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造品牌生态护城河 访坦克品牌CEO刘艳钊

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  [汽车之家 资讯]  3月11日,首届坦克品牌车主盛会“坦客联盟”正式开启,官方发布了坦克用户品牌“TANK LIFE 坦克·燃生活”,并公布了坦克300(参数|询价) V计划。在此期间,我们参加了对坦克品牌CEO刘艳钊的采访,来聊聊坦克用户品牌背后的故事。

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  媒体:举办“坦客联盟”的初衷是什么?

  刘艳钊:我们做坦客联盟其实是做用户生态,原先我们品牌有一句话“不止越野,不止于车”。因为越野这个品类它是最有机会能把用户给做好的品类。对于生态这块儿我们在去年成都车展的时候,就做了大的布局,当时规划的比这次的规模还大,其实我们去年就想干这个事。

  至于为什么想干呢?我们也是想为坦克品牌打造除了产品之外的“护城河”。不管是面对市场,面对行业还是面对用户,要把它真正的打造起来。生态力量构建起来之后,才会真正的被仰望。从品牌整体层面上来说,品牌的社会价值以及相关的生态,就是谁来跟你一起玩,这个事也是我们特别想去展示出来的。

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『活动吸引了诸多改装厂家参与』

  2022年,我们在越野车市场的市占率接近60%,也就是三台车里面有两台是坦克。对于越野圈的上下游来说,你说不做坦克他做谁的,他开发一套前后杠,再开发一些改装件,那肯定是面向市场上70%的基盘去做。所以对于用户运营和生态,我们理解的是,要让这个生态上的所有相关方实现共赢。

  媒体:“坦客联盟”的相关内容能否再介绍下?

  刘艳钊:我们发布的用户品牌是“TANK LIFE 坦克·燃生活”。用户在现场真的是相当得嗨,氛围很浓烈。因为确实是有句话说,你这辈子一定得去现场听一次交响乐,去现场感受一次演唱会,看直播没有那种感觉的。到了现场“哇”,我们现场昨天就订出去好多现场订单,很多用户一看就上头了。“每一辆坦克都是不同的”这个感觉非常的好。

  围绕“TANK LIFE 坦克·燃生活”用户品牌,我们会在产品、用户层面的渠道体验、服务,以及文化精品做相关发布。

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  产品这块儿基本上就是按照“发烧”的逻辑,坦克300 3.0T被用户呼吁了好几年。这款车是围绕一小圈人的需求去打造的,会引入众筹的形式,如果众筹成功的话,也是会有一些权益给到用户。

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  渠道方面,是用户的一些触点。我们更开放地去募集一些社会化资源以及经销商的一些资源。有很多经销商给我们提方案说我有一个场地,我特别想把坦克做起来,因为他也知道坦克这群用户的运营是比较好运营的。从经营的维度上看这一点,我们尽快从品牌方角度去整合一下这些方面的一些意见。

  就拿热门旅游地点来说。去年新疆正式开放的时候,我们从后台看到,同时在新疆的坦克有22000辆,有那么多的坦克在新疆这一个地儿跑,对于它的售后服务、维修救援会有一系列的压力,我们后续会有渠道上面、服务上面的一些动作。

  另外说说“坦克团”,他们也都是很有实力的,在当地也有一些资源。另外有很多民间坦克俱乐部,人家做的也是有模有样的:自己圈地,自己建俱乐部。像杭州那个坦克团他们运营得特别好,这里面没有任何利益,全是自发的生态,取之于民,用之于民,所以他们的发展很健康。

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  在服务方面,刚才也提到我们更多把这些基地整合起来之后,把App的这些积分都打通,有任务或者说有一些活动都可以去用,这个模式目前已经很成熟。此外,诸如开发的一些精品,比如一些周边的包、一些周边的衣服,坦克品牌也把相关方的产业做了很好的拉动。再比如最近(在坦克App上)火热的剃须刀,包括手表,还拿到了国际的设计奖。这些项目都是在展会上聊完后一拍即合,大家相互都有热度,也有扩圈的需求。不要把利益看得那么重,这个生态就会做的越来越火。

  媒体:坦克是否会建设驾驶培训学校或者有相关的越野驾驶培训规划?

  刘艳钊:去年就开始做了,有沙漠、冰雪、攀登、摄影四个场景。其中两个是越野的场景,就是专业越野技术方向的,另外两个是兴趣圈层的。我们找到了4个院长,沙漠一个,冰雪一个,摄影则是和中国徕卡学院合作,攀登是和凯乐石合作,负责培训的国外教练在攀登界也有一定咖位。另外我们开放了免费的在线课程,今年的阿拉善也会有相关的体验。

  坦克的“铁汉柔情”理念,就是要和市面上的同类产品要做差异。坦克的产品一定是把越野性能拉满,但同时也要照顾其他人的体验。

  媒体:未来的市场营销方面有什么样的规划,会不会做精品自驾路线。

  刘艳钊:从全球来看,坦克品牌在中东、沙特、阿联酋、澳洲、俄罗斯这些地区都会有产品的上市,从这个逻辑上来说,我们的品牌就是全球一盘棋。我们的用户非常爱玩,现在里程最多的坦克300已经跑了17万公里。另外也曾经有车辆一天行驶了2300公里,共22个小时,国庆7天共行驶8000多公里。用户确实是爱玩,喜欢这样的体验。

  今年我们要开辟中国-曼谷,中国-泰国的精品路线。中国-中东,中国-德国以及澳洲等路线也在规划中。我们希望在App里面,在“坦克团”里面,通过一些规则和制度筛选用户去参与到不同本地精品路线中,这也是我们“点亮地球计划”的一部分。官方会做一些精品路线,在这个过程中邀请不同区域的用户去体验,去交流,真正把它做成全球化坦客联盟。同时,坦克后续也会把海外用户拉到中国“丝绸之路”上,包括川西的道路上。就国内来说,今年还会做“铁汉柔情 遇见不凡人生”这么一个精品自驾系列,应该在这个月的月末会有坦克500川西的体验路线,会邀请用户来参加。

  在用户端,我们现在已经有不少专业做坦克路书的用户,现在我们已经收集了171条路线,其中有60-70调精品路线。

  媒体:坦克目前影响的圈层数量达到一个什么样的量级?对于新能源类的越野,有什么看法?

  刘艳钊:目前销售出去了20多万辆坦克产品,“坦克团”中的用户接近7万人,另外还有4万到5万用户虽然不在“坦克团”,但也是参与到官方活动的活跃用户。此外,坦克App目前在注册的用户有230万。

长城汽车 坦克500新能源 2023款 基本型

  开诚布公地说,真正越野场景中,短期之内纯电并不合适,这在于它不经造。新能源电车的逻辑在越野车上其实不成立——阻力要求低,它不成立;轮胎要窄,但越野车的花纹恨不得弄的跟拖拉机似的,它不成立......坦克采用P2混动技术路线,我们现在用了137度电,拥有108公里的续航,解决的主要就是城市内走走停停这种大排量的高油耗问题,让车辆巡航起来不费油,而且整体上是比较均衡的。

  媒体:回到品牌层面,请总结一下打造用户品牌的原因,如何解读以及未来愿景。

  刘艳钊:坦克的用户群体太有特点了,他们需要有一个大旗去引导,要有一个发展的方向,我们要站在品牌的维度上把社会责任和整个方向承担起来。

   刚才提到的像“TANK LIFE 坦克·燃生活”,为什么燃生活?第一个是从用户的特征上面,他热爱生活,这种燃的劲头包括坦克用户热心助人的精神,这种品质都是非常耀眼的。第二,人其实都是有情绪的,但是当我上到我自己的车上,我还是有我的追求,我还是有我的想法,而这种情绪需要用这些形而上的品牌精神去牵引带动的。

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  编辑点评:作为国内越野市场的明星品牌,坦克通过全新的用户品牌运营以及各种线下俱乐部、培训、集会等,吸引了众多越野爱好者的参与。在坦客联盟盛会期间,官方不仅仅带来了各式改装车以及改装零部件企业,用户们也通过展示、巡游等方式宣泄着对这个品牌的热爱。希望坦克能够通过全新用户品牌的建立,正确、高效、有温度的让更多人爱上越野,爱上正确的越野。(编译/汽车之家 陈浩)

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