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比亚迪救援服务是免费的吗

比亚迪的救援服务在很多情况下是免费的

当车辆在保修期内遇到问题,车主只需拨打比亚迪救援热线,就能享受到全天候且免费的救援服务,包括车辆故障、事故紧急救援、上门维修等。

具体来说,如果车辆因故障无法行驶,比亚迪会提供免费拖车服务,将车辆拖至最近的比亚迪授权维修站或车主指定的地点;如果电瓶亏电,比亚迪会提供免费搭电服务,帮助启动车辆;如果轮胎爆裂,比亚迪会提供免费更换备胎服务;如果燃油耗尽,比亚迪会提供免费的燃油配送服务。

需要注意的是,部分服务可能适用于特定车型或购买了特定服务包的客户,具体规定请参考购车时签订的服务合同或相关说明。

如果车辆超出保修期或不在保修范围内,可能需要收费,但收费标准是透明的,比亚迪会在服务前与用户进行沟通。例如,基础道路救援、拖车服务、人员无法移动的医疗救援等费用会根据车型和服务类型有所不同。

此外,比亚迪还提供多种救援服务套餐和会员制度,例如购车3年及以下、行驶里程在6万公里内并购买比亚迪“三”及以上保险的车主,可享受免费的24小时道路救援服务。

另外,比亚迪还推出了移动充电服务,全国统一收费295元/10度电,超出10度电后每度电多收5元,在新疆、内蒙古、西藏、青海和甘肃暂不支持。

总的来说,比亚迪的救援服务在保修期内多数是免费的,超出保修范围或特定服务可能收费,但收费透明合理,车主可以根据自己的需要选择相应的服务。

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