作为比亚迪车主,您若需要申请比亚迪救援服务,可以参考以下步骤:
遇到紧急情况时,如车辆故障、涉水或泡水等,第一时间拨打比亚迪官方服务热线400,申请7*24h全天候免费救援。不同车型还可以享受专属的免费拖车救援服务。
如果您购买了“三电”系统终身保修的车辆,因暴雨天气导致涉水或泡水,更换零部件后,仍然可以继续享有终身保修权益。此外,由于恶劣天气导致无法及时享受首次免费保养权益的情况,这个权益会相应延长到天气恢复正常后使用。
家用充电桩因洪涝等灾害浸水或损坏时,应立即拨打官方服务热线,申请免费上门检查。维修保养过程中遇到保险理赔等问题,比亚迪专属服务顾问会协助您直到恢复正常使用。
通过比亚迪汽车 APP 申请呼叫车辆救援,具体步骤如下:先进入手机系统找到比亚迪汽车 APP 并点击进入,选择相应登录方式登录账号。登录成功后进入首页,点击下方的服务,再找到上方的车主服务,点击道路救援,然后点击下方的呼叫救援进入进行申请。
您还可以通过手机的比亚迪汽车软件直接呼叫道路救援,步骤为:打开软件,点击下面的服务,之后点击上面的道路救援,接着点击确定,然后点击呼叫救援即可。
如果您的新能源汽车彻底没电,比如比亚迪的新能源汽车,小电池和动力电池都没电时,只能通过拖车救援。如果拖车没有带电设备,应将车辆拖到附近的维修点给电池充电,再给动力电池充电。如果拖车有充电设备,则可以直接拖到附近充电站进行充电。
比亚迪车主在行驶中遇到车辆没电的情况,可以拨打比亚迪 400 客服救援服务热线,等待救援车辆快速充电。
比亚迪的充电救援服务费用为每10度电295元。
总的来说,比亚迪救援服务免费、快速、专业化,是车主们的安心保障。