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极氪免息怎么申请退款

如果您想申请极氪免息退款,以下是具体的方法:

首先,针对在2023年1月1日之前未下定且尚未排产的极氪001订单,可以申请退款。退定通道于2023年3月13日开启。

您需要进入极氪订单系统的官方网站或APP,在个人中心找到“我的订单”页面,然后找到需要退款的订单,点击进入订单详情页面。

在订单详情页面底部,您可以看到“申请退款”按钮,点击它就能发起退定申请。接下来根据系统引导填写退款原因和退款金额,并上传相关凭证,比如购物发票、商品照片等。请确保填写的信息准确完整,以便系统审核。

完成申请后,系统一般会在3个工作日内完成退款审核。审核通过后,款项将原路返回,通常在1至7个工作日内到账。但请注意,每个商家的售后政策不同,可能会影响退款的具体操作流程。如果您在支付时使用了优惠券或代金券,退款金额会扣除相应的优惠金额。

对于极氪7X,您可自行通过极氪APP或小程序申请退款,退款路径为“首页——购车——查看详情——申请退款”,退款后系统将自动取消订单及相应权益。

对于极氪007,在正式转为定金订单之前,您可自行在极氪App上申请退款,但支付定金转为定金订单后将不可退款。

如果您是在极氪小程序购买后想退款,可以自行通过极氪APP或小程序申请退款,路径为“首页——购车——查看详情——申请退款”。如果在闲鱼上有极氪订单想退款,先与卖家进行商讨。如果卖家不同意,您可以进入个人中心点击客服中心,在最下方找到联系客服小秘,直接点击联系。

极氪001

进入客服页面后,选择“为什么联系客服”,输入“怎么申请退款”。然后选择一个订单,确认是您需要退款的极氪订单。发送申请后,系统会根据当前选择的订单进行退款操作流程,并给出指示。

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