[汽车之家新能源] 日前，有外媒报道称，美国东部时间9月23日上午11时（北京时间9月23日23时）左右，特斯拉遭遇了网络中断现象，内部系统出现宕机，不仅公司内部无法处理业务，还致使特斯拉用户无法通过APP连接车辆。

根据外媒报道显示，此次系统网络宕机是全球性的，各地区的车主均有遇到这种情况。此外，类似的问题还出现在了特斯拉旗下的太阳能产品上，有用户表示无法监控该设备的运行状态。

该事件还导致车主被困车外，有用户在推特上表示，自己被困在一个沙漠的超级充电站内，手机APP无法连接到车辆，因此被锁在自己的Model 3外。不过，也有部分特斯拉用户表示，通过蓝牙仍可以连接，从而可以对车辆进行解锁。（注：如果用户退出APP登陆，会导致蓝牙连接不上车辆）

据悉，截至美国东部时间9月23日上午11时35分左右，部分特斯拉用户已经能够连接车辆。从目前结果来看，特斯拉此次全球性的系统宕机持续了大约2个小时左右，而中国特斯拉用户受到的影响并不大。此外，针对此次事件，特斯拉官方尚未公布补偿方案。（文/汽车之家 侯明浩）