[汽车之家 行业] 本想给新车的安全性背个书，却没想到是给自己埋了个雷。刚上就推倒重来？重新定价，配置归一。从来没有一款新车上市得如此轰轰烈烈，战战兢兢。理想汽车一周内诸多“神操作”令人咋舌。
理想汽车进军纯电动市场可谓是一波三折，继理想MEGA出师不利后，第二款纯电动SUV理想i8初出茅庐便遭遇前后夹击。先是卡车碰撞事件备受质疑，新车上市第二天理想汽车股价大跌。后有，竞品车型紧挨着上市，以相对“超低”的售价抢尽风头。新车刚上市，便身陷多重负面舆论风波。
理想汽车并没有坐以待毙，上市仅一周时间就快速决策并果断执行，高举“听劝”大旗完成了对理想i8的市场策略调整，实行了配置归一、调低售价的“二次上市”，速度之快可谓是开创了业界先河。毕竟，理想i8不能失败，它肩负着夯实用户对理想品牌纯电车型认知的重要责任。
随后，理想股价成功实现回升，理想、东风柳汽、中国汽研发布联合声明，就事件相关情况达成一致，碰撞风波也宣告终结。风波事件尘埃落定，但用户的心还能否被挽回？理想i8能否顺利突出重围？
再度上市的“新”理想i8 已成功修复硬伤？
“新”理想i8缩小产品阵容，仅推出一个车型并下调售价的做法并非拍脑袋决定的，而是精准地修复了硬伤。据汽车之家情感指数数据显示，用户对理想i8的评价中，整车价格是首要需要改进的，呼声远超过其他指标维度。
同时，在对理想i8高度意向用户的调研中我们也可以看到，79%的用户认为新车价格偏高（调价前），37%的用户认为理想i8不该为了迎合市场而放弃品牌初衷，对不再标配“冰箱、彩电、大沙发”有所抱怨。
但想要挽回用户，提高销量，打响理想纯电系列的声量，只做到这些还远远不够。
“二次上市” 重掀小高潮 但声量依旧不够大
据汽车之家车智云数据显示，7月以来，理想i8分别迎来了4次关注小高潮，其中上市后的第三次是由负面事件引发的。“二次上市”的消息曝出，虽然将关注声量再度提升，但高度有限，还不及新车开启预订事件引发的关注更多，距首次上市也相差甚远，后续关注能否持续提升，还要看事件的发酵程度和舆论走向。
“黑红”也会推高声量，但对用户认知的影响也将产生负面效果，因此提升声量的同时还要把控正向评价的占比，才能形成良性循环。
由曝光到预售再到上市，理想i8尽管关注高潮迭起，但与竞品车型相比，声量还远远不足。对比上市前七日和后七日的关注数据来看，开局大家实力相当，但上市日的峰值却差距较大，特别是小米YU7可谓是汽车界的现象级选手。
对比之下，理想i8的表现差强人意。除了明显低于小米YU7和问界M8外，后上市的乐道L90也比它冲劲儿更足，上市后持续走高超越理想i8同期表现。这样的表现，如何能撑起理想纯电产品的大旗呢？8月，问界M8新车、银河M9即将接踵而来，留给理想i8的时间并不多了。
锚定市场定位和对手 才能有获胜的机会
知己知彼百战不殆，做好自己的同时也要看清对手。由用户对比车系的行为分析来看，理想i8的竞争对手主要来自新势力品牌，但不限于SUV和六座车型，更不限于同等价格水平，用户会进行跨界对比。
与理想i8对比最为激烈的便是与其定价毫无交集的乐道L90。因此，如何能向用户展示自己高价格段的核心竞争力，并征服用户，对理想i8而言无疑是取得胜利的关键之一。
由于数据积累期间，理想i8仍是最初的三车型模式，故与对手相比相对处于下风，劣势区对手数量明显高于优势区，且优势区的对手多为自己的兄弟车型，竞争意义不大。不过，“二次上市”降价增配后，竞争优势也有所提升，预计后续竞争格局的演变将会向更好的方向发展。
了解用户，才能更好地满足用户需求
不论是提高声量，还是赢得用户青睐，都需要了解目标用户的需求和爱好，才能精准直达用户心底。据汽车之家调研数据来看，六座新能源车高度意向用户大都是已婚有孩的中年人，他们的购车预算主要集中在20-30万之间，增换购用户占据95%的绝对份额。
这些目标用户最常用的手机品牌是华为和苹果，他们尤其喜欢出游，短途郊游和长途自驾均是他们的最爱。除此以外，他们还喜欢运动和享受美食。结合这些特点，为用户提供更多适配的服务或配件，将有利于获得用户的关注。
扬长避短，差异化优势是突出重围的关键
人有我也有是基础，是能够成功获得用户关注，进入海选名单的关键。但如何能突出重围成为最终被下单的那个？就要靠人无我有的差异化优势了。
据理想i8的高度意向用户表示，他们之所以考虑理想i8的Top 5因素是空间/舒适性、续航能力/能耗、智能化水平、安全性以及配置丰富度。而最能打动他们的产品特点Top 5则是充电10min续航500km、宽敞的内部空间、全系标配激光雷达、双电机智能四驱以及极致安静的车内感受。
因此，在这些方面多一些宣传，或当用户到店时能够在这些方面着重进行介绍和提供体验，将有利于进一步提升用户的购买欲望。
产品差异化是一把双刃剑，它可以是优于竞品的特质，可以是用户“非它不可”的理由，但一旦让用户觉得实际感受与期待值差距过大，它对用户的影响就会急转直下，想再次获得用户信任，难上加难。
因此，理想i8虽然急需快速提高声量，展现产品独有特质，从而赢得更多用户关注和喜爱，但也需格外注意理性宣传，切忌急于求成，从而过度的提升用户期待值。与此同时，做好产品功能效果的质量把控与售后服务，才能实现持续的良性上升，否则负面声量占比过高，总声量越高反噬就会越强。
此外，当前的竞争格局对理想i8也十分不利，用户更多将其与价格更低的竞品进行对比，因此，如何能通过抗打的产品或服务优势，令用户觉得物有所值是重中之重。要么加强高价值核心竞争力的宣传，要么颠覆竞争格局，让自己成为更具性价比的角色。毕竟，如果没有充足的理由，谁会愿意多花钱呢，当前的局面，理想i8战败的风险明显更高。（文/汽车之家 孙莹）