消费者对上汽乘用车的满意度如何？

消费者对上汽乘用车的满意度非常高。

自2002年以来，中国质量协会不断优化评测体系，开展中国汽车行业用户满意度指数测评，上汽乘用车在这项评测中表现优异。荣威品牌多次获得自主品牌销售服务满意度指数冠军，而其热门车型如荣威 Ei5、荣威 i5、荣威 RX5等也多次上榜。

MG品牌同样取得了令人瞩目的成绩，MG纯电动EZS、MG ZS、MG5、MG6等车型在细分市场综合满意度指数中名列前茅。

在2023年相关细分市场的满意度评比中，全新荣威i5和MG7分别获得第一。其中，荣威Ei5在纯电动紧凑型轿车细分市场满意度评比中位居第一，MG HS则在10 - 15万紧凑型SUV细分市场满意度评比中拔得头筹。

上汽乘用车之所以取得如此佳绩，离不开其坚持“以用户为中心”的经营理念。通过不断创新技术，上汽乘用车推出了一系列爆款产品，如荣威RX5系列、MG5、ER6等。同时，其智能化新产品，包括MG ONE、荣威鲸、全新荣威RX5 MAX等，也备受市场欢迎。

上汽乘用车在售后服务方面同样表现出色，以87.35的高分稳居自主车企榜首。荣威RX5新能源更是夺得新能源SUV售后服务客户满意度第一名。在“规范性”、“公开性”、“人性化”、“便捷性”、“专业性”、“服务费用合理性”等维度上，上汽乘用车均表现出色。

此外，上汽乘用车还积极探索新零售业务模式，利用金融和数据业务链打通全业务链路，建立全生命周期服务方案。未来，上汽乘用车将继续提升产品品质和服务质量，为用户创造更多价值。