在中国整体经济下行的2018年,贸易争端的升级、国家层面金融战争的艰险,同时伴随着二手车需求的增长,各大城市的陆续限号以及逐渐趋于饱和的中国汽车市场容量,中国汽车销售正迎来前所未有的困境。
今年年末的车市不似往常年终的锦上添花,四处弥漫着的是拼命一搏的血战气息。与车企“齿唇相依”的经销商也在经历着寒冬。销售成本日益加大,滞销、压库、退网的事件屡见不鲜,这一危机席卷了众多的汽车企业。
数据源于:盖世汽车资讯
这一年,有背离了忠诚和信心的经销商们与主机厂分道扬镳,也有不离不弃,共同进退的合作伙伴们抱团取暖。而在这里面,宝沃和它的经销商们显得特别的突出。2018年5月9日宝沃品牌日之后,宝沃集团总裁杨嵩提出了构建六方位“蜂巢体系”的“宝沃安全感”承诺,从车主、经销商、供应商、员工、媒体和社会六个方面全面阐述了宝沃安全感的涵义。“宝沃安全感”这份承诺的对象并非仅仅局限于消费者,经销商也成为了承诺中的重要一环,其中明确提到了对经销商承诺绝不压库,提车自定,确保安全库存。
东创建国集团作为西南领先、全国前十的汽车销售服务企业,在2017年与宝沃汽车达成了战略合作,成为宝沃汽车在四川地区唯一战略合作伙伴,负责宝沃汽车在四川地区的销售网络建设。“宝沃安全感”承诺能否让建国四川宝沃行在竞争激烈的市场环境下安稳“过冬”?为此,笔者联系到了宝沃四川经销商——四川建国集团副总裁王晓峰先生,与他聊了聊经销商眼中真实的“宝沃安全感”。
一、 为什么选择宝沃?
对于是什么样的原因促使东创建国集团选择宝沃的问题,王晓峰介绍说:“宝沃品牌是一个有百年历史的品牌,有很厚的文化底蕴;而宝沃汽车本身的产品力也非常出众,德国严谨的造车工艺和高智能的配置在同级市场当中非常具有竞争力。对于宝沃品牌的认可是东创建国集团与宝沃达成唯一战略合作伙伴的根本原因”。
“除此以外,在1-10月整体车市负增长的情况下,宝沃却在9月、10月的零售数据环比增长154%。其中,主力车型宝沃BX5前十个月的累计销量超过了1.8万辆,已经高于去年的水准。这让我们经销商看到了宝沃的品牌实力,明年随着全新车型BX3,以及第二款新能源车型BXi5的投放,让我们更加有信心与主机厂一同并肩作战”。
二、宝沃带给经销商的安全感体现在哪里?
以中国汽车流通协会披露的信息来看,9月份全国汽车经销商库存预警指数为58.9% ,而10月份这一指数上升为66.9%,均高于50%的警戒线。除一部分豪华品牌经销商以外,大多数合资、自主品牌的经销商头上的资金链与库存压力可想而知。
相比之下,作为宝沃的经销商则要幸福很多。据王晓峰介绍:“宝沃今年没有给经销商设置任何提车目标,商务政策也不与提车挂钩,这样我们经销商的运营压力小,保障性也更强。而对于消费者来说,宝沃不压库存的政策也让他们对提到的新车更加满意,我们经销商的口碑也因此得到进一步的良性循环“。
除了不压库政策给经销商带来的安全感以外,杨嵩总提出的“宝沃安全感“中的”诺千金、不压库与服务0时差“所组成的“宝沃经销商安全感”是一套综合、系统的方案,包含了多个维度与多个方面,任何一个方面对于经销商来说其实都十分重要。
服务0时差的DSI小组由营销公司总经理熊毅担任组长,定期调查“经销商满意度”,同时设立总裁投诉信箱,任何投诉在24小时内回复。
王晓峰诚言:“目前反馈的任何问题,基本上在一天内都能得到回复。主机厂这种工作效率和解决问题的态度,让我们经销商看到了与宝沃长期合作下去的信心”。
除此以外,2018年宝沃对各大城市市场活动的大力支持也成为了经销商安全感的保障。以“知者无畏”为主题推出的开放式长效体验活动,让消费者在沉浸式的体验中直观感受到了宝沃车型的高品质,口碑也逐渐得到扩散,加上“宝沃汽车寻根之旅”等诸多提高声量的品牌传播活动,促进了宝沃车型在经销商终端成交率及市场认知度。截止目前,宝沃主题为“知者无畏”体验营销活动已在全国举办近2000场,在四川举办近20场。整个过程中,通过各种专业对比试驾项目,宝沃成功把客户成交率提升到了25%-50%。
一系列的市场活动让王晓峰感受到宝沃主机厂对提升经销商的信心与活力做出的努力与诚意。
三、2018年能否过个“暖冬“ 2019年是否还有期许?
诚然,2018年10月8日福田汽车的一纸股权预售公函,再一次将宝沃推到了风口浪尖。但在王晓峰看来,对宝沃品牌依旧充满了信心与期待。
“改变将进一步促成宝沃产业链的扩张与销量的全盘提升“。王晓峰如是说。
2018年宝沃凭借“最速曲线与企业经营完美融合的宝沃模式”迅速引爆汽车圈。截至目前,宝沃汽车顺利获得5大标准、47个国家认证。宝沃汽车已经拥有BX5、BX6、BX7、BXi7四款产品,覆盖多个细分市场。 而在四川的渠道布局上,宝沃以及建国集团也推进得非常快,如今宝沃的4S店已经遍布四川主要城市,同时还包括108家专营店。而在今年车市下行的大环境下,四川宝沃行的销售达成了预期,宝沃品牌的认知度和认同度也通过一系列的对比试驾及“一带一路”大使论坛等品牌活动得到了很大程度的提升。对于宝沃经销商来说,这个寒冬不算冷。
在即将到来的2019年,王晓峰坦言希望宝沃主机厂能够把“宝沃安全感”承诺以及给到经销商的各种优惠政策和一系列帮扶举措继续贯彻实施。而作为宝沃四川地区的的唯一经销商,四川宝沃行也将配合品牌的战略布局,和宝沃并肩作战,共同进退。
在当下的汽车市场大环境下,焦虑无处不在。经销商对品牌的认可度,是一个车企能否成功的最重要因素之一。而从与王晓峰的交谈中不难看出,在这一点上,宝沃成功了。透过“宝沃安全感”体系,笔者看到宝沃的2019年值得期待。