极氪001检测不到账号

极氪 001 检测不到账号可能由车机版本问题、网络问题、定位模块故障、特定路段信号问题、人脸无法识别、人走后不锁车、检测不到钥匙等原因引起，以下为对应的解决办法。

车机版本问题：极氪 001 检测不到账号可能是由于车机版本过低或存在 BUG，需要升级至最新版本。目前，极氪 001 的最新版本为 5.1，用户可以在极氪 app 中点击爱车右上角的三条横线，进入车辆软件版本更新页面，按照提示进行更新。

网络问题：信号不稳定或延迟也可能导致检测不到账号。用户可以尝试按 SOS 键 15 秒进行网络重置，或在车机连接中直接重置网络。

定位模块故障：定位模块故障可能会导致定位偏差，建议前往售后进行检查和维修。在质保期内，用户可以享受免费维修服务。

特定路段信号问题：某些路段信号覆盖较差，可能导致检测不准确。如果问题频繁出现，可能是由于其他原因引起的，建议用户进一步排查。

人脸无法识别：录入人脸信息时，环境光线条件不佳或操作不规范可能导致无法识别。用户需要确保录入环境光线充足，避免强光、暗光、逆光，同时不能戴帽子、墨镜或口罩。录入时需关闭主驾车门，挂 P 挡，按座椅提示操作，提示消失后保持头部不动，正视摄像头，直至显示注册成功。若仍无法识别，可能是录入信息不完整或不准确，需要重新录入。此外，若需要添加多个用户，可通过极氪 app 绑定亲情账号，并在车机中录入人脸信息，设置驾驶习惯。

人走后不锁车：用户操作不当或对解锁功能不熟悉可能导致车辆未正确上锁。解决方法包括加强用户教育，车主自身加强学习，以及极氪优化解锁系统和建立用户反馈平台。

检测不到钥匙：实体钥匙出现故障时，用户可以尝试更换。对于手机钥匙，若使用苹果手机，可能是由于蓝牙协议问题导致的。用户可以等待极氪官方优化 BPEPS 系统，更新系统软件。对于首任车主，系统软件将提供终身质保服务。