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4S店销售开沃尔沃S90高速转弯撞上路肩

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  [汽车之家 事故]  就在前几天,一则沃尔沃4S店销售带顾客试车的视频在网上热传。在驾驶过程中,试驾车时速一度超过120公里/小时,最后在辅路拐出主路时,因为速度过快,车辆右前方直接撞上路肩。

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  从视频中可以看到,销售驾驶的是一辆沃尔沃S90(全景看车)车型,并在驾驶过程中反复地在跟坐在副驾驶的顾客讲解沃尔沃的操控性。

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  以这样的速度撞上路肩,车辆的行驶机构肯定会受到严重损伤,不过好在没发生侧翻等更严重的事故。事后,销售还很淡定地表示:“抱歉,抱歉。”而副驾驶大哥更淡定,从头到尾一言不发,显然也是见过大世面的人。

  这让人想到前不久,宝马4S店试驾也出现了类似的事故。销售带客户试驾,由于不规范操作导致车辆损毁。

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  关于这里提到的“迈”,英制里的“迈(Mile,英里)”约等于1.6公里,100迈其实是160公里/小时了!当然,老司机经常口语化地把“迈”直接当做“公里/小时”用,大家也都能理解,但作为4S店销售这种最直接的产品阐述者,也使用这种有歧义的说法,未免太过业余,且无论以100还是160公里/小时转弯都远超常见道路的法规限速,以这种速度转向是极危险且不负责任的做法。

  类似的事故还有很多,幸亏视频里试驾的是一辆以安全著称的旗舰轿车,也幸亏只是撞上了一个不太高的路肩台阶,如果撞上的是更高的隔离墩,或是角度偏差一点,可能后果都不堪设想。相信很多网友也都遇到过不靠谱的4S店销售,体验过“惊魂30秒”。短期多起危及到客户安全的销售驾驶事故,也应该引起4S店的重视了。规范试乘试驾流程,保障客户的安全,比展示车辆的“赛车属性”重要得多。

去4S店试驾要注意什么

  借这个机会,我们也聊聊在4S试驾时顾客应该注意些什么。

  ◆试驾协议

  试驾协议是试驾过程中的一个重要环节,很多纠纷都是因为这一环节没有明确造成很多后续麻烦,因此要特别注意。

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  一般试驾协议上会提及车辆保险情况,但大多数情况下文字只会描述试驾车投保了保险,但是保险不代表全险。一些4S店为节省成本只投保了少数险种,甚至只有交强险,一旦出现事故消费者将担负很大的赔偿责任,因此一定要再三确认保险细节

  一般来说,如果体验者将车辆损坏,需要首先垫付全部修车费用,之后4S店会将保险理赔部分返还给客户,但是不予赔付的部分以及车辆由于损坏造成的贬值和其他费用,就要由体验者自己承担了。

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  一些4S店会将试驾协议中最重要的段落加粗,往往这些段落是出现事故时责任判定的核心解释,一定要仔细阅读并且有任何疑问第一时间询问销售人员,以免事后发生纠纷,给自己带来麻烦和损失。 

  ◆试驾前检查和调整

  试驾虽然有工作人员陪同,但是为了双方利益得到保障,应当在试驾开始之前简单的检查一下车辆,如外观是否有明显损坏、轮胎是否“健康”等等,对于双方都没有坏处。

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  此外,建议大家试驾之前,花些时间调整一下座椅、后视镜,佩戴好安全带,原地或低速感受一下方向盘力度,刹车及油门的灵敏度,对车辆有个大概了解,对于试驾过程是有很大帮助的。

结语

  在我们自己试驾的过程中,一定要严格遵守协议中的规范,来保障自身利益和安全。同样的,由于目前许多4S店在试乘试驾方面还不够规范,在我们试乘的时候,如果发现销售有进行危险违规操作的行为,也一定要及时喊停,切忌放不下面子,最后威胁到自身的生命安全。(文/汽车之家 郑旭)

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