极氪修车能叫拖车服务吗

例如，一位车主因为车辆出现多次OTA升级失败、外后视镜侧视摄像头无故裂开、左中前侧雷达误报等问题，决定使用拖车服务进行维修。

在预约方面，极氪橙会提前与车主联系，说明车辆的具体情况并预约维修时间。如果车主因为个人原因无法按时到达，也可以与极氪橙协商调整时间。比如，这位车主由于工作原因推迟到8月，极氪橙为他申请了DMM模块到温州售后中心，并预约了拖车到店检修。

拖车服务开始时，师傅会提前与车主电话确认具体的时间和地点。到达后，师傅会检查全车的车身、轮胎、底盘，并核对车辆的标识码并拍照。此外，师傅还会提醒车主拔掉etc装置，以免产生不必要的高速费。

在维修过程中，车辆到达售后中心后，售后人员会立即与车主核对检修项目并告知预计完成时间。例如，这位车主原本以为车辆修好后会直接送回，结果被告知需要进一步检修。幸运的是，售后师傅加班加点修复，最终解决了问题。

当然，过程中可能会出现一些意外情况。例如，这位车主发现车衣无故多了两道划痕，但极氪橙及时介入处理，维护了车主的权益。

总的来说，极氪提供拖车服务能够为车主解决车辆维修的运输问题，省时省力。不过，有些车主反映现在叫拖车可能没有以前那么容易，希望政策不要缩水。所以，如果您需要维修极氪车辆，建议提前联系极氪橙，了解清楚相关情况。