近日,中化能源科技有限公司旗下智能油站综合服务平台“小化油管家”推出全新支付解决方案——“车牌付”产品,未来车主加油,无需下车、无需扫码、即加即走、无感加油,系统将通过人工智能自动识别车辆信息,并匹配车辆加油消费金额完成无感交易。
在传统加油站,车主前往加油,往往需要与油站员工确认所需燃油标号,加油完成后或现金支付找零,或扫码支付、进店刷卡,有时还要等待收银员工开具发票,流程繁琐,耗时长,导致高峰期间车辆排队。
采用小化油管家“车牌付”产品后,车主仅需提前在“小化加油”微信公众号输入车牌信息和默认油品,即可开通“车牌付”功能;车辆进站到达指定智能加油机,系统将自动识别车牌并根据车主设置的油品标号分配油枪,防止加错油的情况出现;加油结束后,后台自动扣款并由油机打印发票二维码,车主即可直接驶离;整个加油过程不到2分钟。
“车牌付产品将在6月面向入驻小化油管家平台的加油站推广,”中化能源科技副总经理王健向记者表示,“未来,更多的加油站将用上高科技,让越来越多的车主享受到智能油站给生活带来的便利。”
为了更好的适配各种民营加油站,车牌付采用了“云端管理”模式:通过智能摄像头、云端服务器和智能加油机的连接,实现信息处理、加油流程控制和订单结算,最后将结算结果下发至智能油机提示油站员工。
这一模式使得车牌付产品的投资额及施工难度都大大降低,加油站无需停业,仅需2-3天即可完成硬件升级。同时,云端管理模式打破了数据孤岛,平台的大数据分析功能,可以对用户进行画像,帮助油站经营者制定千人千面的精准营销方案,提升用户体验、提高车主活跃度、留存率、消费频次及客单价,从而降低油站获客成本并提升零售效率,最终获得利润增长。
对于未来的趋势,中化能源科技副总经理王健向记者表示,车牌付技术已经比较成熟,在智慧城市和市场需求的推动下,未来将会在高效油站陆续推广。
● 打造智能油站综合服务平台 推进能源终端行业升级
在各行各业积极拥抱互联网的整体环境下,传统能源终端行业对产业转型和智能升级的需求愈加迫切,小化油管家平台正是顺应这一市场需求建立的。不同于市场上在石化行业细分领域中互联网公司采用的B2C、B2B模式,小化油管家的业务架构按照S2B2C模式搭建,即通过一个强大的、数据化的供应平台(S,Supplier),与千千万万个直接服务客户的商家(B,Business),结合人的创造性和互联网的创造力,让商家自主地去发挥他们最能触达客户(C,Customer)的能力,以低成本与用户进行更有效的互动,从而更好地服务客户。简而言之,就是通过S端为B端赋能,让B端可以更好地服务C端。
『图为中化能源科技S2B2C平台』
就中化能源科技而言,在S端,有中化能源自营的炼厂、成品油经营企业、仓储物流企业作为依托,借助中化在石化行业丰富的经营和管理经验,向终端的加油站(B端)提供品牌、油品及非油品、物流仓储、融资服务、异业服务等优质资源,并通过小化油管家,帮助油站完成智能化升级,提高经营效率、降低经营成本,从而使得加油站能够更好的服务C端车主,提升其体验和黏性。
除了车牌付,小化油管家也辅以聚合支付方式,使得车主不必下车就能完成银行卡、微信、支付宝等支付操作。不仅如此,小化油管家开通成品油采购功能,为油站提供丰富、稳定、高品质、实惠的油品供应以及便捷、安全、可视化的油品配送等综合服务。同时,平台还在积极筹备推出“经理人学院”,旨在为油站提供人才培训与认证、人才管理输出等服务。
“未来,我们还将陆续推出智能运营、智能分析和智能监测等一系列智能化解决方案,帮助油站开源、节流。”王健说。