[汽车之家 用车资讯] 今年2月，Continental轮胎（马牌）宣布其天猫商城官方旗舰店正式上线，正式进军电商模式。《点击这里进入Continental轮胎官方旗舰店》
Continental天猫官方旗舰店采用O2O模式运营，目前可以在官方网店上购买的系列有：MC5系列、CC5系列、CPC2系列、CSC系列和C4x4C系列，其他系列也陆续上架。首期将先面向上海地区开展试运营销售。
消费者在官方网店上确定好系列和尺寸后，并在选定安装门店及完成付款后进行线上预约安装时间，随后根据预约时间前往实体店安装轮胎即可，线上与线下的配合也能为消费者节省不少时间成本（线下安装服务目前仅支持上海地区）。同时，Continental天猫官方旗舰店还拥有专业的在线客服，可全程为消费者答疑解惑，提供最迅速和贴心的个性化咨询服务。另外Continental天猫官方旗舰店承诺7天无理由退换货。
Continental轮胎希望通过建立官方的电商平台，在满足消费者网上购胎需求的同时，也能优化和提升消费者体验，拉近彼此间的关系，进一步扩大品牌在华的影响力。在未来，Continental 天猫官方旗舰店将陆续集齐品牌全线产品。（文：汽车之家 汪淼）
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