首页车问答问答详情

极氪显示充电桩未激活

当极氪显示充电桩未激活时,可能是由于以下几个原因及解决办法:

1. 第三方直流桩预约充电问题极氪 X可能不支持第三方直流桩的预约充电。若遇到此问题,可以尝试其他方式如在直流桩 app 上设置预约充电时间,但可能会出现极氪 app显示充电桩未激活无法正常充电的情况。

2. 极氪官方充电桩未激活可能是因为尚未完成所有必要的设置和配置步骤。比如未与特定车辆进行绑定,车辆未交付或注册到充电桩系统。

3. 充电桩绑定 app 不显示

未完成蓝牙配置或超出蓝牙范围,查看充电桩显示的是 4G 信号连接还是蓝牙连接,若未进行蓝牙配置或超出范围会显示 4G 信号。

家充桩未在 APP 里进行设置,打开极氪 APP 点击爱车、我的家充桩、配置中心,按照添加新桩、桩自检、自动识别管理、关于充电桩、卡片管理、蓝牙连桩、账号管理、充电记录的顺序进行设置。

车辆自动识别配置中无法绑定车辆,可能是蓝牙模块需要升级,在配置中心里的关于充电桩选项中进行蓝牙固件的升级。

未正确绑定车辆 VIN 码,在自动识别管理中点击右上角“添加绑定”,按照提示绑定并激活 VIN 码。

网络问题,确保手机网络良好能正常与充电桩进行数据交互。

APP 版本过低,检查极氪 APP 是否为最新版本,若不是进行版本升级。

为解决充电桩未激活的问题,车主或充电站管理员应检查充电桩与车辆的绑定状态,并确保所有必要的软件和硬件都已正确安装和更新。如果问题仍然存在,可能需要联系充电桩制造商或供应商寻求技术支持。

精彩栏目

限时优惠

查看更多