供服务。”
当地时间3月1日，特斯拉推出了首批升级产品之一，以提升用户体验。如今，在美国，如果特斯拉车主的汽车正在维修中，车主可以在移动应用程序上了解车辆维修状态；当车辆可以取走时，车主可在移动应用程序上获得直接通知。
在过去几年中，特斯拉还推出了几项其他服务，包括问题自动检测、呼叫拖车/替代车辆以及囤积零部件。通过特斯拉移动应用程序，车主可以预约维修服务，包括提车和送车，以免耽误维修时间。
在车辆停止之前，实时问题检测服务可自动呼叫拖车和替代车辆。马斯克表示，如果车主认为没有必要，可以直接取消该项服务，但是特斯拉希望提供自动紧急服务。在改善零部件供应方面，特斯拉将在服务中心存储更多零部件，以大大缩短车辆维修时间。（文章来源：盖世汽车）
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