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如何快速拨通奔驰客服电话

2024-12-01 20:28 发布

如果您想快速拨通奔驰客服电话,这里有一些关键信息对您会有很大帮助。

首先,奔驰客服电话提供全天候人工服务,24小时在线,电话号码为400 818 1188。无论您遇到用车问题,还是需要道路救援,都可以拨打这个电话。

此外,奔驰还提供另一个官方客服热线,电话号码为400-810-8880,工作时间是周一至周日,上午9:00至11:30,下午14:00至17:00。而值班时间则从今天下午17:00持续到明天早上9:00,不过值班时间接听可能会慢一些。

奔驰还提供一个专为中国大陆客户设计的24小时故障热线,电话号码为400-650-4688。这是专为客户提供道路救援服务的热线。

值得注意的是,对于2013年8月30日及之后在中国大陆销售的车辆,车龄在5年以下的奔驰品牌乘用车,可以通过梅赛德斯-奔驰授权经销商或致电梅赛德斯-奔驰道路救援中心购买道路救援服务。

最后,拨打客服电话时,请保持耐心,因为业务繁忙,接听可能会有些延迟。拨通电话后,请告诉接线员您的车型以及遇到的问题,他们将为您转接到售后人员,帮助您解决问题。

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