极氪APP家充桩状态的相关问题及其解决办法如下:
安装方面,极氪家充桩的安装过程相对简单。用户只需预约安装服务并提供住址等相关信息,专业团队会按时上门安装并连接电力系统,保障安全稳定的供电。
使用极氪APP,用户可以随时查看充电桩的状态并监控充电进度,从而方便掌控充电计划,决定开始和停止充电的时间,确保车辆电量充足。
充电速度较快,一般一夜即可充满,方便用户规划行程,减少对充电站的依赖,节省时间与精力。
此外,用户还可以通过APP连接,获取实时充电数据和统计信息,如查看充电记录、功率、时长等,便于管理车辆使用情况。
关闭充电桩时,对于极氪001慢充,用户需手动关闭快充电动门,无需用力推拉,它会自动关闭。家充桩的设置可在APP里的“爱车我的家充桩配置中心”中完成。
在外使用公共充电桩时,解锁车辆需要按下按钮,拔出充电枪,放回原位并结算支付。使用即插即充功能,用户可以在APP或充电桩屏幕上点击停止充电,输入手机号后四位即可。
若遇到无法充电的情况,可能是充电桩未授权成功,需先完成桩授权,方法包括App动态、刷卡启动、绑VIN码、即插即充等。另外,电枪未插好、充电桩或电车故障也可能导致无法充电。
家用充电桩红灯常亮时,可能是接地异常。用户可关闭空气开关检查接线,若问题依旧可能是小区地线问题。也可能是软件版本或蓝牙固件不是最新,需通过APP检查并升级,若无法升级则联系工作人员。还可能是蓝牙通道被占用,尝试关闭手机蓝牙。
若即插即充功能失效,用户需确认家充桩版本是否为最新,若未解决则重新链接VIN码。若问题依旧,建议联系售后客服。
极氪家用充电桩默认只能为极氪车辆充电,若需为其他车辆充电,需在APP中关闭设备鉴权。即插即充方式同样需要在APP中进行相关设置。
极氪充电桩硬件质保通常为5年。购买ZEEKR 001 YOU版、ME版车型可免费获赠1个7kW智能家充桩及50米以内基础安装服务。该充电桩硬件包含4G通信流量,流量有效期同样为5年。 极氪新发布的20kW直流家充桩定价13800元起,首销9
为了帮助用户更好地了解如何预约绑定极氪家充桩,我们准备了一个详细的步骤指南。首先,您需要打开极氪APP,并进入“爱车”页面。在“爱车”页面中找到并点击“我的家充桩”,然后在右上角选择“配置中心”,开始进行绑定操作。 接下来,您需要在“配置中
极氪家充桩没有充电记录可能由多种因素引起,具体原因及解决办法如下: 极氪家充桩有三种启动方式:刷卡、通过极氪 app 控制、即插即冲。如果即插即充功能失效,可能是家充桩版本不是最新版。此时您可以通过以下路径检查和升级:爱车→我的家充桩→配置