首页车问答问答详情

极氪退款账户多久到账户

2025-01-06 20:00 发布

当涉及极氪退款账户中的钱多久能到账时,我们需要注意几个关键因素:

首先,根据极氪官方的规定,如果在2023年1月1日900前下定但尚未排产的2022款极氪001订单,可以在2023年5月31日2400前申请退定。对于购买了2022款极氪车型但因日产电机缺货无法交付的情况,同样可以选择退款。

然而,有时候客户可能会遇到一些问题,例如极氪官方的充电套餐未使用时联系客服退款却一直未收到款项的情况。遇到这种情况,用户需要不断催促客服,并要求他们给出明确的回复。

在极氪订单系统中申请退款时,用户需要先进入官方网站或APP,找到个人中心的“我的订单”页面,找到需要退款的订单进入详情页,点击“申请退款”或“退款/售后”按钮,然后按系统引导填写退款原因、金额并上传相关凭证,如购物发票、商品照片等。

系统通常会在3个工作日内完成审核,审核通过后款项会原路返回,通常会在1-15个工作日内到账。不过,需要注意的是,不同的支付方式和银行可能会导致到账时间有所差异。此外,如果支付时使用了优惠券或代金券,退款金额会扣除相应的优惠。

极氪001

综上所述,极氪的退款时间并非固定在1-15个工作日内,具体到账时间会根据支付方式和银行处理速度而有所不同。用户在申请退款时应耐心等待,并确保按照官方指引进行操作。

相关车系

极氪001
4.52
极氪001
最低售价:25.9万

精彩栏目

限时优惠

查看更多