大众汽车(中国)为 DSG 变速箱提供了质保计划。根据计划,除了电池、保险丝和普通继电器之外,其余部件通常享有12 个月或 2 万公里的质保期:
对于 16 款新速腾的机电单元,其保修期通常为 12 个月。而对于 13 年购买且配备 7 速直接换挡变速箱(DSG)的速腾,质保期则延长至 10 年或 15 万公里。
如果您的 20 款速腾在行驶了 1.8 万公里后出现问题,可能是由于离合器磨损严重、变速器内部零部件安装不到位、变速器主油压泵损坏或变速器油长期未更换等原因。在质保期内,这些问题可以得到免费的维修或更换服务。
当离合器磨损严重时,需要拆卸变速器并取下离合器单独更换。在质保期内,4S 店将免费提供此项服务,而脱保后则需支付约 3000 - 5000 元的费用,具体费用因维修店而异。
如果变速器内部零部件安装不到位,您可以向 4S 店申请索赔,享受免费维修。然而,如果车辆已经脱保,则需要根据具体情况定价。
主油压泵损坏时,4S 店将使用专用维修电脑读取数据流来观察压力。在质保期内,此项服务是免费的,脱保后则需要支付约 6000 - 8000 元的费用,具体费用因维修店而异。
如果变速器油长时间未更换,需要自费更换。4S 店的费用为 800 - 1000 元,而维修店的费用为 500 - 800 元。
总之,新速腾 DSG 问题在质保期内可以享受免费的维修或更换服务。为了确保车辆正常运行,建议定期进行检查和维护。如果出现任何问题,请及时联系 4S 店或专业维修店进行处理。