汽车三包是“包修、包换、包退”的简称,该政策是零售商业企业对所售商品的一种保证,也是对消费者权益的保障。
包修是指在“三包”期限内,凡系汽车产品质量问题引起的故障,经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后,一律给予免费修理。
包换是指在“三包”期限内,如发生无法修理的质量问题,经“中心”或“特约站”鉴定后,可以给予免费更换合格的零件或总成。
包退是指在“三包”期限内,如发生重大质量问题,经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的,用户提出书面退货要求,经“中心”鉴定确认,根据其使用时间和行驶里程,收取折旧费(货车折旧费1元/公里,厢式车折旧费1.5元/公里)后,可由销售商办理退车。
当您购买的新车出现故障时,您可以通过携带三包凭证和购车发票,前往4S店寻求换车索赔。若4S店同意您的请求,他们将提供由汽车制造商或经销商出具的退换车证明。在处理完相关的交通违章等事宜后,您需要到车管所办理必要的手续。 接下来,将车辆交还给经
新车到手就出问题?别慌,先做好这4件事!最近有很多朋友来询问,刚提的新车就出现了问题怎么办?为了保护自己的权益,避免不必要的麻烦,我总结了4个关键步骤,希望能帮助到大家。 首先,要拍照录像,保留证据。当车子出现问题时,第一时间拍照或录像非常
当新购车辆出现质量问题时,消费者可根据具体情况提出相应的补偿诉求。根据新汽车三包法规的规定,针对车辆出现的不同质量问题,通常有两种主要的解决途径:一是要求退换车辆,二是要求维修车辆。在特定情况下,还可能涉及经济补偿。 特别是在新车的主要部件